Avis clients de Feu Vert Gonfreville

Evaluations clients Feu Vert Gonfreville

• 5 / 5

  

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  très content

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Professionnalisme des équipes d'intervention. Merci à vous

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE TRANSACTION

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  plus aucun jeu dand la direction.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et accueil exceptionnels à l'atelier par tous les mecaniciens.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  super opérationnel

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Changements pneus ok

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Manque le paiement par cheque à la caisse

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  aimable et compétent

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, respect des horaires

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Gens sérieux

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le personnel est toujours à l'écoute de ces client

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et beaucoup d'amabilité

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par RENÉE F. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avions rendez-vous pour une vidange. Nous laissons alors notre véhicule à l'atelier. 10 minutes plus tard, nous recevons un appel nous stipulant que nous devons changer nos pneus avant qui seraient usés. Je tiens à préciser que les pneus datent de cet été. Nous avons donc refusé que des pneus qui ne sont pas usés à moitié soient changés (montant du devis 386 euros pour 2 pneus). Surprise lorsque nous récupérons notre facture concernant la vidange, car FEU VERT fait payer en intégralité à l'ensemble des clients de l'atelier le coût de la procédure sanitaire lié à la COVID-19, montant 3,90 euros. Je trouve cela inacceptable. À éviter

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par RENÉE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre remontée, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes surpris par votre avis mais, comme indiqué sur le devis, il y aurait un défaut de géométrie, peut être une usure intérieure. En effet, la participation covid est liée aux prestations réalisées en atelier. Nous prenons en compte votre avis. Merci et bonne journée.

• 4 / 5

  

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  BONNE PRESTATION

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnels chaleureux, compétents et à l'écoute. Que du positif !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 2 / 5

  

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  Révision à 139,90€ réalisée en l’espace de 30 minutes. Mise à niveau de tous les liquides non réalisée comme mentionnée dans les services inclus et facture. Faut-il être dubitatif sur le reste de la révision ?

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par OLIVIER B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre remontée. Votre révision comportait la vidange, le changement des filtres à huile, habitacle et air, et un diagnostic d'où ressort un devis que nous vous avons fourni. Pour être exact, la validation de l'ordre de réparation à été réalisé 53 minutes après le début des travaux, soit le temps qu'il faut pour faire cette prestation dans un centre de service rapide. Pour vos niveaux, l'huile a été remplacée, le liquide de refroidissement et le lave glace également. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Bonne journée

  Réponse de Olivier B

  

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  Bonjour, Comment est-ce possible dans la mesure où le véhicule était toujours garé à 11H15 et que le véhicule était disponible à 11H55 ? En revanche, possible depuis la remise des clés.. Pour ce qui est du niveau lave-glace, je confirme que celui-ci n'a pas été fait, vérification faite dès la remise des clefs.

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  commande et reception rapide en magasin

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix et personnel accueillant

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par VIRGINIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Très move ,Incompétent mal équipé pas capable à faire révision collègue sur les marques de voitures comme BM Mercedes

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ARNAUDE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons déjà échangé avec vous, votre vidange a été réalisée et la remise à zéro à également été faite. Concernant vos demandes (contrôle et réparation d'allume cigare ainsi qu'une modification d'un paramètre au tableau de bord), en effet nous ne réalisons pas ce genre de prestations. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour les velos

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a redire pas comme Norauto montivillier.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par SUSAN B. *

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• 3 / 5

  

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  feu vert c'est bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par VIRGINIE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis, cela permet d'améliorer notre qualité de service au quotidien. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique d'accès et personnel très sympathique

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très reatif...

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par LAURE A. *

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• 4 / 5

  

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  Tour c'est bien passé

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  je ne sais pas

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par BENOÎT B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai récupéré ma voiture le soir il faisait nuit le lendemain j'ai vu des marques de graisse partout sur les jantes vraiment pas professionnel

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CONSTANCE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous remonter votre avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Lors d'un montage de pneumatique, il restera toujours un surplus de graisse à pneu permettant de faire la prestation convenablement. Rien d'anormal, il existe des prestations de nettoyage "spécifique jantes" que vous pouvez sélectionner en plus de votre prestation de changement de pneumatique. Très bonne journée L'équipe Feuvert

  Réponse de Constance H

  

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  Bonjour là ce n'était pas un surplus de graisse c'était juste les traces de doigts l'heure du montage ou démontage sur les jantes rien à voir

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait, personnel très agréable et peu avare de bons conseils. A recommander !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait - très bon conseils - Amabilité et respect des délais

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉLODIE R. *

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• 4 / 5

  

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  magasin correspont a mes attente

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rendu sans mauvaise surprise. Très bien.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur et conseiller adorables et disponibles

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est OK

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage, a l'écoute.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Cordial et professionnel

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GUILLAUME P. *

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• 4 / 5

  

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  Propre et accueillant.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par OLIVIER V. *

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• 3 / 5

  

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  A l'écoute des clients .

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AIMÉ L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Comforme à mes attentes merci

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  bien organisé au top.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Organisé, professionnalisme, rapide

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  le service irréprochable personnel accueillant la clarté de la facture simple

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien conseillee et bon acceuil

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très serviable à l'écoute du client.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Un des produits de ma commande n'a pu être fourni.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ANAÏS R. *

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• 2 / 5

  

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  POUR UN SIMPLE CHANGEMENT DE PNEU, ON M'ANNONCE QUE J'AURAIS BESOIN DE CHANGER LA BATTERIE, LE LIQUIDE DE FREIN, FAIRE UN CHANGEMENT ET REVISION DES INJECTEUIRS (CHANGER CETTE ANNEE), LE TOUT POUR +/- 400€. UN SCANDALE

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par RAYMOND B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, cela nous permet de mieux comprendre vos attentes. Cependant, je me permets de préciser que nous avons simplement fait un diagnostic comme sur 100% des véhicules passant dans notre atelier. Votre devis est établi pour un montant total de 307.23€, comprenant en effet le remplacement d'une batterie, la purge de votre liquide de frein, une plaque d'immatriculation et un nettoyage de votre circuit d'injection. - le liquide de frein et la plaque font partie des points liés au contrôle technique - La batterie a été testée et son changement est préconisé. - le nettoyage de votre circuit d'injection (préconisation de km) Vous n'avez aucune obligation, c'est simplement un devis émanent du diagnostic réalisé. Nous restons disponibles pour plus de renseignements. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par LUCAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s’est occupé de moi a été très professionnelle. Je suis agréablement surpris.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très arrangeant

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil les renseignements claire

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  JE N'AI RIEN A AJOUTER

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire le travail a été effectué comme il le faut pour un tarif correct, raisonnable.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par STÉPHANE B. *

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• 4 / 5

  

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  peut toujours faire mieux

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ANDRÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis venu pour : changement de pneus + géométrie + réglage phares . Aucun soucis sur la prestation mais on m'annonce devoir changer mes amortisseurs et on me dit que mes amortisseurs sont a changer . alors que ce n'est franchement pas le cas . je'apprecie moyennement de me faire prendre pour un imbécile .

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par MARINE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Comme vu avec vous par téléphone, nous pensons qu'il y a erreur sur votre avis. A aucun moment nous ne vous avons pris pour un "imbécile", au contraire. Vous aviez réglé votre géométrie sur internet avec l'ensemble de la prestation. Au lieu d'effectuer la géométrie, nous avons préféré vous prévenir qu'il manquait un cache poussière sur vos amortisseurs (mineur au contrôle technique) et que, si vous aviez l'intention de les remplacer, il était inutile de vous facturer une géométrie. Rien de plus que de la bienveillance. Bonne fin de journée

  Réponse de Marine L

  

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  Bonjour, En effet, il semble que je n'ai pas bien compris . je vous remercie pour ce retour, et pour votre bienveillance . j'ai regardé comment supprimé cet avis mais je n'ai pas trouver , je ne souhaite pas vous faire de la mauvaise pub

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix travail rapide et soigné

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par HENRI G. *

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• 3 / 5

  

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  Le contrat d entretien permet d y voir claire, mais le reste, reste a désirer, personnel pas vraiment a l ecoute, pas vraiment a l écoute de ce qu on leur dit, c est a peine si on les fait ch....

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JEAN D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service quotidiennement. J'ai personnellement eu à faire à vous lors de votre passage en magasin, notamment pour le contrôle technique où nous avions pris le temps d'échanger et de vous conseiller. Nous n'avons pas identifié votre problématique et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre source d'insatisfaction. Frédéric et l'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Ma fille et mon épouse ont déposé la voiture pour changement de pneus, voiture sortant du contrôle technique et de la révision. Le "technicien" lui a dit que les freins étaient morts, parallélisme à faire et je ne sais plus quoi d'autre. Scandaleux !!! En plus du comportement irrespectueux de l'équipe face aux questions. Et les pneus sensés être en stock au moment de la commande ne l'étaient plus et j'ai dû changer le RDV. Enseigne à éviter.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par LOUISE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous aide à améliorer notre qualité de service. Cependant, nous ne comprenons pas bien le sens de celui-ci au vu du réel déroulé de la prestation. Vos plaquettes avant étaient bien à remplacer lors de votre passage, de plus la géométrie est fortement préconisée dès lors que vos pneus sont usés sur les flancs. Nous exerçons simplement notre devoir de conseil. Nous avons eu à faire à votre fille avec qui les échanges ont été très corrects, c'est pourquoi nous ne comprenons pas le sens de votre avis. Enfin, vous avez commandé des pneus sur Feuvert.fr qui n'était pas stockés en centre, et donc nécessitant une commande, rien de plus classique. Comme vous pouvez le lire, nous sommes étonnés de voir une telle insatisfaction, et si d'autres éléments vous rendent insatisfait, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, Cordialement

  Réponse de Louise L

  

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  Ne demandez pas l'avis du client si vous n'êtes pas prêt à le considérer. Je ne réclame rien, j'explique simplement comment cela s'est passé car c'est juste scandaleux. Je reviens de chez mon garagiste pour contrôle de mes plaquettes et je suppose que vous n'avez pas envie de savoir qu'elles ne sont pas à changer. Maintenant, je ne suis pas plus surpris que ça. Ma demande de suppression de compte Feu Vert est déjà envoyé. Je ne serai plus jamais client et je ne me priverai pas d'expliquer à quoi on s'expose en venant chez vous.

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  Bien

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis ;) Bonne journée et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Le nécessaire a été fait, je suis content

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Très bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous essayons de travailler en ce sens ! Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes à votre disposition pour plus de renseignements. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui motive nos experts à toujours vous proposer la meilleure qualité de service. A très bientôt ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  au niveaux des prix par rapport aux conccurents

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note ! Bonne journée.

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  délai non respecté et 10jours c'est trop long pour une commande payée et débitée dont on ne sait pas si elle va arriver un jour ou être annulée pour une raison X.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ÉDOUARD G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, En effet, le délai est anormalement long. Le produit que vous avez commandé sur internet n'était pas en stock au centre de Gonfreville. De ce fait, nous avons réalisé une commande. Ensuite, le délai fournisseur a en effet pris 10 jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis. Très bonne journée, l'équipe Feu Vert Gonfreville

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  Très bon accueil en mécanique, bonne prise en charge du véhicule.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous travaillons en ce sens ! Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire ! A bientôt chez Feu Vert Gonfreville.

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par COLETTE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ;) Bonne journée et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Assez bien 👍

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SYLVIE L. *

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  Bien, le gros point négatif qui fait perdre une étoile : Amabilité. Le personnel parle "sèchement" que ce soit pour la prise de rendez-vous ou l’accueil sur place. Dommage!

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prix raisonnable et de très bon conseils

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par STÉPHANE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre note ! Très bonne journée à vous.

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  R A S magasin et personnel sympas merci . cdlt Mr FERRY.J

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par CLAUDE M. *

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  Bonjour un petite reproche relance pour la commande produit commander rupture je pense oubli pour nous relancer pour la nouvelle commande Cordialement

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil, bons conseils, bon travail

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rapidité et efficacité

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par DOROTHÉE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous pensons qu'il doit y avoir une erreur sur la saisie de votre avis, nous voyons une note de 1/5 pour un bon commentaire. Dans tous les cas, merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction ! Cordialement

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  Excellente prestation, vendeurs aimables et efficaces.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ALEXANDRIA B. *

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  Cela fait plusieurs fois que je viens faire des achats et je n'ai rien à dire sur le personnel. Idem pour l'atelier qui m'a conseillé sur les travaux à faire avec le devis qui va avec lorsque je suis allé changer mes pneus. Merci

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par CHRISTINE L. *

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  Manque trop de référence

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre remontée, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Si vous avez plus de précisions à nous donner, nous serions ravi de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée et à bientôt.

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  Super, commande internet récupérée rapidement et même amené jusqu’à mon coffre avec l’aide d’un employé car colis lourd et encombrants (desserte d’atelier). Bref super service !

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ZACHARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  feu vert sont sérieux pour l'instant je leur fait confiance

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LAURE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon accueil

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt chez Feu Vert Gonfreville.

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  Contrôler saisie kilomètres relevés

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée ;-)

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  J ai pris rdv via internet à 14h et quand j’ai rrive on me dit non c’est 15h mal aimable Et j avais avec moi texto et mail qui priver mon rdv a 14h et obliger de me déplacer car pas de texto pour me dire qu elle était prête

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par THÉRÈSE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service au quotidien. Votre rendez-vous initialement pris sur internet était prévu de 14h00 à 18h00, pour une prestation qui dure environ 1 heure. De ce fait, le véhicule est passé entre 15h00 et 16h00, soit 2 heures avant la fin de l'heure de restitution prévue. Toutes ces informations peuvent être retrouvées sur vos mails, sms de commande. Très bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert Gonfreville

  Réponse de Thérèse H

  

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  re pour la énième fois j avais un texto et un mail avec rdv a 14h mais pas grave je suis pas prete de faire de la pub et de revenir chez vous

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  Dommage que l’on ne m’ai pas prévenue que je payerais « participation protection COVID-19 » je suis donc passer d’environ 72€ à 76€ et m’en suis rendu compte en caisse.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, En effet, nos devis, commandes, ordres de réparation ou encore factures comportent une contribution COVID. Nous l'affichons également à l'entrée du magasin ainsi qu'en réception atelier. Mais il se peut, en effet, que nous n'ayons pas pris le temps de vous l'expliquer et nous en sommes désolés. Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée.

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