Évaluations clients Feu Vert Lyon Bron
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Avis et conseils très clairs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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serviable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Prise de rdv rapide , intervention rapide et propre Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Toujours aussi bien. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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trés correct en prix
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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rapide et serviable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Très bon accueil. Explication claire après l'établissement du devis ( y compris d'éventuelles modifications pour lesquelles je serais informé par téléphone ). Les tarifs sont très compétitifs par rapport aux autres sociétés. Gamme de pièces de rechange largement suffisantes pour avoir une facture sur mesure à son budget.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. A bientôt dans votre centre auto. Cordialement, Votre équipe de Bron.
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excellent accueil , donne de bon renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous pour ce message. A bientôt dans votre centre auto ! Bien cordialement, Votre équipe de Bron.
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Bon emplacement du magasin Propre Bon choix du matériel Certains produits un peu cher Quelques vendeurs peu disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous. Merci aussi pour la confiance que vous nous témoignez, cela nous va droit au cœur. Nous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe de Bron.
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Très bien mais aucun message n est envoyé poir dire que la commande est prête alors que c est un retrait en 2h... de plus, injoignable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Qualité du travail est là, plutôt la gestion du rdv qui pourrait être amélioré..rdv à 14h et remise des clés, 14h43 : information qu'il y a un problème de compatibilité pneumatique qui aurait dû être vu au bout de 5 mns et non pas 45 mns ..dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Suite à une perte de liquide de refroidissement j’ai demandé l avis de votre agent qui m a proposé un diagnostic j ai accepté 1/2h plus tard on me proposait un devis de 2600€ pour changer le turbot des durites et autres On me proposa également de changer un disque des plaquettes et des pneus total 3600€ Ignorante en mécanique je trouvais cela très cher et j ai dit que j en parlais à mon mari Stupéfait mon mari porte la voiture au garage Volkswagen de Bourgointotal de la réparation 426,06€ C était 2 tuyaux d’eau à changer Je me demande si vos employés sont incompétents ou des escrocs je vous laisse en débattre avec eux mais je vous demande à minima le remboursement de ce diagnostic hasardeux Ma facture de Volkswagen est à votre disposition j ai demandé au garagiste s il voyait d autres choses à changer pendant que j étais là mais non m a t’il dit votre voiture est bien J attends avec impatience votre réponse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Très compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Bon accueil, bon service « Top »
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Ça va
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Bron.
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J'ai eu un contre visite au permis de conduire pour des ampoules et un soucis avec le silencieux alors que j'ai un contrat entretien et que j'avais payé pour le remplacement du silencieux. J'ai reçu des excuses de la part du centre auto mais je reste quand même deçu car j'ai l'impression que la prestation proposée n'est pas encore en accord avec le slogan "patte de l'expert".
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Service parfait. J'ai même été rappelé par le magasin pour valider le contenu de ma commande et être sûr de ne pas oublier un composant.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Très bien, merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette remarque qui nous touche. Bien cordialement. L'équipe Feu Vert
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Véhicule laissé pour un contrôle technique , appel à 16h pour me dire que finalement cela n’a pas pu être fait . Véhicule deposé a 9h le matin ... cependant les autres prestations ont été réalisée mais j’aurai pu récupérer mon véhicule beaucoup plus tôt
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Décevant et manque de respect vis à vis de la clientèle ! Mal reçu et j’menfoutisme total. Personne sur mon véhicule pendant 45 mn en attente sur le pont pour s’entendre dire que l’employé s’occupe de plusieurs véhicules à la fois. Attente de 1h40 pour une vidange . Comment fructifier les heures facturées
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Erreur sur la prestation de parallélisme (2 déplacements) + facturation Mon questionnement sur le rapport a permis de régulariser la situation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Équipe à l’écoute bien organisée très commerciale et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Vous faites des promotions qui n en sont pas on vous rajoute des propositions de travaux en vous faisant peur sur l' état de votre véhicule si vous ne les faites pas et si. Vous êtes une femme c pire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Un personnel très serviable 👍🏻 À contrario, j’ai failli repartir avec le mauvais article, suite aux erreurs de recommandations du site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Feu vert n’installe pas le matériel présent dans le devis
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Très bon accueil et des avis pertinents de la part des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Mettre en place une procédure permettant de laisser les véhicules à partir de 7hrs avec par exemple une boîte à clé pour les voitures d entreprise, surtout lorsque la prise de Rdv est faite par téléphone, les travaux à faire connus et qu'il n y a pas de règlement a faire, ouverture à 9hrs tres tardive lorsqu'on commence à 9h et que l on a pas de voiture de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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un grand merci à Anthony pour son excellent travail, son professionnalisme, son implication et sa sympathie :)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Un e qualité de service qui est très fortement liée aux interlocuteurs sur lesquels vous aurez la chance(ou non) de tomber...très aléatoire. Après des années sans soucis grâce à un mécano en or(parti depuis malheureusement), aujourd'hui je me demande toujours comment ça va se passer. Pour cette fois, ça va( révision+ climatisation): mais il a fallu vérifier que les valves de pneus qui devaient être changées l'avaient bien été...eh ....non....par contre, ils l'ont fait de bon gré lorsque j'ai demandé à nouveau. Manque le petit mot personnalisé, vite fait, bien fait! Le job est fait- faut pas en demander plus.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Employés accueillants, le gros hic c'est l'accessibilité du magasin pas top du tout quand on est en fauteuil roulant car trottoirs très hauts et pas de bateau ou de passage abaissé pour permettre l'accès - Je suis obligé de demander à chaque fois à quelqu'un de m'aider ou de passer par l'atelier (qui est assez dangereux !!) pour accéder au magasin, C'EST VRAIMENT HONTEUX !!! Alors j'espère que cet avis servira à faire le nécessaire très rapidement !!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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bon accueil, bon choix, bon prix
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Véhicule pris avec 50 minutes de retard, manque de personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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certains services sont plus chers qu'ailleurs ex: forfait vidange...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Mettre plus de moyen au niveaux de la propreté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Un personnel qui prend les clients pour des personnes invisible.... Et le diagnostic qui coûte un bras, sans que le travail soit fait entièrement....
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Très bien équipe sérieuse et et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Personnel très sympathique Service très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *
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faute de grammaire dans le questionnaire ci-dessous: >
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Très bon accueil Suite carte fidélité que je n avais pas sur moi lors de l achat de la barre de toit je dois repasser avec mon ticket et ceux à partir de 2/2020 car quelques loupes on ne me trouvait plus dans la base Tout ceci ça se régler l’orde min prochain passage Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Bon accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN I. *
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J’ai fait changer mes pneus de voiture et je récupère ma voiture avec le pot échappement qui semble se détacher et faire un bruit désagréable. Il semble avoir manqué vraisemblable de délicatesse avec mon véhicule. J’attend de voir pour leur ramener.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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pas de soucis, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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L'accueil est acceptable mais c'est tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Très professionnel, accueil agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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CENTRE A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Rdv pris de 9ha 10h , arriver sur place , on me propose de 10ha 11h.. 2 filtres à changer , je découvre qu’il n’ont pu qu’en changer 1
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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no comment
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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centre a fuir aucune amabilité aucun respect des horaires et du client
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Devis, RV, travaux et délais tout à fait corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Deuxième visite, le personnel est toujours aussi agréable et donne beaucoup d’explications sur les travaux effectués c’est appréciable quand on y connaît pas grand chose
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Plus ou moins bien accueilli à l'atelier suivant le mécanicien.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Achat de lecteurs dvd auto C’est en arrivant chez moi que j’ai constaté que l’emballage n’était pas fermé correctement en fait c’était le dernier lecteur en stock et un écran était exposé auparavant donc un des lecteurs ne peut pas être considéré comme neuf LA MOINDRE DES CHOSES EU ÉTÉ DE ME LE DIRE
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Personnel compétent, et réactif
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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I’m still happy ?keep it up...... thanks for everything
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Accès aisé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Très satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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A l'écoute du client, de bonne humeur...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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De l attente au service technique
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Très surpris par la la facture d’entretien que je viens de régler .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Prestation sans erreur et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Prestation faite dans les délais prévus malgré la période de vacances.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Trop top
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
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trs bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Parfait pour ce que je cherchais !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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bons conseils et assistance pour verifier adéquation du produit avec le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Efficacité, rapidité, amabilité, écoute et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Très bien, changement de batterie sans rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très bon accueil, bonne prestations et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Rendez vous pris à 9h15 pour la pose d'un train de pneus et une géométrie pour le lendemain 9h. Rendez vous confirmé à 12h30. Et le lendemain 9h pas de pneus. On propose de revenir vers 11h30 tout devrait être en ordre. 11h30 rein de fait, les pneus viennent d'arriver de Vénissieux. Résultat voiture prête à 12h20.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Manque de rigueur et pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC E. *
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très bonne équipe et très bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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ras tb
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Je n’avais qu’une semaine pour commander et faire poser l’attelage. Le responsable s’est démené pour me trouver un attelage disponible et pour trouver un créneau dans le planning bien chargé. Je suis très satisfait de la prise en charge et du travail de pose qui a été soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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J'ai commandé une chambre à air. Pas de pb pour la livraison Par contre j'ai demandé le montage de cette chambre sur la roue et l'atelier a refusé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Correct mais peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Mauvaise qualité de prestation ; manque de sérieux et de rigueur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Service de bonne qualité malgré la charge de travail en heures de tension.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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J'ai été reçu comme on doi recevoir un client. La voiture était prête à l'heure dite.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Bien accueilli,bien conseiller client satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Bon accueil à l’atelier et réparations conformes au devis préalable. Des difficultés pour parvenir à joindre l’atelier. Centre fermé entre 12 et 14h.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Accueil agreable/ équipe sympa/ qualité ptix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Avis affichés par ordre chronologique