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Résumé des avis
Le centre FEU VERT COMPIEGNE se distingue par l'efficacité et un excellent accueil, avec une équipe compétente et respectueuse. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des prestations. Des solutions variées sont proposées, rendant l'expérience agréable. Les délais sont souvent respectés, et le service s'avère complet et soigné.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéDevis pas trop respecté remise à niveau de l'AB pas faite sous prétexte que le voyant n'était pas allumé
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous vous attendons dès que possible en centre pour que votre niveau soit réalisé. N'hésitez pas à demander le responsable atelier ou le directeur de centre. Cordialement. Le Directeur de centre.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifié10/10 top
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébien reçu et tres bien conseiller magasin tres bien ranger
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéaucun problème jusqu'a présent
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueil renseignement Délai intervention ok
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin :)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéRAS TOUT OK
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéVéhicule dépose à 0915 récupère à 1110 vidange huile moteur attente longue comparativement à d habitude ????
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, merci pour votre retour. Après vérification du planning atelier, nous avons concernant votre rendez-vous du 08/03 les éléments suivants : accueil client 9h50 et restitution véhicule 12h00 pour réaliser une révision 3 filtres avec remplacement du liquide de frein. Le délai est conforme à la prestation, nous sommes désolés si nous n'avons pas été clairs sur le sujet. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre. Cordialement. Le Directeur de centre
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule dans les temps. Pas de surfrais avec Feu Vert. Des remises fidélités appréciées.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéPour la commande des pneus pas de souci , la dernière fois que je l ai emmené il me manque des attache sur couvercle plastique dont je me suis aperçu trop tard pour le signaler
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, merci pour votre retour et votre note de 4 étoiles :) Nous sommes à votre disposition pour toutes questions liées aux prestations réalisées. N'hésitez pas ! A bientôt. Cordialement. Le Directeur de centre
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéDommage, j'ai constaté quelques éclats de peinture qui n'existaient pas avant l'admission de mon vehicule
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil et respect des engagements (réparation et délai) Encore Merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéBonne réactivité de l'équipe
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAprès révision et changement du liquide de frein vous nous informez qu il faut changer les plaquettes de frein arriere car elles n ont pas été changées pendant le contrat entretien antérieur et qu il faut de nouveau purger et remplacer le liquide de frein à 64,90 euros. D autres points inexistant ont été signalés car le vehicule avait été expertisée récemment Le responsable n a rien voulu entendre donc vraiment très déçu
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous avons pu échanger sur le sujet lors de votre visite. Je vous rappelle que votre contrat d'entretien s'est terminé le 26/10/19 avec un kilométrage de 83 000 km. Lors de votre dernière visite, votre compteur affichait 119 000 km, la différence de kilométrage justifie la réponse que nous vous avons formulé. Concernant votre liquide de frein, le dernier remplacement remonte au mois de Mars 2019 dans le cadre de votre contrat d'entretien. Pour rappel, il doit être remplacé tous les 2 ans. Espérant avoir clarifié la situation. Cordialement. Le Directeur de centre
Réponse de A. A.
Vous ne répondez à ma question, pourquoi rechanger le liquide de frein pour le remplacement des plaquettes alors que vous venez d effectuer cette opération sachant que il fallait changer les plaquettes Très mécontent
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel trés réactif et disponible.
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