Evaluations clients Feu Vert Dax St Paul
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Changer une ampoule sans rein démonté et payer 25€ sur tout que là personne avant moi à changer une ampoule aussi et on lui a démonté le Far arrière et elle paye que 3€50 sa fait râler
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Viviane Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons facturé la main d'œuvre la moins élevée pour changer votre ampoule, soit 13.95€. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! À bientôt chez nous ! L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil, je suis cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire positif ! À bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Produit commandé sur Internet
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Excellent accueil et bons conseils en magasin
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre commentaire ! À très bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Garage pratiquement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Creuvaison due à un clou près de chez Feu Vert St ¨Paul
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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très bien...;mais j'ai déjà donné mon avis il y a quelques jours....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Commande internet récupérée0 Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Changer une ampoule de feux de croisement dépasse leur compétence, ils ont imaginé un mauvais contact pour ne rien faire ! Sinon me faire payer 15€ Je vais chez mon garagiste qui la change en 5 mn sans détecter de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Trace de machine sur une jante (jante alu railleé) Je suis un ancien professionnel du pneu et je peux certifié que la jante a été raille au démontage du pneu.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Pierre, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je suis désolé mais vous pouvez relire le diagnostic sécurité à l'entrée du véhicule dans l'atelier que nous vous avons remis. En effet, le technicien vous a bien signalé que les jantes étaient endommagées avant la prestation de montage. Vos jantes étaient donc bien rayées avant notre intervention. Nous restons cependant à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Nicolas LSignalerMerci pour votre réponse et votre mauvaise fois. Les pneus étaient d'origine. De plus les pneus avant étaient gonflés a 3.2 bars au lieu de 2,4. Cela s'appelle au mieux de l'incompétence.
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Très bon service. Accueil très bien. Je remarque juste le démarchage pour rajouter des prestations supplémentaires, elles sont proposées à nous denles refuser poliment
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Super équipe, super mécanos, bon conseil, super directrice
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour ces mots chaleureux. Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. L'équipe Feu Vert
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Nouveau client chez Feu Vert, j'ai trouvé le personnel très professionnel et très à l'écoute...merci.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouveaux services de qualité. L'équipe Feu Vert
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Très bon Accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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RAS de mauvais dans l'immédiat
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Accueil parfait rapidité rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour ces mots chaleureux. Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. L'équipe Feu Vert
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Personnel aimable et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour ces mots chaleureux. Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. L'équipe Feu Vert
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Bon accueil, bon conseil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous revoir chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous revoir chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Accueil agréable et service correct mais une dame, certainement une responsable, n’a pas à reprendre et brimer ses employés devant les clients. C’est très limite.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Accueil toujours aussi agréable d’Auguste, chaleureux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre commentaire ! À très bientôt chez Feu Vert !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Accueil chalareux et efficace les informations sont claires et professionneles
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Un envoi de SMS aurait été plus judicieux pour me dire ce dont la voiture avait besoin avant de prendre la décision de porter la voiture au contrôle technique. sans que je puisse proposer de faire faire ce qui était necessaire avant le contrôle... Par ailleurs, excellent service. Merci, A
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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- Fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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lors de ma commande téléphonique, j'avais demandé des pneus 4 saisons Kléber. On m'a proposé des Hankook, les Kléber étant soi-disant pour les garages. A mon retour à domicile, j'ai constaté que l'on m'avait monté des pneus été et non 4 saisons, donc je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JULES W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bruno, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons expliqué que les pneus Kléber 4 saisons n'étaient pas disponibles avant 1 semaine et vous étiez dans l'urgence pour changer vos 2 pneus. Nous vous avons proposé les pneus Hankook que nous avions en stock. Effectivement, ce n'étaient pas des 4 saisons qu'il aurait fallu commander. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Jules WSignalerBonjour, on m'a dit que les pneus Kléber étaient réservés aux garages et jamais expliqué que ceux-ci n'étaient pas disponibles avant une semaine. Je n'étais pas dans l'urgence ni à quelques jours pour le changement. Il va falloir que je change les pneus A.R. et j'hésite fortement à revenir vers vous. Bonne continuation
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Amabilité du personnel. Travail rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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tres satisfait qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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personnel compétent et attentif aux demandes clients. Magasin bien tenu et atelier très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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accueil tjs au top
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Un peu cher,mais équipe sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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je suis très satisfait le technicien a réparé mon véhicule vue l'heure de la fin de la fin journée.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
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Excellent accueil ! Délais respectés ! Entretien véhicule conforme aux prescriptions constructeurs !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Parfait mais me dire que ma batterie est fichue , papier de test en main, est un peu fort... Donc moins de machines , moins de digital,moins d'informatique serait le bienvenue et surtout des intervenants qui doivent réfléchir avant de parler !!!! ou d'intervenir!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Bon service, accueil super.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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toujours à l'écoute et serviables
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Un bon accueil, de bon conseil après achat, a voir au fil du temps si le conseil est vraiment ça, je dit cela parce que je ne viens pas souvent les voir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K. *
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Serviable et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Rapport qualité prix et accueil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Heureusement que juste pour avoir un renseignement j'ai téléphoné le lundi au sujet d'un rdv le jeudi suivant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! RIEN n'était correctement prévu et fait : - rdv annulé sur le planning - pièce non commandée - intervention inutile facturée sur devis ..... Aussitôt tout a été rattrapé par quelqu'un de compétent et tout s'est finalement bien passé .........ouf ! mais on a frôlé l'incident diplomatique ! ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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tres bien, comme d'habitude , merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Dans l'incapacité de faire un parallélisme
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Vincent, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons bien effectué votre réglage de parallélisme contrairement à ce que vous écrivez puisque cela vous a été facturé. Nous avons même refait le réglage le jour même pour obtenir le meilleur résultat possible car il subsistait un défaut à la conduite. Votre facture vous a d'ailleurs permis de vous faire rembourser par votre entreprise et nous vous avons également rappelé au téléphone quelques jours après pour revérifier notre réglage après un contrôle de notre banc géométrie par le fabricant. Vous n'avez jamais rappelé... Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Travail sérieux.très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Accueil simple,rapidité du contrat et exactitude de la reprise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Excellent accueil et très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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parfait respect rendez vous et reception client
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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en vacances à st Paul les Dax , je suis très satisfaite d avoir choisi feu vert , pour la vidange et révision climatisation
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Très heureuse, Feu vert, une découverte pour moi, des prix très raisonnables et des personnes d'une grande amabilité. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Bon accueil je suis cliente depuis quelques années.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bon service et prix ajustés
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Délai rdv respecté
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Révision constructeur effectuée avec un tarif très attractif. Par contre une fois le travail effectué, avisé le personnel chargé de la facturation, pour 2viter une attente inutile dans l'espace dédié.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Je remercie toute l équipe pour son accueille avec le sourire, le service effectué sur mon véhicule a été réalisé dans les temps et avec efficacité. Encore une fois merci .
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours bien accueilli et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TB!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire, trés bon accueil, trés bon boulot avec le recul
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis quelques temps un peu déçue des prestations chez Feu Vert,pas d'explications écrites sur le diagnostic embrayage,descriptif des contrôles qui ne sont pas ok absents.Je pense sérieusement m'adresser ailleurs pour les futures révisions.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons recontacté par téléphone et vos remarques portent sur une prestation de mai 2023 (le diagnostic sur l'embrayage) dont le compte-rendu vous a été fait par oral. Pour les révisions et notamment la dernière, les points défaillants qui ont été corrigés apparaissent sur le diagnostic sécurité à la rubrique remplacés ce jour. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Personnel sympathique, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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suite à un changement de pneus et defreins arrieres, un bruit est apparu a haute vitesse..le garage malgré une seconde intervention n'a pas resolu le probleme...probleme de competence probablement..
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Comme vous nous l'avons expliqué à plusieurs reprises, vos pneus étant déformés, la permutation que vous avez souhaitée ne pouvait pas résoudre le problème. Notre compétence ne peut pas être mise en cause si le client n'écoute pas nos conseils. Seul le montage de pneus neufs à l'arrière aurait pu supprimer le bruit ressenti, parfois accompagné d'un changement d'amortisseurs arrière puisque la déformation des pneus arrière est le signe d'un amortissement défaillant. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Aucun problème. Bon accueil et bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait mais beaucoup de produits manquants dans les rayons du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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compètants
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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visible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Travail très satisfaisant, très bon accueil, font seulement les réparations nécessaires très honnêtes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Souriant , professionnel , attentif et rapide . Bravo et bon courage à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'écoute, serviable, rapide, des Pro
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçue cette fois-ci alors que cliente habituelle Peut être est-ce dû à la période estivale et l’affluence de clients. Travail bâclé !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous tenons à vous préciser que vous ne saviez pas où se trouvait votre écrou antivol et que seul votre mari connaissait son emplacement. Nous avons donc du patienter pour que vous le contactiez, puis effectuer les travaux sans "bâcler" le travail comme vous l'indiquez. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Raymond PSignalerBonsoir, J'ai précisé quand j'ai déposé la voiture que j'étais certaine que l'écrou anti-vol était dans ma boite à gants ou au pire dans le coffre sur les cotés car il reste en permanence dans ma voiture en cas de crevaison. J'ai appelé mon beau-père et NON mon mari pour me confirmer que je ne me trompais pas, je suis revenue quand vous m'avez appelée (heureusement que j'étais en congés et pas au travail) et j'ai trouvé l'écrou en 5 secondes dans la boite à gants dans le petit emplacement. De plus j'ai retrouvé la voiture non finie car la réinitialisation n'était pas faite suite au rééquilibrage (la voiture à émis un son et un message sur l'écran au bout de 2 kms parcourus), les roues et jantes étaient pleines de gras et la jante gauche à été abîmée par un coup d'outil tournevis (que je n'ai aps précisé n'étant pas sûre sur le moment) . Ma mère est passée le lendemain à titre personnel et en a parlé au Directeur précisant ma déception et celui-ci à proposé que je vienne le samedi matin faire nettoyer mes roues et réinitialiser l'équilibrage. Un Monsieur très gentil a fait le nécessaire pour la réinitialisation et s'est excusée plusieurs fois alors qu'il n'est pas le Monsieur qui s'est occupé de mon véhicule mais lorsque je me suis présentée à l'accueil , le Directeur se souvenait à peine du sujet et avait bien oublié sa proposition de nettoyage de mes roues... Je comptais revenir car l'erreur est humaine et cela peut arriver mais votre réponse de mauvaise foi fait que vous pouvez me supprimer de votre listing clients !
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Parfait, rapide et serviable, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Rdv en ligne très pratique. Bonne prise en charge. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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La patte de l'Expert à foiré: malgré un délais de plus de 10jours;il n'avait pas prévu le nécessaire pour l'intervention;j'ai dû attendre une journée supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons expliqué qu'il nous a fallu trouver un outillage spécifique pour caler votre courroie de distribution (nous avons différentes piges mais parfois pour certains moteurs de plus de 20 ans comme le vôtre , il nous faut un outil spécifique) et vous nous avez alors dit que cela ne posait aucun souci pour vous de récupérer le véhicule le lendemain. Nous sommes donc un peu surpris de votre commentaire. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bon accueil, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Semble fiable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Ras équipe très accueillante, et consciencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Accueil amabilité parfait. Heure du RDV respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Mal placé donc difficile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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on m'a oublié et j'ai attendu encore plus de temps que prévu... et 10€ de plus que le tarif annoncé sur le site!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons changé les joints qui se situent aux orifices de remplissage du gaz pour éviter une nouvelle fuite de ce gaz polluant pour l'atmosphère. Vous avez tout de même bénéficié de la remise de 20% sur la recharge de gaz. Enfin, cette prestation dure environ 1H et l'affluence n'a peut-être pas permis de vous signaler la fin de l'intervention. Nous en sommes désolés. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très Bon accueil Pas d'attente Travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Il faut un feu vert à peyrehorade
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Très bon accueil. Très bon travail et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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confiance.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Sérieux , compétents , serviables . Produits correspondants à la demande . Peut-être manque de personnel provoquant de l'attente mais ce n'est pas du aux personnes travaillant à St Paul les Dax .
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Service parfait, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Accueil ponctualité ok
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique