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Résumé des avis
À FEU VERT DAX ST PAUL, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel réactif qui offre des conseils avisés. Les services sont fiables, avec des interventions efficaces et des tarifs compétitifs, garantissant une expérience positive globale.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de spéciale
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait en globalité du rendez vous révision de mon duster bon accueil
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, compétences de toute l'équipe du centre. PS : l'attente lié à l'affluence rien de grave pour moi. Le prix est toujours un irritant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Serge, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Merci pour votre commentaire en PS qui fait du bien dans une société où il faut toujours aller plus vite...et où l'attente devient insupportable. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéA l accueil le jeune homme très sympathique équipe d intervention nickel malgré le soucis sur ma voiture suite au bouchon par contre l autre personne de l accueil, homme dont je n ai pas le nom pas très agréable demande de m ouvrir un filtre gasoil me facture la prestation je suis parti dans un autre garage qui me l a fait gratuitement. Cette personne a dit qu elle n était pas mécano mais elle peut aussi dire qu elle n est pas commerciale aussi car un geste permet de fidéliser sa clientèle et de permettre de faire parler de soi. De plus même pas d excuses pour l attente je devais récupérer ma voiture au bout d une heure mais je la récupère 2 h après heureusement que le jeune homme qui est venu sur un jour de repos c est occupe de moi Mais bon je ne pense pas revenir dans ce.magasin à cause de lui c est bien dommage car les autres personnes sont agréables cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins lorsque cela est possible (affluence, retard, outillage, ....). Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Les autres avis en sont le reflet. Nous vous vous souhaitons une bonne journée. Le gérant qui n'est pas commerçant!
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien en tout
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, competent, moins cher
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéCe que l'on vous donne à signer lors du dépôt de votre voiture est un ordre de réparation, alors si on ne vous précise rien du tout, attention avant de signer à retourner la feuille pour contrôler ce qui est marqué et donc facturé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. L'ordre de réparation doit effectivement être signé et lu par vos soins, avec demandes d'explications si nécessaire sur les travaux qui y sont indiqués, correspondant normalement avec vos demandes initiales d'entretien du véhicule. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le gérant
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDelai de rendez-vous pas respecté trop d attente.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéMon véhicule est très bien entretenu par le garage feu vert Saint Paul les Dax. Tarif avantageux avec ma carte feu vert, rien à dire, conseils avisés, réparation clairement établies par devis préalable. Je sais que mon véhicule est entre de bonnes mains, et suis rassuré de le leur avoir confié.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiécompétence, conseil et ponctualité.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil et personnel arrangeant Bonne prestation tarif correct
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude accueil très avenant. S'occupe très bien des véhicules.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéaméliorer l'attente à l’accueil atelier, grosse attente dés qu'il y a deux ou trois personnes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur D., Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale à cause de l'attente. Nous essayons de minimiser l'attente au maximum mais parfois le flux client est important pendant quelques minutes. Nous nous efforçons chaque jour de bien vous accueillir. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et agréable. Respect des horaires . Bons conseils
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympatique je met 4 étoiles car j'ai du desserrer une roue pour changer une courroie et je doute que les roues soit serrée au couple
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous allons revoir avec les mécaniciens le contrôle du serrage des roues à la clef dynamométrique. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéService remarquable, mon véhicule revient toujours très satisfait des différentes actions menées dans cet établissement. Précisions, professionnalisme, rapidité, sourire et bienveillance sont des qualités devenues rare, et qu'il est bon de retrouver.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur C., Nous sommes fiers de cette belle note suite aux travaux de diagnostic sur votre véhicule. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéMoins cher qu'en concession
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame D., Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! A très bientôt. L’équipe Feu Vert
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