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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Vannes offre un service compétent et professionnel, avec une prise en charge rapide et des prix raisonnables. Les clients apprécient l'emplacement, l'accueil et les conseils précieux de l'équipe.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu j’ai amené ma voiture pour la courroie de distribution, j’ai été oblige de retourner le lendemain car je n’avais pas assez de liquide de refroidissement et la personne ose me dire que c’est normal car ils ont oublié de me dire qu’il faudrait que je revienne. Pour mes anciens véhicules je n’ai jamais eu besoin de revenir. Et une fuite d’huile est apparu comme par hasard sur mon véhicule.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébon accueil
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiépar le bouche à oreilles
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée Le directeur
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des prestations
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTRES BON CONTACT
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéAimable et bienveillant mais pourrait prévenir quand la voiture est prête au lieu d’attendre pour rien.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous envoyons systématiquement des SMS a nos clients quand le véhicule est prêt. Pour votre cas il y a eu peut être un bug. Nous nous excusons pour la gêne que cela a occasionnée. Bonne journée Le directeur
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLe personnel très bien acueillant , avenant , etc Cout et prestation très bien Par contre Le magasin trop petit pas beaucoup de produits référencés Parking et accès très limite cordialement
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Nous prenons en compte votre avis concernant la taille du parking ainsi que le choix limité des produits Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
par contre recevoir plusieurs fois (mini 7 fois) ce même message sur période de 3 a 4 jous celà devient très lourd !!!! Merci de votre compréhension cordialement
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTarif exagéré pour équiliber 1 pneu (roue déposé du véhicule)
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous prenons en compte votre avis sur les tarifs que nous pratiquons. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du service vente en particulier de Yoann qui est de très bon conseil
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre collaborateur. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéR.A.S Service au top, équipe compétente.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. A bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéSERVIABLE, à l écoute, professionnel et compétant
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéMa voiture roule toujours donc ça me va hahaha
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui a fait rire notre équipe ! Cependant, je suis vraiment satisfait que votre véhicule roule toujours ! A bientôt Le directeur
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiémoyen
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTrès moyen, le surcoût Covid ne passe vraiment pas...
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Pouvez vous me contacter afin de m'en dire plus sur ce que vous appelez "Le surcoût Covid" car nous n'avons rien concernant le covid sur votre dernière facture lors de votre passage le 1er Avril. Merci Le directeur
Réponse de A. A.
Vous plaisentez je pense... Ou vous faites l'âne ? Vraiment dégueulasse cette facturation supplémentaire pour le Covid.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Non, je ne plaisante pas et je fais encore moins "l'âne". Il y a une facturation "Fournitures diverses" et ce forfait comprend les protections utilisées pour la prise en charge de votre véhicule, la protection de nos techniciens, ainsi que les divers consommables utilisés par notre atelier lors de la prestation. N'hésitez pas a me contacter afin de comprendre votre mécontentement. Très bonne journée a vous.
Réponse de A. A.
Nous y sommes, vous n'avez pas à facturer vos fournitures aux clients. Vous annoncez un prix ere aut il y a un surcoût facturé au client. Vous pouvez comprendre quand vous faîtes un effort. Il s'agit d'une pratique anticommerciale.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous ne pratiquons rien "d'anticommercial" nous vous avons proposé un devis avec ces "fournitures diverses" énoncés et vous avez donné votre accord en signant ce dernier sans manifester votre désaccord. Je ne vois pas ou nous sommes "anticommercial" car nous ne cachons rien a nos clients. Mais n'hésitez pas venir dans notre centre afin d'en discuter et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser ces 3.90€. Bonne journée a vous et a bientôt.
Réponse de A. A.
Je vois que vous avez enfin compris de quoi il s'agit. Un surcoût qui n'a rien à voir avec ce que l'on vous demande. Cordialement.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nos clients demandent a ce que l'on protège leurs véhicule avec des protections afin de ne pas salir le siège, le volant, le tapis et le pommeau de vitesse. Ce que nous faisons grâce a ces fournitures, et nos clients sont satisfait de cette qualité de service. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette note. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéAcceuil tres bien et fature tres juste .
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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