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Résumé des avis
L'expérience au Feu Vert Cahors est très positive, avec un personnel accueillant, compétent et rapide. Les clients apprécient la qualité des services, les prix compétitifs et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéExcellente réception et travail
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAimable et serviable
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel, courtois, m'ont immédiatement informé d'un petit soucis mécanique, je leur ai donné mon accord par téléphone .Très bien
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire de plus que la note mise
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRendez-vous pour montage attelage pris sur internet, entre 9h et 11h. Arrivé à 8h45 on m'informe que ce n'est pas possible et qu'il faut plus de temps. Comment plus de temps, pourquoi sur inernet vous donnez le créneau 9h-11h? ‘Ils font n’importe quoi sur internet’. Alors je reviens après le déjeuner? Oui prenez la Twingo pour rentrer chez vous. OK merci. La Twingo? Une voiture poubelle, l'échappement risque de tomber, la manette de l'essuie-glace est morte et j'en passe. Je reviens à 15h, le mécano travaille sur un camion à côté de ma voiture que je reyrouve à moité déshabillée. Le mécano me dit que j'ai un problème, mes feux ne foncionnent pas. Je lui dis que peut-être il faut redémarrer l'auto comme elle est en position veille. OK ça marche. Je vais demander à la réception combien de temps ça va durer encore. 'Demandez au chef d'atelier’. Je lui demande il dit: alle voir la réception, Bref: j'ai attendu jusque 19h pour repartir: pas d'excuses, ni d'explications. Seul le mécano s'est excusé: oui j'ai commis une erreur. Le lendemain je constate que le branchement de mon porte-vélos (que j'avais mis spécialement dans le coffre) ne correspondait pas avec la prise de l'attelage: 7 pans au lieu de 13. Feu Vert? L'Enfer.
Réponse de FEU VERT CAHORS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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