Evaluations clients Feu Vert Arras 2 Dainville
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Je suis toujours aussi déçu de la restitution du véhicule Pas de Check Up, manque du bouchon de Valve des pneumatiques.. ( suite changement des pneumatiques arrières ) malheureusement constaté une fois rentré à la maison .. Et erreur de commande du filtre d’habitacle ... je n’ai été averti en récupérant le véhicule .. il n’a donc pas été changé .. et aucune proposition de le remplacer plus tard !
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Rapidité de prestation ateliers ainsi que prise en charge sauf facture toujours plus chère que le devis du départ
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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rien à dire de spécial,tout était parfait
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satisfait
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A l'écoute, serviable. Très bonnes prestations
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je suis un habitué de ce magasin qui jusque à présent me donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Service courtois aussi bien au téléphone lors de la commande qu'à la boutique
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très bien moi je suis content
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Très bon accueil. Très bon conseil .recommandé
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Toujours de avant en constante amélioration bravo à toute équipe
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Contact facile , rappel du rdv, respect du délai d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Personnel irrespectueux. Qualité de l ´intervention médiocre.
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prise en charge des mon arrivée pour une crevaison. 15 mn d'attente seulement. arrivé à 18h45. sortie 19h00
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J'ai pris RDV el ligne pour la réalisation de la vidange de mon véhicule (en ligne car prise de RDV un Samedi à 18h30 et que le centre ferme à 18h). Je reçois un mail de confirmation de RDV. J'honore le RDV, arrivé sur place RDV introuvable par la personne qui m'accueille. Travaillant de nuit j'ai pris le RDV à 9h exprès afin de pouvoir me coucher le plus tôt possible pour retravailler le soir même. Désintérêt total de mon interlocuteur qui me propose un autre RDV dans l'AM ou le lendemain. Je prends donc le RDV du lendemain. Très bon accueil à mon arrivé, explications clairs. Temps d'intervention estimé à 1h30. Au bout d'une heure mon véhicule est prêt (parfait mais je n'ai pas été prévenue, je l'ai su car je suis passé à pieds devant le centre). Restitution de mon véhicule par le même interlocuteur de la veille, idem que la veille : 0 explication, à peine agréable. Satisfaite de la prestation, mais pas du RDV ni de ce Monsieur. Mail envoyé au service client au sujet du RDV soi disant pris et non validé : en attente de réponse ...
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J AI TROUVER TOUT DE SUITE SA ETAIT
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Très professionnel.
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Top
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Bien
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conforme aux attentes
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extra, rapide et pro
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très correcte ,efficace et rapide
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équipe sympathique, rapide et serviable
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Bien
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Donne de bon conseil , équipe serviable 👍
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Rendez vous toujours rapide et respectés. Travail bien fait. Je conseil toujours Feu vert à mon entourage.
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Équipe sympathique et bonne conseillère. La seule note défavorable concernant la disponibilité de certains produits.
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Facilité d'accès , le personnel est à l'écoute , très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Travail précis et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Accessible Bon accueil bonne prise en charge
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Équipe professionnelle et réactive
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S’il y avait 10 étoiles je les mètrerais
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Vers David fait une super équipe très bon entretien on obéit cul rien à dire
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Une équipe très compétante à mon humble avis .
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😉😉😉
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Très bien
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L'architecture informatique de votre site est mauvaise, mais le service tant à Arras qu' Wattignies est parfait
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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j'avais commandé un filtre à air pour un montant de 16 euros. Après coup le produit étant indisponible, feu vert l'a commandé autre part mais le prix n'était plus le même à savoir plus de 30 euros, j'ai refusé ce produit
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Bon accueil, prestation faite dans les temps. Par contre j'ai retrouvé des tâches noires sur le volant et la fenêtre ouverte avec la voiture retournée sur le parking..
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Très bon accueil service à la hauteur Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Centre d entretien vehicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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RAS
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J'ai trouvé le produit que je cherchais mais j'ai du prendre une grande contenance ( 5 litres) au lieu de la contenance désirée (1 litre) car le rayon était quasiment vide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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J'aurais apprécié être averti que la réparation était faite...j'ai du appeler en milieu d'après midi pour apprendre que le diagnostic n'était pas fait et en fin d'après midi pour apprendre que la voiture était prête....trop tard pour que je la récupère... Pour vérifier l'utilisation du contrat d'entretien impossible de compter sur le site internet toujours HS...vraiment pas top ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Bonjour, Vous trouverez un personnel fort aimable, des conseils avisés et une solution à votre problème. Enfin que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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très satisfait de notre commande, livraison rapide, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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ils sont à l'écoute , essaient de dépanner le plus vite possible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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très bon accueil et services
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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tres bien de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Personnel aimable et à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Un peu déçu pour certaines choses ,mais dans l ensemble ça vas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Équipe géniale - Tres réactive Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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Passé la semaine d'avant pour prendre rendez-vous ayant un contrat d'entretien chez vous, obligé de me déplacer 3 fois car n'ont pas regarder pour commander filtres et pneus. Est-ce normal.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Bien dans l ensemble,malgres les problèmes rencontrés j y retournerais .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Bien à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I. *
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bien ,mais deux rendez vous reporté mais une petite remise
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Bien organisé Peu d'attente Voiture prête dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Satisfaite des prestations
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
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Prise de rendez-vous rapide, tarif intéressant avec du personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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peu de choix en outillage
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Efficace et agréablement accueilli
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE E. *
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Bon magasin, mais je regrette que l'on est oublié de me prévenir que ma commande était disponible, seul point négatif
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Très bien. A l’écoute. Dommage que le changement de fusible ait été oublié.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Aimable serviable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Il y
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Rien à dire si ce n'est le temps d'attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très bien même si les prix on veut toujours payer le moin cher possible
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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produit disponible rapidement et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
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un peu perturbé en ce moment
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Toujours très satisfait des services je recommande à tout le monde prix très correcte
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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très bon conseil et disponible tout instant merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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dommage d'être venu 2 fois pour la pose des roues car elles étaient pas livrées le jour du 1er RDV et personne ne m'a prévenu du retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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centre sérieux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Horaires respectés et prestations conformes à mes attentes Contact agréable avec le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Commande d’articles auto prête dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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à l'écoute des clients; compétents.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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J'ai mis mon véhicule en révision, quelques points de contrôle n'ont pas été effectués, une réparation de roue n'a pas été faite
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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Tres poditif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Service et accueil nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Equipe dynamique tarif compétitif Seul petit bémol réservation sur internet pour une révision délai 45minutes or sur place 1h30 d'attente.... Heureusement beaucoup de magasins à proximité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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réception tres brouillon. manque d explications. retard très important a reception de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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L'emballage du produit était éventré lors de la remise et pas un mot sur ce dommage. Quel professionnalisme !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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tres professionnel et tres sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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cela fait la deuxieme fois que que je suis pas tout à fait satisfaite : moitié des piéces commandées
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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j'ai effectué des travaux suite au contrôle technique (majeur à faire), travaux effectués dans vos ateliers à Dainville, passage en contre-visite refusé, suite aux réparations faite il y a eu du jeu dans la rotule(non vu par vos services) qui engendre une nouvelle réparation et des frais en plus et re contre-visite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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tout est ok ..rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Chef d'atelier D. à l'écoute, fait son maximum pour dépanner et trouver la meilleure solution pour impacter le moins possible l'emploi du temps du client.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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ok ................
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Satisfaite des prestations , de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique