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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande prix et service très bon magasin
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils rapide efficace
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéFeu vert PERPIGNAN - Personnel sérieux et honnête. Pas de dépenses inutiles Je les recommande
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiévendeur disponible pour m'expliquer le produit dont j'avais besoin
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien reçu !!
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéCes derniers jours je constate une baisse de motivation chez les responsables mécanique, moins à l'écoute de nos souhaits, surtout quand on leur rappelle les termes des contrats entretien que nous payons. Il faut les remettre dans le bon circuit des obligations qu'ils doivent respecter. S'est nous le client et non l'inverse.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Quand les évaluations sont positifs tout vas bien, et vous diffusez. Lorsque il y a du négatif, bizarre, il vous faut des réponses. J'ai un contrat entretien qui me reviens mensuellement à 69.90€ pendant 24 mois, et lorsque je demande le remplacement de la batterie ou des balaies essuie glaces ou autre, alors que s'est compris dans le contrat, la réponse est "on remplace seulement si celà en a besoin ou après avoir contrôlé. Donc je paie un contrat entretien au prix fort pour quelle raison, une ou deux vidanges?
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrop d attente et les employés fiche des clien j'ai payé 3,90 € par rapport au covit j'ai regardé ce que le mécanicien faisait il y a eu aucune protection au niveau de la voiture au produit ou quoi que ce soit en fait pour moi c'est une arnaque une façon que feu vert gagner beaucoup plus de sous
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, suite à votre visite dans notre centre vous êtes insatisfait de la taxe covid 19 de 3.90 €, sachez que toutes les concessions et centre auto facturent cette taxe. Le prix de cette taxe peut varier selon les endroits, ce qui nous permet de mettre des protections à l’intérieur de votre véhicule avant chaque prestation afin de vous protéger et de protéger notre personnel. N’hésitez pas à nous contacter pour plus amples explications de notre part. Bonne journée.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon conseil et aimable .
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, efficaces et professionnels
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiésa na rien changer
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour merci d'avoir rédigé votre commentaire suite au produit que l'on vous a mis dans le réservoir il se peut que ce produit prennent du temps pour agir selon l'encrassement de votre système d'injection ainsi que le kilométrage de votre véhicule n’hésite pas a revenir vers nous en cas de doute pour plus amples explications. Bonne journée
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, réactif et professionnel. Merci
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, service rapide
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme !
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès compétant et efficace, très bien conseillé, je recommande.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, Amabilité, Accueil
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDes pros
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très accueillant et professionnel, service rapide et correctement réalisé
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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