Avis clients de Feu Vert Angers 1 Joxe

Évaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv par internet . Accueil chez feu vert impeccable. Nous avons été reçu par des professionnels. Merci

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par HUBERT E.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par MELANIE B.

• 5 / 5

  

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  Je voulais faire contrôler la pression pneumatiques quand je me suis rendu compte que mon pneu était à plat, donc je suis aller chez feu Vert et mon pneu a été changé presque aussitôt, je ne pouvais pas repartir avec. Merci à YANN pour son professionnalisme

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Tr

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Excellents conseils

  Avis du 15/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par GUY R.

• 1 / 5

  

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  C'est une provocation ???

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais trop de retard

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  non je ne recommande pas feu vert

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Diagnostic mal fait on m’annonce un tarif j’accepte le devis, puis par la suite on me dis que finalement il y a erreur et se sera plus cher. C’était pour des feux de croisement donc obliger d’accepter le nouveaux devis car il faisait nuit donc ne pouvait plus repartir. Alors que quand je hais arriver il cessait jour on m’aurait annoncer ce trafic dès le début je le serais débrouiller autrement. Attente de plus de 2h pour changer les feux. On m’a tout de même fait un geste sur le devis mais franchement quand on annonce un prix on ne revient pas dessus par la suite. Parce que j’ai finalement quand même du payer plus cher. Comme je l’ai évoquer on m’aurait annoncé ce tarif j’aurai juste acheté les ampoules et les aurait fait poser par mes propres moyen.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés Prix attractifs

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte un rdv programmé à 17h voiture prête pour 19h en sachant que le garage fermé à 18h bravo

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  . ...

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente trop longue

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai demandé des conseils mais on m'a donné l'adresse d'une casse, je me suis débrouillé pour commander sur internet une jante pour roue de secours.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Comme d habitude en retard d une heure sur un rendez vous !

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nouvelle direction pas satisfaisante

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit dans les questions posées.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux mais pousse à la consommation

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Technicien qui se fiche pas mal de ses clients, attendre de 3h pour me dire qu'il ne peuvent pas prendre votre véhicule.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et conseils

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma fille est passée chez Feu vert Joxe, le 1/12/2023 Travail à effectuer changement de 4 pneus équilibrage sur une DS3 qui à 123000 kms.Temps de l'opération environ 1 heure, elle a attendu son véhicule 2h 15 en ayant rendez-vous. Mais ce n'est pas tout on lui fait un devis de 500 euros( plaquettes et disques arrière a changer, liquide frein trop vieux, Manque de liquide refroidissemnt, mais on la laisse repartir sans même lui proposer de refaire le niveau!!!!. Le véhicule est sortie de révision en février 2023,soit environ 3000 kms car il n'a pas roulé pendant 6 mois ma fille était à l' étranger. Aujourd'hui elle sort de chez Citroén pour contrôle (disques et plaquettes dans la norme et liquide de frein aucune trace d'humidité et d'oxydation. Croyez vous que l' on puisse faire confiance après de telles pratiques. Les clientes ne sont pas des pigeons

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attente alors qu’un rendez-vous avait été pris en ligne, détérioration d’un capteur de pression lors du montage de pneus d’hiver, pneus gonflés à 2,8 bar au lieu de 2,3, tarif prohibitif (110 Euros) pour le montage de 4 pneus), intervention dans le moteur alors que ce n’était pas demandé. Bref, un cauchemar… À fuir absolument.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge du client et pas seulement du véhicule. Collaborateurs efficaces et courtois

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de rdv sur internet de 11h00 à 12h00 pour changer deux pneus avant. Arrivé à 10h50, repartis à 13h00. Deux heures pour changer deux pneus, c'est un peu long.…. Obligé de demander où en est ma voiture plusieurs fois pour faire avancer les choses… Bref, très déçu de la prestation.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Feu Vert m'a indiqué que deux pneus étaient "morts" alors que le véhicule venait de passer le contrôle technique et qu'il n'y a avait eu aucune remarque sur les pneumatiques...

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camion

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit disponible et réservé sur internet non disponible à l'atelier

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Deux rdv de suite dans le même centre pour deux opérations différentes mais pas de remise effectuée et un personnel trop volatile

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Prestation très bien réalisée.

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• 1 / 5

  

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  ce n'est pas pour feu vert joxe 1 mais pour feu vert maison mere ! 3h pour 4 pneus et un para car probleme de logiciel ?! vous trouvez ça normal ?

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation faite dans le temps prévu.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vente forcée par des techniciens sans compétence je suis venu faire réparer un pneu, le technicien , apparement apprenti et sans avoir vraiment etudié la crevaison m'a immédiatement dit et sans aucune hésitation qu'il fallait changer les deux pneus car ma crevaison était irréparable . Sincèrement, je n'ai aucune confiance en en tel technicien. Au moment de récupérer le véhicule, le dit technicien, grand connoisseur de la mécanique et ayant bien sûr eu le temps de contrôler tout le véhicule m'a encore dit que mon liquide de refroidissement était à changer (ma voiture sortait de chez un concessionnaire pour un entretien à 185000 et tout a été changé jusqu'a la batterie et aux essuie glaces...). Non content de cette analyse pointue, il m'a encore signalé que le nettoyage de l'injection était préconisé (après nulle analyse) puis qu'il fallait contrôller le chargement en gaz. bref , tout était absolument inutile et le technicien a quand même poussé jusqu'à me demander s'il devait chiffrer ces services.... vos techniciens débutants doivent être payé à la commission et vos pratiques sont dramatiques tant elles s'avèrent être du pifgeonnage de clients naïfs. J'avais déjà fait cette mauvaise expérience sur Basse Goulaine mais je pensais qu'il s'agissait d'un truantd local.....Mais là, à Angers, c'est idem... Feu vert est vraiment une enseigne d'escrocs. Je le ferai savoir autour de moi François

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai dû rappeler la veille de mon rdv, car celui ci a été annulé sans mon avis, bref. J’avais rendez-vous à 9h30, véhicule déposé à 9h20. La personne m’informe que le véhicule sera prêt vers 11h - 11h20. Je reviens pour 11h20, on m’informe que m’informe que ma voiture n’a pas été faite…. J’ai du attendre plus d’une heure pour que mon véhicule soit fait (vidange) . C’est des champions la bas !! Allez ailleurs vous gagnerez votre temps et votre argent

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le suivi de mon véhicule s’est très bien passé.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Competent et disponible

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil, ok, 👍 Mécanicien pas assez formé.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE, EFFICACE

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide de qualité. Les conseillers sont de très bon conseils

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin confirme très difficilement les prix de ma commande en ligne, affirme aussi que les points fidélités ont disparus depuis 10 jours = pas attribués ceux promis par le site: Idem pour la pose en promo à -50% pas acceptée: Gros cafouillage...

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de montage de valve pour achat avec pose de 2 pneus neuf 4 saisons, 40km plus loin, j'étais pneu à plat sous la tempête. Il oublie de me rendre les deux pneus été, et argumentent que partis à la benne à mon retour: Dur Dur ! Refusent de suivre les prix en ligne sur le site, refuse aussi la promotion pose à -50% Déclarent que les points fidélité pour RDV après 17h n'existent plus Joli foutoir qui a été lourd de conséquences pour moi et je n'ai pas entendu la moindre excuse, juste un "désolé Monsieur"...

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pas très des magasins

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle et bienveillante, je recommande !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre Feu Vert, rapide. Dommage que le paiement en plusieurs fois n’ait pas fonctionné… compliqué de faire ça correctement en caisse.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite prise en charge equipe très conviviale et pro

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• 4 / 5

  

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  Globalement, "Bien" !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  diagnostic établi par Feu vert avec problème sur cylindre du moteur .. au final, nouveau diagnostic (chez Toyota) -car Feu vert m'a indiqué ne pas pouvoir réparer : problème bougies et bobine d'allumage ... ca n'est pas tout à fait la même chose. Je saurai comment faire la prochaine fois ! Cela m'économisera 30 euros dépensé inutilement chez Feu vert Saint Serge

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Délai dépassé, diagnostic faux, facturation de prestation non réalisée

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel a l'écoute des client

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retard sur la prise de Rdv. Expertise non demandée lors de la récupération de la voiture. Annotations de travaux importants alors que le véhicule sortait du contrôle technique la veille !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour changer le pneu il faut attendre 2h

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés sérieux .Merci

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil service rapide, parfait

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable. Bons conseils.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé avec un problème de vibration du train avant droit qu'ils ont résolu. Le pneu avait une déformation intérieure non visible de l'extérieur. Un problème rare qu'ils ont vite diagnostiqué. Une équipe de techniciens professionnels à l'écoute qui se rend disponible pour donner les meilleurs explication sur les travaux à réaliser. Rdv pris dans l'heure. Travaux réalisés dans le délai annoncé. Facture clairement détaillée avec les explications sur les travaux réalisés ainsi que la liste de tous les points de contrôle.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et amabilité de toute l'équipe. Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule déposé à 8h50 pour un rendez-vous de à 9h Prestation de 2h Véhicule récupéré à 11h35. Faut pas avoir de rendez-vous de prévu après…..

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils sont incompétents, pas capable de conseiller correctement et en plus l'atelier est désorganisé et toujours en retard ! J'ai failli partir avec une prestation oubliée sur mon véhicule, en plus d'autres erreurs commises !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et ponctuel

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Si je n’ai mis que moyen à la question « La qualité des explications données sur la prestation réalisée ». Ce n’est pas pour la prestation de changer les 2 pneus arrière de ma C4 qui venez d’être déclarés au contrôle technique : avoir une usure anormale majeur appelée « roue carré ». Lorsque je suis revenu chercher ma C4 le technicien qui m’a donné le compte-rendu des »54 points de contrôles, m’a indiqué que ma C4 avait un défaut de parallélisme qui avait amené une usure anormale des 2 roues avant. J’ai été étonné qu’au contrôle technique le technicien de Norisko n’a pas marqué dans le PV de contrôle cette défaillance (il aurait pu m’en parler aussi de vive voix ; mais non il m’en n’a pas parlé…) Votre technicien feu vert m’a dit que les techniciens des centres de contrôle technique ne s’intéressaient qu’à l’état des repaires d’usure… Je lui ai demandé un devis pour le réglage de la géométrie. il m’a répondu que comme il n’effectuait jamais intervention sur le parallélisme avec des pneus ayant subi cette «usure anormale », il fallait d’abord que je demande le remplacement des 2pneus AV . Comme j’étais pressé, je n’ai pas continué la discussion. Quelles jours après, je me suis dit puisque les 2 pneus avant n’ont pas été invalidé par le contrôle technique, le technicien Feux Vert aurait pu me proposer de démonter les pneus avant et les mettre à l’arrière et ceux qui étaient à l’arrière les remonter à l’avant. Puis réaliser le réglage de la géométrie. Qu’en pensez vous …

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  C est la quatrième fois que je vais a feu vert et comme d habitude l heure de la remise du véhicule n est pas respecté. C est normal d avoir du retard mais le minimum est qu on nous prévienne . La vendeuse était très gentil mais quand je lui ai parlé un autre vendeur m a regardé noir de haut en bas l air de dire ferme ta gueule. Je lui ai fait comprendre que jouer la racaille ne marchera pas avec moi et je l ai remis a sa place. Quand on est fautif on s excuse comme l a fait la vendeuse très professionnel on ne regarde pas les gens comme ça comme l a fait le vendeur qui devait avoir 18 ans .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Rien à dire je recommande feu vert pour leurs prestations et leur qualité /prix

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  10tres bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  no problemes

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  ,,,,

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Incompétent en matière de mécanique : fuite d'huile depuis 3 ans non réparée et maintenant, on me dit d'aller dans un garage de la marque de ma voiture

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Amabilité Respect des délais

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Professionnels et efficaces

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Respect l'heure et la durée de la réparation. Et surtout avoir des explications et le compte rendu.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Très bon centre 👍

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Rapidité Personnel disponible et sympathique Respect des horaires

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  L’usure de mes pneus AV ne m’a pas été signalé alors que le 17 août, la voiture était chez vous pour les plaquettes et disque de freins AV Votre politique concernant les prestations n’a aucun intérêt. J’ai dû revenir 2 fois pour faire mes freins avant et arrière alors qu’en une seule journée c’était possible. Par conséquent double trajet, soit 100km juste pour vous laisser ma voiture… Vous vendez le « pouvoir d’achat du chat » mais moi je vois juste une perte pour le client et pour vous équipe à gère de cette manière vos interventions.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Déception suite à la mise en place du contrat expert plus et l’accueil dans le centre. Les explications ne sont pas claires, pas convaincue du professionnalisme de Feu vert. Plusieurs passages dans deux centres différents et pas l’impression d’être considérée

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bon travail,

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  dans l'ensemble c'est bien mais en ce moment trop de changement de personnel

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Je l’ai déjà écrit et ça ne s’est pas amélioré avec ma dernière visite

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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