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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Vannes offre un service compétent et professionnel, avec une prise en charge rapide et des prix raisonnables. Les clients apprécient l'emplacement, l'accueil et les conseils précieux de l'équipe.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiééquipe professionnelle et courtoise
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel, à l'écoute du client,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPrestation acceptable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le directeur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRAPIDITE ET EFFICACITE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétrop lent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiésatisfaction
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéqualité de service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager, e st si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTarif intéressant mais service insuffisant : informations non transmises à l’intervenant qui est obligé de me téléphoner, oubli de remettre boulon antivol bouchon de chambre à air non remplacé alors que la demande a été faite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme Bonne accueil Sourire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiésuper bien reçu ; personnels très professionnels ; agréables; vraiment rien à redire ça fait 3/4 fois que j'y vais et au moindre soucis avec l'un de mes véhicules j'y retournerais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai repris ma Megane après réparation. Il y a un bruit quand je tourne vers le roulement de roue changé ? Un voyant orange reste allumé (une clé) sur le tableau de bord ? Je vais devoir retourner chez feu vert Vannes Gros problème pour moi car je travaille la journée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéje donne cette note je suis déçu car on ne ma pas dit que la révision des 2 ans de mon véhicule 18000km nécessité une remise a zéro chose qui na pas pu êtres faites car l' atelier ne possède pas l' outil pour cette intervention . il me faut aller chez fiat il serais bon de prévenir le client avant de faire toute intervensions pour ce qui concerne la partie révision rien a dire je regrette ce problème car pour le reste tous est ok ma voiture est une fiat 500x de 2020.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, cependant nous sommes dépendants de Fiat à ce niveau car ils ont procédé a un blocage de leurs calculateurs et sans avoir eu à faire le véhicule nous ne pouvions pas être au courant que cette remise à zéro n'était pas possible avec nos outils. Le directeur
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ;ai voulu profiter de la promotion NEXEN pour remplacer mes pneus ar de ma voitures et sur place ils m'ont dit qu'ils en avaient plus de cette dimension, donc je suis parti ...sans me plaindre car ils auraient pu en recommander directement. J'ai commandé sur internet pour un montage à Vannes 2j aprés et ils les ont montés, on aurait gagné du temps si la commande avait été faite la ^première lors de mon &er passage !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai déja tout dit, après il faudrait peut-être, formé votre personnel au niveau commercial. J'ai eu également un de vos salarié qui juste avant le montage de mes pneus arrière lorsque j'ai déposé ma voiture, est venu voir l'état de mes pneus avant (que j'avais changés un mois auparavant) et il m'a proposé (en insistant lourdement, puisqu'il m'a proposé une date de rdv) de faire une géométrie prétextant qu'il y avait des traces d'usures importantes anormales sur ceux ci : il n'y avait aucunes traces et il ne risquait pas d'y en avoir car la géométrie avait été faite dans un autre garage lors du changement de ceux-ci ! Je suis retourné au garage qui avait fait cette dernière mais il m'ont confirmé qu'il n'y avait pas de traces et que celles-ci ne pouvaient apparaître de toute manière en un mois....... Je n'en veux pas à votre salarié car il doit sans doute avoir un objectif financier à atteindre...... Mais,en finale il a perdu ma confiance et je ne retournerai que pour changer des pneus si vous avez une opération marketing de nouveau...
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéIls sont à l écoute de se qu on leur demande la voiture est prête à l heure indiqué très bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, ponctualité et qualité du service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, ponctualité et qualité du service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiégarage peu fiable, il nous avait annoncé un tarif de 329€ et à l'arrivée on a du payer 378€ au moment de récupérer la voiture C'est inadmissible, si ils se sont trompés dans leur chiffrage, il doivent assumer leur erreur. On est très mécontent
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéje suis globalement satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBon Accueil , respect des délais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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