Résumé des avis
Feu Vert Denain est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de prise en charge et la qualité des prestations, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Le personnel est jugé à l'écoute et compétent, offrant des solutions adaptées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Feu Vert Denain est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de prise en charge et la qualité des prestations, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Le personnel est jugé à l'écoute et compétent, offrant des solutions adaptées.
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Évaluations clients Feu Vert Denain
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Achat de fournitures prestation vidange sur mon véhicule Tout s’est Bien passé jusqu’à mon domicile ( 10kms) En repartant de chez moi impossible de redémarrer le véhicule : le filtre de gasoil avait été changé l’amorce de la pompe n’avait pas été fait … Appel chez feu vert et m’ont dépanné par téléphone
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Proximité de mon Domicile
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Trés bonne couverture horaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bonne équipe à l écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Centre accessible et prestations bien réalisées.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt.
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Tres bien très satisfait
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Tres bien, rien à dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt.
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Personnel désagréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Garagiste à l'écoute du client et très professionnel. Dommage qu'il ne soit pas possible de faire des paiements en plusieurs fois.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Par contre sachez que nous faisons des paiements en plusieurs fois avec la société de crédit COFIDIS. Cordialement Le RC
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.a recommander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt.
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Commandé sur internet, prévenu le lendemain matin que c'était arrivé ! parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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ensemble moyen mais recommandable, jattends le sourire et un accueil irréprochable. Le magasin est tristounet peux mieux faire feu vert denain oh oui !!!!!!!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Voiture qui tombe en panne après un passage dans votre garage et que d'après le document transmis avec la facture, tout était OK. Suite à ma réclamation au magasin on me dit que ça peut tomber en panne du jour au lendemain Pas de conscience professionnelle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bien sûr c’est un garage que l’on doit rémunérer mais ce qui est remarquable c’est la volonté d’aider les clients.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A ASignalerDe rien,! Merci à Antonio pour ses conseils et à Ludovic pour son savoir-faire et savoir-être
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Pris sans rendez-vous pour une crevaison. Personnel accueillant et très sympathique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon travail mais la recharge de climatisation n'était pas possible pour le Gaz non utilisé chez eux ! Il manque un petit bilan de toute la prestation assurée et des vérifications faites.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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WXCVB
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Temps d'attente très long, 3 heures 30 pour le remplacement de 4 pneus avec 1 pneu non identique par rapport au 3 autres.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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Équipe très professionnelle et accueil nickel, toujours prêt à nous renseigner afin de nous guider dans le bon achat
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je ne méfie car il y a quelques années en arrière après avoir fait changer mes pneus dans un centre Feu , j'ai perdu une roue !!!!
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Service de qualité et prix intéressants.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Tout est conforme à mes attentes !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Sympathique et toujours prêt à rendre services
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Satisfait ras
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Bon accueil et respect des délai de prise en charge du véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Comme d'habitude.. très bien...rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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trébis
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Bonne prestation et rapide. Par contre j'ai fait la carte de fidélité et je n'ai pas encore reçu les bons de réduction par mail.
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Très satisfaite
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L'accueil devrait être plus chaleureux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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il save tres bien nous renseignez et nous accompagne jusqua la fin et surtout tres poli et magasin tres propre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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changeement des pneux et parralelisme fait en un temps record felicitations
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...
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Un centre peut agréable et le personnel n’est absolument pas commercial. La logistique est inexistante ne savent pas respecter les rendez-vous donné. Font attendre les clients plus d’une heure pour au final dire qu’ils n’ont pas les pièces.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Nous ne reviendront de suite chez vous. Nous avons passé notre flotte de véhicules en comptera d’entretien chez Norauto Le CEO
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Super Garage
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RAS.
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travail professionnel RAS
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Super centre accueil de l atelier superbe et le dirigeant très accessible et super gentil seule bémol le Mr a la Caisse ce jours là pas très jovial ni souriant même un peu froid 🥶 sinon le reste super 👍 l atelier tous on le sourire
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Impossible de vous avoir au téléphone personne ne répond et ensuite ligne occupée !!!!!
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Frais différents de celui du devis non demandé avant l'intervention.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, votre dernière facture concerne uniquement un remplacement de liquide de refroidissement, je ne comprend pas d'où peu provenir l'erreur, quoi qu' il en soit nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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travail propre et sérieux vraiment ne changez rien merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Catastrophique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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Énormément de retard
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée.
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oui je recommanderai feu vert a mon entourage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Comme d'habitude : rapidité , qualité , prix , accueil.. qualité du travail ( Abdel )
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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DANS L ENSEMBLE CORRECT.
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Pour la 2e fois, je n'ai pas eu les pneus commandés et payés. Je me retrouve avec des pneus très bas de gamme, glissants et bruyants. Je ne reviendrai plus dans ce centre
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Satisfaite de la prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Je suis arrivé. La commande était prête. Très sérieux.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Depuis de nombreuses années, je suis client chez eux. Toujours bien reçu et conseillé. Que dire de mieux , une équipe dynamique et à l écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Respect du délai intervention et devis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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tres réactif et tres rapide merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Centre correct pour un remplacement de pneus. Ils ont souvent des promotions sur les pneus. J'avais fait des devis dans 3 autres centres autos (2 à Denain et 1 à Aulnoy lez Valenciennes), et c'était moins cher chez Feu Vert Denain. Mon véhicule a été pris en charge 15 mn après mon arrivée et restitué 45 mn plus tard pour le remplacement de 2 pneus. J'ai été très bien accueillie et j'ai pu poser les questions que je voulais à la personne qui se trouvait à l'accueil et au technicien qui s'est occupé de mon véhicule. Pour le service "pneus" c'est OK. Maintenant je ne peux pas me prononcer pour les autres services.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien
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Parfait!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées .
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et service de qualité, sauf que la référence de pneu n'est pas respectée, la marque l'est mais si nous commandons un continental Ecocontact6 et que l'on vous installe un Continental Ultracontact sans vous prévenir...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Manque d'explications, de détails.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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J'ai déposé mon véhicule pour des réparations ayant fait l'objet d'un pré contrôle et d'un devis. Et quand j'ai repris ma voiture j'ai constaté 2 anomalies le voyant air bag qui reste allumé, et plus grave mon compteur de vitesse qui me marque 20km au dessus de la vitesse reelle !..
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Personnel très sympathique aux conseils fiables et prix très raisonnables, je recommande les yeux fermés !
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Travail soigner
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très bon rapport qualitè prix,bon acceuil de la part de l'èquipe
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RAS
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RAS
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Serviable et réactif. Parfait.
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Très bien
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Disponible, de bon conseils top 👍
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Toujours au top
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CORRECT
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Intervention rapide et personnel compétent
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Très bien aussi bien contact téléphonique que sur place. De plus promo très intéressante sur pneus
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Beaucoup d'attente. par contre personnel très agréable
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bien
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Une crevaison , on me facture 6 euros de montage = une honte!!!!!
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très bon service et bon accueil
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Produits et Performances de qualité !!
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Très bon service
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accessible et facile
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Bonne équipe très sérieux.
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proximité , rendez vous rapide,
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Pb de rendez-vous pris pour 14h mais véhicule pris en charge à 15h40
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satisfaisant
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Pas grand chose a dire,rapport qualité prix raisonnable
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Impeccable
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Aurais aimé avoir un mail ou sms pour me dire que ma commande pouvait être retirée. Impossible de contacter le magasin par téléphone (25 mn d'appels)
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De très bon conseils, tâches exécutées avec beaucoup de professionnalisme !!
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très bien
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Bon accueil réponse à mes questions prise de rendez vous rapide prix interessant
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Bien mais attention aux prix qui ont tendance à être en fort décalage par rapport à la concurrence. Filtre à huile purflux à 15€, moins de 10€ sur le net. Ca fait beaucoup quand même.
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Rechercher une commande
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pas de problème, personnel compétent et agréable.
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super feu vert .tous le est sympa
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satisfait de mes entretiens et réparations
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Excellent magasin
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Bien
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Professionnalisme, conseil et accueil parfait !!
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Parfaite prestation comme d'habitude.
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AUCUN PROBLEME
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