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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéprestation correct
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci du feedback. Souvent on ne sait pas si nos commentaires sont lus !!! Et à bientôt.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéService très mauvais Attelage pour Suzuki Vitara : mal conseillé, pose imparfaite, pas de volonté de réparer leur erreur, pas réponse à ma réclamation. Marcel B.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci, cela a été régularisé en atelier le 20/11/2021, je souhaite supprimer mon avis négatif, comment procéder ? Cordialement Marcel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéen ce qui concerne la mécanique, il m'ont changer un injecteur qui n'a pas tenu, et aucun renboursement de leur part
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAccueillant, serviable
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert !
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil disponibilite merci
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSuper merci à l’équipe
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité produit et service. Achat de chaînes et en plus, il me font la démonstration !!! Top ..
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en.main de suite bravo jff
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect des délais annoncés, disponibilité du personnel et transmission facile des explications demandées. Grande souplesse pour le choix des prestations. Cela ne fait que quelques jours mais pour le moment, je suis très satisfait.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très serviable..et convivial.. Satisfais en espérant le durable...
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfaite pour l acceuil la ponctualite les explications le service j ai entendu une promo a la radio sur les pneus continental donc je me suis rendu dans votre centre par contre je n ai pas eu droit a cette promo( taille des pneus) j etais un peu decu car se n etait pas du tout signale dans la pub
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai du faire changer un pneu: tout s'est très bien passé et pour un prix hyper compétitif
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéHoraires et délais respectés. Accueil pro et plaisant ! À recommander sans modération...
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Nous venons cependant de constater un problème, les deux roues avant ne pouvant fonctionner ensemble. L'équipe de feu vert a agi immédiatement et a échangé roues arrière et avant, donc le problème est résolu.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à ma venue le 14octobre 2021, j'ai eu à faire a un vendeur A... (pour ne pas le citer) pour l'achat d'un essuie-glace. Il m'a dit que les seuls balais de compatibles étaient la marque premium. J ai posé la question si il y avait des balais marque feux vert il m a dit que non.Par nécessité je l'ai acheté. Pendant l'installation le mécanicien me conseille de changer le deuxième essuie-glace. Je retourne donc en magasin et me fait conseiller par un autre vendeur et qui lui me propose alors deux gammes de produits compatibles avec mon véhicule. J'ai donc été surprise d'avoir en fait le choix. Je trouve navrant l'attitude de certains vendeurs pour en fait vendre plus.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Il est vrai que pour certains véhicules nos conseillers préfèrent orienter nos clients sur la gamme Bosch pour une question d'accroche essuie-glace mais en effet il aurait dû vous proposer les deux choix veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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