Avis clients de Feu Vert Nantes St Herblain

Évaluations clients Feu Vert Nantes St Herblain

• 4 / 5

  

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  Prestations sérieuses et bons conseils.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne pas oublier les RDV et faire en sorte que les pneus soit arrivés à l'heure du RDV

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimables et efficaces

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention la qualité est en baisse ...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et disponibilité de l'atelier

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je dirais d'y aller en toute confiance. Je n'ai pas de critique à apporter.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur Pierre est très compétant aimable et serviable ! Il n’a pas hésité à me conseiller et à me donner des conseils vis à vis de ce que je cherchais. Je reviendrai avec grand plaisir.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de l’accueil n’hésite pas à nous renseigner ou à nous guider vers le bon conseiller et tout ça avec amabilité. L’équipe de st Herblain est très sympathique.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons professionnels

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prestation trop chère pour ce qui a été réalisé je suis très déçu C’est la première fois que cela m’arrive

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, travail soigné. Je recommande. A suivre.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains agents d accueil sont très compétents. Ça n a pas été mon cas ,jeune homme ,peut-être compétent...mais pas pour accueillir et expliquer...

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide pro et sympa

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite dans l'ensemble.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous sur le site et rappel pour confirner.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et conseils

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vos collègues étaient compétents accueillants et très à mon écoute je reviendrai certainement.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, techniciens compétents

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié que l'on essaye de me faire payer des prestations supplémentaires à celles réservées sur Internet. Je reste avec des doutes sur le fait de devoir purger mon liquide de refroidissement puisque celui ci avait été récemment vérifié lors de la révision de mon véhicule. J'espère que ce n'était pas pour faire du chiffre mais je reste avec de gros doutes depuis que j'ai vérifié ma facture de révision. Je ne recommanderai pas.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement bien.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui pas trop mal.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je fait le afp pour ma voiture oui le prix des pas chère mais ils m'0on pas enlever le défaut sur le tableau de bord

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• 5 / 5

  

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  Très favorable, bien accueilli et bien conseillé.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire super pro

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNEL ET SYMPATIQUE

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pousse trop facilement à la vente par rapport au plan d'entretien constructeur... On a l'impression qu'ils veulent remplacer toute la voiture...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pris rendez-vous pour réparation pneu ( fait en - de 30min) service très rapide , merci !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des réserves sur les travaux supplémentaires proposés sur devis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil malgré une arrivée juste avant la fermeture dans le cadre d’une intervention urgente

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de rdv sur le site, le choix des forfaits et le paiement. Au top. Bravo

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Révision faite à la va-vite. Des contrôles ok alors que c'est faux!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? De notre côté nous avons bien un diagnostic établi avec des pièces défectueuses et un devis associé qui vous a été remis. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous téléphonique rapide, véhicule pris le jour même, vendeur courtois et attentif, a tout fait pour que ça se passe bien. Bref je recommande.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On a une bonne équipe, c'est rapide, et bien fait.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Questions sans réponses et j’ai un doute sur les prestations réalisées car depuis que j’ai changé mes pneus et fait ma vidange chez eux j’ai que des problèmes !

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous demander un petit service rapide et gratuit et ils disent OUI et ne le font pas alors personne écoute ??? Pour moi cela est important !!! Donc j'irais faire ma révision des 60 000 kms ailleurs ! Ceci dit le travaille est correcte .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Deplorable, devis hors de prix pour un démarreur. On m’indique que mes pneus avant sont à remplacer, malheureusement pour feu vert et heureusement pour moi je les avait fait contrôlés 1 mois auparavant et encore en bon état. Les employés commencent à perdre contrôle quand je demande le chef d’atelier (qui d’ailleurs n’a pas voulu se confronter à des clients mécontents).

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, très bon rapport qualité / prix pour une révision constructeur. Je recommande

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommanderai Feu Vert car prestations satisfaisantes

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon suivi de ma commande faite par internet. Servie immédiatement.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais personnel toujours à juger les gens à leur apparence

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et travail sérieux mais prix des pneus chers

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le prix trop cher pour une vidange avec 1 filtre a huile je suis déçu 160e avec aucune explication pour moi c est fini feux vert

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous ne comprenons pas votre remarque car votre prestation ne comprenait pas qu'une vidange pour 160€ mais un diagnostic de 45€, effectué à votre demande car voyant moteur allumé. Si besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  payé 45e 1 voyant allumé alors que mon voyant c est rallumé et avec aucune explication aucun commentaire sur la fiche payé je paye en plus la patte de l expert alors que j ai mon controle thecnique le 13/1/2021 et il passe 1h00 sur mon véhicule 1 simple vidange avec filtre a huile

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• 5 / 5

  

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  attelage commandé sur internet avec prise de rendez vous à REZE arrivée au rendez vous, l'attelage n'avait pas ete commandé pour apres en recevoir une annulation de la commande. Fort heureusement, Feu vert ST HERBLAIN a su substituer L'agence de REZE et assumé la commande dont il avait accusé réception. Note défavorable pour l'enseigne mais Avis très favorable pour ST HERBLAIN dont je remercie le responsable d 'agence.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et réactif !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN DANS L'ENSEMBRE

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent super accueille !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Révision constructeur (4 filtres) à un prix bien plus bas que chez les concurrents. Devis et prise de rendez-vous rapide avec paiement après prestations.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien reçu et bien conseillé

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  coolos

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Chez Feu Vert pour un pneu crevé, Feu Vert nous dit qu'il ne peut pas le réparer car témoin d'usure légèrement entamé. Vente "forcée" de 2 pneus pour une crevaison ! l'urgence à repartir pour le Sud nous a obligé à ne pas discuter cette proposition.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Effectivement, si le pneu est au témoin usure il n'est pas conseillé de le réparer. Et dans votre cas, il était nécessaire de remplacer les 2. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon conseil au telephone et rapidité de rdv

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prise de rdv en ligne, SMS une fois que la voiture était prête. Je recommande.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et accessibles

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, très bien.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne impression

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence prix et rapidité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pris rendez vous à 10h pour un remplacement des pneus et un contrôle géométrie : la voiture n’a été prise en charge qu'à 11h30 et la géométrie non faite (bien qu'elle m'ait été facturée). Je suis globalement déçu par le manque de transparence, le manque de ponctualité et surtout la non réalisation de l'intégralité des services pour lesquels j'ai payé.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Batterie velo défaillante juste après période de garantie. Remise minimum accordée sur remplacement.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour votre proposition Merci de me préciser le dédommagement que vous envisagez: Pour ma part un avoir sur prestations automobile ou sur achats d'accessoiresdans votre centre me conviendrait parfaitement. Cordialement Jy PARé

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait travaille soigne et rapide.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Dommage car le personnel est sympathique. L'atelier est vétuste assez sale et désordonné. Pas moyen d'avoir de vrais renseignements qt à l'installation de la rampe de monté sur la remorque Moto achetée. Il faut vraiment faire de l'ordre Je voulais y déposer mon Audi pour une vidange complète mais je ne préfère pas. Jean Pierre

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  Super magasin à l écoute

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  Je demande avec la révision et le changement de courroie une roue de secours, celle ci n'est même pas montée et juste posé sur la plage arrière...

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  très bon rapport qualité / prix

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Jeune vendeur très sympa et accueillant

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  Très bien pour les pneus

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