Evaluations clients Feu Vert Arras 2 Dainville
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J’ai un dossier véhiculé chez Feu Vert , ce qui facilite la reconnaissance et prises de RDV. Il serait agréable que je reçoive un mail ou un message m’avertissant par avance des contrôles Et entretiens à effectuer . Je dois noter mes RDV et étant une femme , ça me soulagerait d’avoir des alertes.
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Tres Bonne prestation
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Rien à redire toujours satisfaite de mes rdv ou devis avec tarifs assez accessibles !
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On ne peut pas dire que le service soit mauvais mais: On me propose une géométrie gratuite J'aurais du me douter, on m'appelle pendant l'intervention: monsieur venez vite, on va vous montrer....votre géométrie n'est pas bonne 112 euros en plus. Je dis non c'est trop cher, immédiatement on me dit bon OK on vous le fait a 90 euros. Ça pue l'arnaque!
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Très bien
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Satisfait en général
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très bien.
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Vvvbb
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Propre personnel agréable
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Très bon accueil
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Client depuis 25 ans ... parfait
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bien
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Les techniciens ont été très honnêtes avec moi jusqu'à me montrer les travaux effectués merci
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Feu vert Dainville très bon accueil et très bons conseils
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je recommande ce magasin fortement, très bon rapport qualité/prix
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trés pro
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r a s
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Tres bon accueil téléphonique, et Si le réglage des feux avait été bien fait !! mais là c'est pas le cas, je du prendre un RDV dans un feu Vert près de chez moi pour refaire le réglage, feu dans le stop et stop dans le feu, pas de veilleuse a droite !! dommage
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très bien
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Très professionnels, courtois, amicals ,et donnant de bonnes explications
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Diagnostique rapide, Accueil
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bien
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service efficace et rapide...manque juste un peu de communication
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Bonne prestation
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Personnel très serviable et compétent
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Merci à Feu Vert Dainville pour l'accueil qui m'a été réservé. Vérification d'un problème sur ma voiture sans rdv et malgré un planning complet. Accueil, gentillesse, compétence... tout a été parfait!!
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Compétences, excellent accueil. Que du positif
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Le personnel est très sympathique et les travaux bien effectués. Cependant, je tiens à vous faire remarquer que le coût de la prestation (démontage et remontage de 4 roues 2 fois par an) a plus que doublé en 3 ans. Il était de 13€80 en mars 2017 et il est passé à 30€44 ce jeudi 8 octobre. J'ai fait la remarque à la personne qui m'a accueillie. Il m'a dit que l’augmentation entre mars 2020 et ce jour qui est de 6€ correspondait à la taxe "Covid". Je suis retraitée depuis 2012 et ma retraite n'augmente pas, au contraire, elle a diminué avec des prélèvements supplémentaires. Merci de vote attention et de la suite que vous donnerez à ce message. Cordialement. Annie Dequidt
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intervention et prise de RDV, rapide, personnel compétent et aimable. tres professionnel.
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Je recommande ce magasin et ce garage car toute l équipe est opérationnel afin de répondre correctement à nos besoins rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Je ramène souvent mes 2 voitures dans ce centre et à chaque fois je rentre très satisfait. Personnel très professionnel et serviable. Je recommande fortement ce centre.
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Efficacité très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Rapidité, efficacité
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Sérieux et competents. Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Evolution du chiffrage à la hausse au moment de déposer la voiture alors que le rendez-vous était pris à la signature du devis Pneumatiques montés non conformes à la commande (Commandé des Pirelli PZero et Pneumatiques montés Pirelli Centuroto P7) sans que l'on ne soit prévenu !!! Correction de l'assise des phares > Pas de compétence pour le faire donc voiture rendue sans que se soit fait. Dépôt voiture 9h > Reprise voiture prévue 12h > Décalage de rendu du véhicule 15h
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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dommage pour mon véhicule C5 en attente d'une pièce de climatisation depuis le mois de juin...?
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Impeccable
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Produit défaillant. Refus par la boutique de remplacer ce produit par un produit de la même gamme au prix identique ou moins cher. Le prétexte : Le produit avait été payé, en partie avec un chèque fidélité de 15 euros et qu'il fallait que "je m'assoie" sur les 15 euros.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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satisfait
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Profesionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Équipe agréable qui essaie de répondre au mieux à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Correct pour ma demande Rien à redire de particulier
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J’ai commandé mes pneus sur internet, soit-disant en stock, avec une prise de rendez-vous. Arrivé le jour même, les pneus ne sont pas là !!! Même pas un appel ni un sms , inadmissible alors que je sacrifie une demi-journée . 2 jours après, je me représente et là le pompon, on me répond que mes pneus sont arrivés 30 minutes après mon premier passage, la logique aurait été d’appeler le client mais apparemment la logique ne fait pas partie de feu vert!!! Après les points de contrôle du véhicule, on m’annonce qu’il faut changer le liquide de frein , chose que j’ai effectué il y a 6 mois, on m’explique qu’ils ont mis le mauvais liquide de frein , feu vert à régler l’appareil sur DOT4 après vérification auprès de l’autre garage on m’annonce que c’est le bon liquide , qu’il suffit de regarder sur le manuel pour voir quel produit est compatible avec le véhicule tout simplement , et là à ma grande surprise je m’aperçois que sur le bouchon de liquide de frein il y est noté DOT3 ! Feu vert la patte de l’expert , la patte oui mais alors l’expert on en est loin, slogan à revoir pour moi plus jamais et je me charge personnellement de vous faire la pub que vous mériter.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Tres bon service, personnel courtois et sympathique. Si j ai une remarque à faire sur la boutique, c est qu il manque un lieu où attendre ! 1heure debout, c est rédhibitoire !! Et ne me faite pas l excuse du Covid ! Il serait bien d avoir un petit coin avec fauteuils, distributeurs de boissons, télévision pourquoi pas !!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Lors de ma prise de rv j ai bien précisé au monteur au téléphone qu il fallait change les freins ne vous inquiétez pas mme nous avons toutes les pièces en stock et devinez quoi bien sur ce n c'était pas lz cas et ils voulais même me laisser repartir quasi sans freins 40 kms aller pas mal non !!!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Trop nouveau pour donner un avis.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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18 euros de plus pour le prix de pneus acheté directement en centre feu vert par rapport au prix internet et tout ça sans explications...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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satisfaction globale
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Suivant les affaires
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K. *
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Aimable, professionnel, souriant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Très satisfaite excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Déjà c'est pas loin de mon domicile en+ conseil très explicite avec devis avant travaux sur véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Bon avis mais bémol lorsque que vous êtes une femme Soyez vigilante avec les + "jeunes " Qui veulent vendre à tout prix des prestations > aux réels besoins...Pour l élaboration du devis.pour un entretien annuel basique.. ajout d'un changement de filtre habitacle alors que celui-ci ne se fait que tout les 25000kms après confirmation auprès de David responsable atelier qui a changé le devis et pris le rdv en conséquence... La confiance est la base de toute bonne relation. ✌
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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les points de contrôles annoncés n'ont pas été vérifiées voiture déposée à 2 reprises en 1 semaine et lave vitre non remplis malgré demande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Accueil très agréable, personnel aimable travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Equipe super. Bons conseils et bonne ambiance font baisser le stresse merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Bien mais pas très efficace 1/2 h pour remettre un peu d'huile et changer un balai d'essuie-glace un matin de semaine avec 2 clients en magasin...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Je viens de faire mon entretien suite à mon contrat et aucune explication sur les travaux réalisés
Avis du , suite à une expérience du par AURORE W. *
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Très professionnellement et serviable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Le contrôle technique de ma voiture a été compliqué
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Infos claires
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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Compétence, amabilité, donne l'envie d'y retourner... Accueil et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Des explications claires. Une prise en charge rapide de ma demande. Une équipe très courtoise et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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parfais
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Très satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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RDV pris après être venu m'assurer du problème de min véhicule. A l'heure du RDV, il ne semble pas pris "vous avez eu qui à la prise du RDV?". Au final, voiture prise mais des le départ : je suis prévenue que la pièce n'est pas arrivé... la personne qui m'accueille m'assure qu'elle va se "démerder". Sur le devis est mentionné 3h de travail. Il est 10h30, on me dit que je peux venir récupérer mon véhicule à...17h soit 6h30 après et non plus 3. À 15h, appel du centre : pièce commandé le matin, reçu à 14h mais mauvaise commande ! Voiture qui reste donc immobilisé jusqu'au lendemain matin m'assure t'on. On me prête un véhicule (rien à dire). À 11h le lendemain j'arrive au centre : voiture non faite, pièce reçu il y a peu. On me dit de revenir dans l'AM. Véhicule récupéré à 15h le Mardi, déposé le Lundi 10h30 pour un temps de travail dessus de 3h ! 0 geste commercial de dédommagement, juste une réduction du prix à payer car la pièce était moins cher que prévu... Second soucis avec la personne m'ayant accueilli ...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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très bon service et rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Satisfait des services rendus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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service rapide, pris en charge des mon arrivée, attente 30 mn à peine. situation : 500m de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *
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Bonne accueil bon conseil à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Sérieux,aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Bon accueil, propreté, prix intéressants, pros
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Une équipe à l'écoute et très sympathique. 👌
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Tres bon service vendeur très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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RDV obtenu rapidement pour le diagnostic du soucis de ma voiture, 20 min plus tard je savais ce qu'il en était et le RDV était pris avec le devis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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J'ai découvert le centre Feu Vert de Dainville par les recommandations d'un de mes collègues de travail. J'habite à proximité de Noyelles Godault et je n'hésite pas à effectuer 70 Kms Aller/Retour pour l'entretien de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Rapide et nettement moins cher que le constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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Les contrôlés n'ont pas été fait, 4 pneus changés, ils ont été surgonflés 4 barres, ils avaient oubliés de me remettre les enjoliveurs et le lendemain quand je suis allé récupérer et informer du surgonflage des pneus, même pas des excuses !!! bref je déconseille, c'est pas PRO
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique