Avis clients de Feu Vert Angers 1 Joxe

Évaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe

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  Achat en ligne d'un purgeur de liquide de frein à clapet. Confirmation par téléphone de la disponibilité du produit dans le feu vert d'Angers. Achat en ligne dans la matinée. Pas de mail de confirmation durant la journée alors qu'on me précise retirement du produit au bout de 2h. Le service client me confirme la commande et la dispo par téléphone. Fin de journée, je me rends au magasin pour retirer le produit malgré l'absence de sms ou de mail. On me remet mon produit qui s'est avéré être le mauvais une fois chez moi… purgeur de liquide de frein mais SANS clapet antiretour. L'article était celui à 8,99€ et non à 14€99 (avec remise) pour le purgeur AVEC clapet antiretour que j'avais commandé… Problème d'étiquetage? Mauvaise expérience. Paul

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par PAUL F.

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  Ponctualité du RDVOUS - respect du client - explication simple et compréhensible - PAS DE MAUVAISE SURPRISE. MERCI

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SOPHIE C.

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  Voir mon message au responsable du magasin

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MARC G.

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  Rdv pris rapidement. Une vidange simple qui devait prendre 45 minutes. Téléphone après 45 minutes m'expliquant de faire une prestation obligatoire annuelle (explication incompréhensible : cela afin d'éviter de re facturer de la main d'œuvre supplémentaire). Tarif main d'œuvre inclus dans la prestation sur la facture. Au final cela a pris plus de 2 heures. Hôtesses pas aimables ni serviables (demande d'un verre d'eau pour une prise de traitement pour mon fils qu'elle a refusé : pas de timbal ?) une facture doublée et plus de 2 heures d'attente un samedi après-midi. Une première visite vraiment décevante.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par FATIMA M.

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  Site internet OK mais prestations en centre mal exécutées. Devoir contrôler que les balais ont bien été changés car sinon l'entreprise aurait gagné de l'argent sur mon dos. Un aller-retour de perdu et du temps de perdu. Je ferai plus de distance la prochaine fois mais dans un centre auto plus efficace

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par BENOIT D.

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  Aucune

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par XAVIER R.

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  Impeccable

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par SAMANTHA S.

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  4h d'attente au centre auto d'Angers Jean Joxé mauvais montage des plaquettes de frein sur l'une des roues (clip à l'intérieur) = bruit strident ! Retour au garage

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par MARJOLAINE P.

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  Incompétentes irrespectueuses faire perdre le temps à la clientèle

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par ELODIE B.

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  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par SYLVIE M.

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  ras

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par DIDIER B.

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  Doriane très souriante

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par GEORGES S.

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  La référence de pneu montée n'a pas été la bonne, j'ai du revenir au garage faire monter la bonne. Il n'y a pas eu d'excuses ni de geste commercial de fait pour cette erreur. Du coup la confiance n'est pas là... Est ce que les bonnes marques de freins (disques et plaquettes)ont été montées? Pas de rapport sur le parallélisme réalisé, a t'il été réalisé ? Les pneus sont recouverts de colle de montage... La housse de protection du siège et le papier au sol sont restés dans la voiture. Il y a un gros manque de sérieux.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par BENOÎT B.

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  H

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par PIERRE H.

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  Très bien conseillée et travail fait dans les temps prévus

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par VERONIQUE B.

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  J'ai déjà expliqué mon problème dans l'étape précédente

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PATRICK D.

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  Ras

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par DENIS D.

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  Bien

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MOEZ B.

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  Merci

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MEHDI R.

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  L'accueil dans cette agence est de bonne qualité mais en atelier, il m'a semblé qu'il y avait beaucoup de véhicules en attente et cela doit avoir un impact sur la qualité du travail de finition.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par JANICK B.

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  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MEHDI C.

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  Je tiens à vous faire part de ma forte insatisfaction suite à mon passage dans votre centre. Mardi dernier, après avoir pris rendez-vous et attendu plus d'une heure sur place, on m'a annoncé que mes pneus – pourtant commandés deux semaines auparavant – n'étaient pas disponibles. On m'a alors proposé des pneus Feu Vert, 40 € plus chers… une proposition peu commerciale compte tenu de l'erreur initiale. Je suis donc revenu une semaine plus tard pour la pose. Si celle-ci s'est bien déroulée dans l'ensemble, j'ai constaté un problème inquiétant à la reprise de mon véhicule : mon volant est désormais désaxé, alors qu'il était parfaitement droit avant l'intervention. Merci de me rappeler au plus vite pour corriger ce problème.

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LANCELOT C.

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  Très bon accueil (personnes très gentilles et agréables). Un peu de retard dans la prestation réalisée mais vraiment rien de grave. Très bonne prestation réalisée. Je recommande ce centre point vert.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par OLIVIER B.

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  Top

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MAUD R.

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  Pas trop cher, mais travail bâclé et incompétent

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par DIEGO M.

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  F

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ANNA V.

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  chapeau! les les collaborateurs sont très sympa et les services au top.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MAMOUN M.

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  Je l'ai déjà expliqué dans mes commentaires

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ISABELLE N.

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  ....

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CYRIL G.

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  Suite à un problème d'injecteur et ne pouvant pas passer la valise car limité on m'a conseillé de prendre RV chez Renault. Sans me faire payer leur service.merci

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CHRISTIAN P.

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  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par NORBERT P.

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  Changement des pneus avant fait en moins d'une heure. Équipe réactif. Petit bémol, le témoin "ajuster la pression des pneus et réinitialiser" s'affiche sur le tableau de bord et ce au bout de 5 minutes de route. Reste plus qu'à y retourner. Problème, je ne peux passer que dans 15 jours.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par BENOIT H.

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  Pour la prestation à réaliser, rien à redire, c'était tres bien, prix, temps, contact.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par RÉMI B.

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  Je réitère ce que j'ai déjà écrit ci-dessus Très bon accueil Qualité professionnelle des renseignements fournis

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PHILIPPE T.

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  Ensemble satisfaisant. j'ai déjà conseillé feu vert à des amis.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MICHEL A.

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  Rdv à 9H00 (véhicule immobilisé 1H30) récupérer le véhicule à 11H30, dépassement d'une 1H.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par OLIVIER T.

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  Pneus montés à l envers «  ah pardon je n ai pas fait attention ….. » Pose de pneus neufs sur jante abîmé par logique il aurait fallu changer la jante mais non rendu la voiture comme ça en me disant que le pneus neuf risquait de percer …. C est du bon sens Obligé de revenir

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ROSE P.

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  r a s

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par RENE C.

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  Nul

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par KACEM G.

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  Très bonne équipe à l'écoute

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JULIEN P.

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  Rien d'autres à signaler hormis l'axe d'amélioration sur le SMS automatique pour prévenir de la fin de la révision. Afin de satisfaire le client et alléger la charge des vendeuses qui avaient l'air bien occupées.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par BENOIT D.

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  Très satisfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTIAN A.

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  Très bien !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par GERARD K.

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  Sans commentaire

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ANTONY M.

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  Une gamme complète de produits adaptée aux personnes aimant prendre soin de leur véhicule.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PATRICK G.

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  Ras

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par TEDDY L.

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  Correcte

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHANTAL A.

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  Une prestation demandée et sur le devis n' a pas été faite ! Par contre on m a proposé plein d autres choses. Pas sérieux…

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par JULIE C.

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  Je regrette que l'on est modifié mon devis en ligne en facturant certaines prestations non demandées et en facturant 2 fois une prestation ( celle ci je m'en suis aperçu) C'est dommage, car pour le reste c'était bien mais ça gâche tout . J'avoue avoir un peu perdu confiance en l'enseigne,que j'appréciait auparavant.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DIDIER G.

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  c'était bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ALEXIS D.

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  Une bonne enseigne

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par EMMANUELLE M.

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  Pas top à part l accueil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ELODIE M.

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  je n'étais jamais allée chez feu vert . Mon garage étant fermé je suis allée au plus facile . tout c'est bien passé juste une attente un peu plus longue qu'annoncée

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FLORENCE M.

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  Je viens de le dire : bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN FRANCOIS C.

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  je suis souvent bien reçu dans vos magasins je touve souvent ce que je cherche parfois à des prix interressant , parfois j'ai renoncé à mon achat uniquement pour un prix trop élevé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JACQUES C.

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par HERVÉ B.

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  Cf les problèmes signalés

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE-PIERRE C.

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  Rayures sur carrosserie après intervention feu vert pas signalée par les équipes. Dans la semaine je voulais prendre un rdv car mon pneu était arrivé. Le gars au téléphone était perdu me disant que mon pneu n'était pas arrivé alors que j'avais le sms sous les yeux donc déplacement au centre feu vert pour pouvoir enfin prendre rdv. Globalement une mauvaise expérience

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN MICHEL C.

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  Je vieux de vous expliquer mon passager hier lors de ma demande de changement de deux pneus. Facture salée : Garantie pneus non annoncée mais facturée. Vidange liquide frein, remplacement liquide de refroidissement proposés de façon un peu insidieuse de façon à accepter. De plus, j'ai reçu un devis pour le nettoyage des injecteurs sur ma boite mails ; devis que je n'ai pas accepté lors de mon passage au garage. Voilà, tout cela fait un peu beaucoup. J'ai l'impression de mettre fait un peu abusé !!! Je dois changer mes deux pneus arrière prochainement. J'hésité à revenir. Ces deux pneus n'étaient plus en stock hier. Je reste à votre disposition.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHRISTOPHE D.

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  RAS

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROBERTO D.

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  Entreprise très bien organisée , propre et efficace

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN LOUIS O.

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  Je l'ai décrit plus haut dans le sondage... Merci à la personne qui a fait l'ouverture ce matin là, pour son accueil souriant et ses explications pertinentes

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CLAUDE B.

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  Gg

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELISABETH L.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAINOUDINE S.

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  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ERIC B.

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  Bonne qualité et proche des clients

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCIS K.

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  Rien à redire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALBERT S.

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  R a s

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE P.

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  Rapide efficace.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALBERT S.

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  J'ai confiance dans cette enseigne : à plusieurs reprises, le travail a été bien effectué, dans les délais, sans surprise car tout est bien précisé avant, et pour un prix qui me parait tout à fait correct.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DOMINIQUE D.

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  Problème de communication entre Mail automatique plateforme et magasins

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PASCAL P.

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  Incompétence délais de prestation non respecté aucune solution propose au départ il a fallu être convainquant voir exigeant ce qui est normal

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GIANNI C.

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  Pneus éclater devant feu vert, ils ont pris mon véhicule en charge

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VERONIQUE F.

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  Voir problème cité précédemment.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MATHILDE C.

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  Clou dans le pneu non détecté lors du contrôle visuel Tapis conducteur taché à la restitution du véhicule

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NICOLAS G.

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  Prestations qui m'ont été Facturé sans être réalisées…

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par AXEL D.

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  Déjà expliqué

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FABRICE P.

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  .

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SOLENE L.

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  RAS, tout c'est passé correctement. Un bouchon de valve n'a pas été remis ou mal remis, ce matin je ne l'avais plus...

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SYLVAIN P.

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  x

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GÉRARD B.

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  De l'huile sur le capot et des traces de doigts plein d'huile dessus aussi

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BOISSONOT F.

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  Délais et devis respectés, avec vérification des différents points, et explication des points où il faut intervenir sur le véhicule.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par WILLIAM G.

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  Dejà indiqué lors des retours à lentreprise

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par RAPHAEL B.

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  PARFAITE

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par RAYNAL T.

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  w

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MANUEL R.

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  Tout Parfait ... merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE G.

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  Ayant mes deux pneus avant à changer j'ai profité d une publicité relayé par la télévision pour les changer chez vous. J ai apprécié le diagnostic de mon véhicule sur une cinquantaine de points afin de m aider dans l entretien de ce véhicule.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN LOUIS O.

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  a

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LAETITIA L.

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  je vais dans ce centre pour tous les véhicules que j'ai eu. le personnel est toujours à l'écoute et me prévient des éventuels reparations ou visites à faire pour le bon suivit de mon véhicule. il faut rester dans cette optique de bienveillance.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PIERRE-ALEXANDRE D.

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  Super bien souriante sympa et aussi il sont à l'écoute de ce que on leur demande.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THOMAS P.

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  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ALAIN P.

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  Équipe sympa et très pro

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PIERRE-ALEXANDRE D.

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  Rdv posé à 16h, voiture allait en réparation à 16h45 et je devais la récupérer à 17h45 mais ça été 18h30 ...peut être juste prévenir quand il y a du retard ça serait sympa

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CÉCILE G.

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  Ça s'est amélioré au niveau de l accueil

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SÉBASTIEN C.

Avis affichés par ordre chronologique