Résumé des avis
Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
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Évaluations clients Feu Vert Perpignan 2 Roussillon
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Le personnel de l'atelier est très compétent, aimable et attentif à nos attentes. J'ai vraiment apprécié et je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin.
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Bon accueil, bon conseils, prix raisonnable, conseiller qui semble sérieux et impliqué
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Impeccable
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:)..
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compétant,souriant et agréable tel est le personnel de mon feu vert.
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tres bien , sympa et efficace
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Bonne prestation. Bon accueil. Personnel agréable et compétent.
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Je vais sur ce feu vert pour la disponibilité les explications et l'amabilité du personnel
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Une super équipe 👍🏻
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très bien
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Bien mais cher
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personnel tres accueillant
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Malgré une erreur de dimensions de pneumatiques montés à l'arrière, très réactif pour changer les pneus à la bonne dimension !!!!
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Tres bon accueil ,
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Très aimable et disponible
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Je suis venu y a pas longtemps et ce magasin cherche la moindre réparation supplémentaire pour faire augmenter la facture. Trop de vendeur dans ce magasin ou trop de sous sous sous petit chef!!! En tout cas je remercie les VRAIS mécanos et je vous encourage à ouvrir votre garage car c'est vous qui faites tourner la boutique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention et nous regrettons que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Tous les travaux supplémentaires à prévoir vous ont été spécifiés par un diagnostic informatique remonté par les mécaniciens de l’atelier ainsi qu'une décharge de responsabilité pour refus des travaux de votre part. Vous conservez la totale liberté de rouler dans un véhicule non conforme mais qui peut aussi mettre en danger les autres usagers. Restant à votre disposition, La Direction
Réponse de A ASignalerBonjour, Je peux comprendre qu'il y avait des travaux supplémentaires à effectuer sur mon véhicule. Une vidange complète du circuit de freinage m'as été proposé avant le diagnostic fait par votre "vendeur". Une vidange du circuit de freinage n'est pas à faire pour un remplacement de plaquette de frein. Mais ce n'est le réel soucis... C'est plus la façon de vendre qui m'as dérangé. Par la peur en disant "attention c'est dangereux sans la vidange (frein)". Ou encore " il vous reste que 3% de feinage" Bref, qu'en plus on nous demande de venir à 13h50, nous qui sommes ponctuel étions sur place à 13h45 et nous avons attendu jusqu'à 14h05 que les vendeurs arrivent. Sous un soleil de plomb pas correct.
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Voiture restituée avec tapis de sol sali de cambouis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons lu votre avis avec attention et nous regrettons que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre visite dans notre notre. Nous mettons des tapis en papier et des housses jetables dans chaque véhicule. Ainsi, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Restant à votre disposition, La direction
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Il est regrettable qu'il faille immobiliser un véhicule une journée pour un pneu à réparer ! Il serait souhaitable d'être plus réactif !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous avons lu votre commentaire avec attention et sommes navrés que vous n ayez pas été totalement satisfaite. En regardant l'historique de vos achats nous ne trouvons pas cette facture de réparation de pneus. Cela ne nous permet pas de vous proposer de solution adaptée, mais nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger de vives voix. Bonne journée, La direction
Réponse de A ASignalerBonjour, il s'agit de la facture N°966504 du 5 juin 2021 sur mon véhicule AV960MJ ! Bonne journée
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J'ai mes deux véhicules suivis par feu vert Perpignan. J'ai toujours été satisfait de leur accueil, de leur service et de leurs conseils... même après un second avis d'un ami technicien automobile (la confiance n’exclut pas le contrôle). Ils ont su gagner ma confiance et ma fidélité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Un grand merci également de la part de toute l'équipe Feu Vert pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur du Centre
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PRECIS, CLAIR ET NET
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Excellente journée et à bientôt, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Travaux et délai respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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je téléphne, le R V est rapide le personnel sympathique rien a dire merci encore continuez comme ca
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Feu Vert vous remercie pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur du Centre
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Très bon accueil et personnel efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe Feu Vert pour ce commentaire. Vos encouragements nous motivent à vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur du Centre
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très satisfaite de l'accueil , des conseils, de la ponctualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe Feu Vert pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur du Centre
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Il y a de l'abus dans le délai de réactivité, pour le prix qu'on paie, on pourrait s'attendre à un meilleur respect de la clientèle. On m'a suggéré une attente de 0h15 pour gonfler des pneus après 30 mn, on m'a invité à patienter encore, personnel en sous effectif !!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. En effet, le jour de votre passage nous étions en effectif très léger. C'est pour cette raison que nous mettons un gonfleur à disposition de nos clients. Nous comprenons votre insatisfaction et nous en excusons de nouveau. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bien cordialement, La Direction
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Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre visite. Merci également pour votre notation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre notation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Super et à bientôt
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! A bientôt :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil de l’atelier et de la caissière qui a pris le temps de vérifier les chèques cadeaux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Changement de pneus OK mais jantes déguelasses (toutes noires)/ même pas été lavées. J’avais demandé à être avertie à la fin de l’opération sur un numéro de téléphone ce qui n’a pas été le cas. Sinon la personne que j’ai eu au téléphone pour prendre le rdv était très sympathique, de même pour la personne à la caisse.
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Service rapide et à prix raisonnable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel disponible Accueil agréable et courtois Délais tenus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel très agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Client depuis 2010 et au même centre... et avec la même voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil. Très bien renseigné par Benjamin. Services réalisés en temps et en heure.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je voulais mettre très bien, MAIS, ils n'accepte pas le paiement par carte american express, ce qui m'a déçu. Sinon l'accueil, le service, le travail effectué et les conseils prodigués ont été excellents.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Toute l’équipe est très accueillante, professionnelle et chaleureuse.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Retard, changement de rendez vous à répétition
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très bon
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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rdv rapide, bons conseils. travail sérieux et prix OK
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Équipe efficace et sympathique de l’atelier à la caisse
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Très bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Equipe serieuse et competante
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Une auide incontournable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rien à dire, parfait c’ Tout
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Excellent atelier à recommander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Équipe souriante et très professionnelle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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tous très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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.....
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Professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Satisfaisant, bon suivi de commande ;amabilité du personnel.
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Professionnel, personnel gentil, prix ok
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rapide et efficace
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Parfait
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serviable, et professionnel
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Service réception très sympathique, mise en œuvre et réparation catastrophique avec aucun respect des véhicules.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous sommes surpris par votre retour, car nous avons procédé à cette intervention gratuitement, sachant que le dommage à été occasionné par négligence. Ces connectiques sont protégées par un boîtier fermé et ne peuvent s'endommager seules. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre le motif de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de A ASignalerJe tiens à vous signaler que si le boîtier est endommagé c'est que vous l'avez mal placé car je n'ai absolument touché à rien alors il est très facile de faire porter la faute aux autres, je tiens également à vous rappeler que cela fait déjà deux fois que vous remettez en service, ah oui la dernière fois c'était de la faute du vent salé ? c'est tout simplement que votre installation est certainement mal faite ! Sans compter la première fois dans quel état j'ai récupéré ma voiture avec des protections plastiques casser briser et mon pare-choc mal remonter, alors merci de ne pas accuser vos clients de toucher, d'ailleurs si on le fessait nous même ça fonctionnerait certainement beaucoup mieux ! Cordialement
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Tranquillité d esprit
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rendez-vous a 10h00 a 12h00 lors de mon retour a 11h25 mon véhicule n’était toujours pas pret rt la revision a été effectuée en 25 minutes montre en main je doute du sérieux du travail effectué sur mon véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions concernant votre révision. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Dispo, sympa et efficace !
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A l'écoute du client
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Bien mais trop de probleme avec l’informatique...qui se répercute sur l’attente du client
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Magasin proche du client.
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Tout ok
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très bien, comme toujours!
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Satisfaite
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Très bon centre auto personnel courtois aimable et très sérieux
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Très bien
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Content du service
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Organisation, accueil professionnel, temps nécessaire à l'intervention précis.
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Réservé....je suis parti au contrôle technique avec un amortisseur non serre
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Tres bien
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très bonne équipe
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Jai amené une roue crevée elle a été réparée mais le personnel n'avait pas le temps de remettre ma roue en place...ce qui d'habitude est fait ..
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excellent accueil , disponible montage des essuies glace , immédiat ,
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très bien
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Accueil sympa, et professionnel
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Rien à redire très bons services de toute l'équipe
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rdv très long
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A l écoute..personnel disponible..et de bons conseils Je recommande
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Correct.A l’accueil du client.
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Excellentes prestations - bon contact
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ponctualité du rendez vous, personnel très sympathique et bienveillant, ambiance du magasin agréable. A priori, la révision de mon véhicule neuf (2 ans) s'est très bien passé malgré mon appréhension, puisque nouvelle cliente.
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Service efficace.
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Personnel très sympa et competent
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Parfait
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Très agréable accueil.
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bien
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super
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Vendeurs extrêmement attentionné; travail bien fait.
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Professionnel de bout en bout
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Très compétent
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Établissement qui semble sérieux.
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Toujours a l écoute
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Excellent parfum
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Avis affichés par ordre chronologique