Evaluations clients Feu Vert Ales
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Merci encore à toute l’équipe de Feu Vert Alès pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sérieux !!! La remorque était dispo en magasin moins de 24h après la commande. Tout était prêt à mon arrivée. La personne qui était avec moi pour atteler m’a conseillé à juste titre de rehausser mon attelage (par sécurité). Les renseignements sur la législation et les possibilités d’utilisation de cette remorque double essieu étaient très pertinents. Bref, je recommande Feu Vert Alès. À bientôt !!! Cyril.
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délai respecté
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Très bien
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Équipe accueillante
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très bon accueil, très efficace dans leurs prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Bien !!!
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Feu Vert Alès est un garage sérieux, qui aide son client. Travaux réalisés dans les délais. Je recommande ce garage.
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Qualité du service : très bien Délai d'attente un peu long par rapport à l'heure de rendezvous
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Pro efficace
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L'on m'a propos de venir à 8h, puis suite à mon appel 8h30, j'ai attendu jusque 9h car j'ignorais qu'il y avait une porte derrière. La liste sur le devis est plus complète que sur la facture exemple liquide de refroidissement. Normalement lorsque le véhicule est prêt je reçois un SMS, cette fois ci , non. Sinon personnel sympathique, mais, pour le moment pas de problème à voir.
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RAS
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3h pour changer 2 pneus mais globalement satisfait de la prestation, du tarif et conseils donnés
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Bonne explication par téléphone
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bien
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j'ai été tres satisfaite
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Bonne prestation mais l acceuil et la réception des travaux pourrai être meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Très bien
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Beaucoup d'empathie et de compétence. En fait ce qu'on attend d'un commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Aucun souci très pro
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rdv a 10h mon vehicule devait etre pret pour 11h mais restituion a 11h55
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Très accueillant souriant
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Très bien
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Oh top
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Sérieux, fiable, professionnel
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Magasin bondé voire saturé mais la prestation a quand même été faite. Pas de prise de rdv pour changer mes pneus alors forcément ça coince en fin de journée. Prix correct et accueil sympa Phil
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Bien executer et ne pas les details en plus
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Très bien. Moins de temps que prevu
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Très bien, accueillant, efficace et à l'écoute du besoin
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Tres commercial compréhensible
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Prestation correcte. Petit bémol sur la durée de l'intervention.(1/2 heure, 3/4 d'heure annoncé 1 heure après véhicule toujours pas prêt).
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A l'écoute, bienveillant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Rien à redire sur les prestations effectuées.
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Tout est ok
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rdv pour monter des pneus specifiques et cest a la facture que je me rends compte qu'ils m'ont montés des pneus differents ( primacy 3 pour primacy 4 102V ddés) .pas de geste particulier commercial !!! c'est très moyen en terme d'approche globale marketing !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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on ne rend pas un véhicule avec un témoin allumé au tableau de bord; on cherche un peu et on s'en occupe
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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le service est a mauvais, j'ai attendu 25min pour retirer une commande sur internet et les employé n'était pas serviable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Incompétents, travail bâclé, arnaqueurs
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...
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Bon rapport qualité prix.
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tres bon accueil toujours pro
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Délai de livraison et qualité du produit conforme à la description du site web. Et l’équipe d’Ales super agréable lorsque j’ai récupéré l’article. Et pourtant je suis arrivée 4 minutes avant la fermeture 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Rien a dire c'est parfait
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très correct! équipe d'accueil soudée et agréable!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Encore des efforts à faire
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Efficace. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Super !
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Très bon service
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RAS
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personnel et service compétents
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Il n'y avait pas tout mais ce sont de bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Magasin bien tenu
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Très bon accueil et prestations impeccables.
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Nickel l'accueil était sympa et la prestation au top À bientôt merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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À l'écoute et très serviable, bonne équipe du mécano à la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE I. *
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Prix particulièrement élevé; 150€ pour vidange et changement filtre huile
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Personnel très compétent tant professionnellement qu'accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Tres bon Accueil en entrant dans le nagasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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2.90€ pour covid pour mettre une roue dans le coffre de la voiture. bonne participation ???
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Tout à fait satisfait des travaux réalisés sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Une équipe de professionnels a notre service . Aimable et souriant. Ne changer rien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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tres bien pour le personnel mecanique est réception manque seulement une salle d'attente celle d'alès sert de dépot de pneus
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Client fidèle, changeons nos pneus uniquement chez vous, mais déçu car à chaque fois les promos ne sont jamais sur la gamme continental 245/45X18 96 Y premiumct 6, dommage pas geste commercial paiement comptant et client fidèle. La prochaine fois je prendrais le temps de comparer chez vos concurrents, ou OPEL s alignera sur vos tarifs à voir Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Très bon accueil Vite servi
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Parfait et rapide. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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De très bonnes prestations. Très fréquenté, il a fallu que je vienne 3 fois pour pouvoir obtenir un diagnostic. Sinon rien à dire. Le personnel est compétent et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Avant tout une équipe à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Recharge de clim effectuée sans contrôle de résultat
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris du temps pour commenter notre prestation, mais votre commentaire nous interpelle .pourquoi dites vous recharge effectuée sans contrôle du résultat ? merci de votre retour cordialement , la direction
Réponse de Grégoire LSignalerCar, après deux recharges effectuées à 24h d'intervalle, la clim ne marche toujours pas.
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bon établissement , personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Le feu vert d'Ales est vraiment tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Équipe compétente durée d'exécution respectée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Équipes très bien et a l ecoute super sympa
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Amabilit, professionalisme... tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Prise de rdv rapide, et très bon travail, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalermerci pour ce commentaire
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Je comprend pas qu’on face payer 3.50E de participation covid 19 alors qui y’a que la caissière qui porte le masque et les clients rentre sans masque c’est n’importe quoi l’organisation Daccueil des clients le masque doit être obligatoire en magasin.
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Sympa à l'ecoute et prix convenable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Très bon accueil, toujours à l'écoute et donne de bons conseils. Aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert Ales
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Confiez le remplacement de vos plaquettes de frein avant à nos experts pour un service de qualité, avec la garantie de bénéficier du meilleur prix. Voila se que dit votre offre sur le site de Feu vert. RDV pris pour 10 h par internet. Véhicule laissé à 9 h 50 au Feu vert d’Alès. On m’annonce que tout sera fait pour 11h00. Je reviens donc à 11h00 et la je vois ma voiture sur le pont pas encore faite. Je demande au mécanicien et il me dit qu’il y a du retard. OK je regarde donc l’intervention car ils n’ont pas encore démontés les roues et là, je constate au démontage que pas mal de prestations ne sont pas faites par les deux employés. J’ai pris le forfait remplacement de plaquettes de frein avant + pose, vous bénéficiez d'un service complet comprenant : Le diagnostic sécurité Le démontage des plaquettes de freins avant usées : OK fait. Des nouvelles plaquettes de frein avant : OK. Le nettoyage des éléments de freinage : Pas fait. La pose de vos nouvelles plaquettes de frein : OK fait. Le contrôle du liquide de frein : Pas fait, ils n’ont même pas ouvert le capot de ma voiture. Un essai : Pas fait Le recyclage des plaquettes usagées dans une démarche de préservation de l'environnement. OK fait. De plus au moment de reprendre mon vehicule, je constate qu’il y’a un supplément de 2.90 € dans divers : participation protection covid-19. ??? Je dis à la caissière que je suis très étonné qu’on me facture une participation alors que aucun mécanicien ne portait de masque ni de gants. Aucune protection du volant ni des sièges. De plus mon volant en cuir était noir de cambouis car j’ai du le nettoyé en rentrant chez moi. Je suis donc très déçu de la prestation de chez Feu vert et vous laisse juge d’un tel comportement. On facture des protections qui n’existent pas et les contrôles ne sont même pas faits. Total de ma facture 93.44 €. Un peu cher quant on voit le prix des plaquettes seules. Dans l’attente de votre retour, Mr SANCHIS.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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Très competent et surtout très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Réponse de feuvert.frSignalermerci pour vos notes et commentaires
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suite au passage dans l'atelier véhicule en panne
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci et à bientôt
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Incompétence
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Enseigne sérieuse, travaux très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour vos commentaires et notes.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre avis, à bientôt dans votre centre auto
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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très bien. Accueillant
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Rapidité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Trop cher 3 fois le prix de chez certains concurrent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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professionnalisme et sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Travail rapide. Heure du RV respectée. Personnel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Première expérience parfaite . J y reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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serviabilité et aimabilité parfaites
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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...................
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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