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Résumé des avis
Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
Réactivité
"Très accueillant, rendez vous rapide ,"
"Prise de RDV facile et rapide, accueil sympathique, véhicule restitué à l'heure prévue"
"Équipe très sérieuse, réactive."
Expertise des équipes
"Professionalisme et gentillesse"
"Un parfait acceuil Delai et tarif respecté Tout était parfait Travail pro Ravis de feu vert Perpignan et de ses employés"
"Professionalisme de mise qui rassure."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et bons conseils"
"premier contact par téléphone très bien puis visite pour prendre RV le dit RV très rapide et à partir de la tout déroule. Des personnes souriantes et…"
premier contact par téléphone très bien puis visite pour prendre RV le dit RV très rapide et à partir de la tout déroule. Des personnes souriantes et affables
"Prise en charge rapide. Très bon accueil. Professionnels à l'écoute. Je recommande."
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et très aimable
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge. Bons renseignements sur articles en vente. Aide de conseiller.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe efficace et disponible pour répondre aux question
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPratique
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéA part l'accès téléphonique impossible (j'ai dû me déplacer chez Feu Vert pour avoir un contact), j'ai bcp apprécié la disponibilité de l'équipe de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon, en particulier l'accueil très compréhensif de Benjamin face à la difficulté de faire réparer une roue pendant un week-end. En outre, le RV prévu l'après-midi a pu être avancé au matin et les travaux réalisés, malgré un certain retard de ma part sur le créneau. Je suis en tout point satisfait du service rendu et heureux de redécouvrir Feu Vert.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait,mais lors d'une prochaine revision,j'espere que les bonnes pieces seront la (surtout en prenant rdv 5 jours avants),ça evite de le faire en deux fois ^^
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSommes déçus sommes repartis avec le voyant de frein allumé il n’y était pas quand nous avons déposé le véhicule...impossible de l’enlever ...sommes obligé d’aller voir un autre garage
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéenseigne sérieure !!!
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien et aimable
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et les informations sont très précises prestations de qualités je recommande
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLors de ma visite, le technicien a oublié de posé le balai d'essui glace facturé. De plus, suite à la pose des enjoliveurs j'en ai déjà perdu un. Et j'ai 4 pneus en commandes qui ne sont toujours pas arrivés....
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention. Navrés de cette expérience qui nous vous a pas satisfait en totalité. Vous êtes revenu le 05/10 pour finaliser tout cela, nous espérons que votre satisfaction à été à la hauteur de vos attentes? Bien cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, suite à votre message, je vous confirme le changement de mes pneus lors de ma visite du 05/10/21. Ainsi que le balai d'essui glace de facturé et remplacer l'enjoliveurs de perdu . Par contre lors de ma visite du 21/09/21, j'avais pris rdv pour changer un feu stop arrière. Celui-ci a été fait, mais malheureusement je me suis rendu compte qu'il y a un faux contact donc les feux stop sont allumés en permanences (arrières et coffre)!!!! je dois donc encore ramener mon véhicule.
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