Résumé des avis
Magasin propre et bien agencé, avec un personnel sympathique et professionnel. Prestations rapides et conformes aux attentes, prix compétitifs et bonne ambiance. Client régulier, toujours satisfait des services.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Magasin propre et bien agencé, avec un personnel sympathique et professionnel. Prestations rapides et conformes aux attentes, prix compétitifs et bonne ambiance. Client régulier, toujours satisfait des services.
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Évaluations clients Feu Vert Gonfreville
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Très bon accueil. Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Acceuil rapide magasin propre bien organisé. Personnels poli et ponctuel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Déjà client depuis plusieurs années, pour l'instant je compte bien y rester. Des professionnels donnant de bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très professionnel
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Efficacité, accueil cordiale.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Accueil aimable, à l'écoute du client...
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RAS. pas de remarque.
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Équipe pro, à l’écoute et travail parfait. Je préfère faire 35kms (aller) plutôt que de confier mon véhicule à une enseigne concurrente qui se trouve à 3 minutes de mon domicile.
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Bonsoir ,bonne qualite de travail cordialement
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bon accueil , compétence
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appoint liquide refroidissement non fait et explication incohérente, malgré ma demande j'ai du le faire moi même alors que c'était prévu dans la prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Rien a dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt dans votre de centre de Gonfreville l'Orcher L’équipe Feu Vert
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Accueil apprecie et intervention excellente...
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Bon rapport qualité prix. Bien reçu. Facilité pour prendre rdv sur le site internet
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Equipe agréable et effucace
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Délai de commande de 4 pneus Michelin payéd'avance sur internet trop long. On devait me rappeler quand il serait arrivé, mais c'est moi qui est dû appeler pour la commande.
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travaux dans les temps dans l l heure dite
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Juste que l'on paie la prestation de depose/repose même lorsque on apporte les deux roues déposés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci infiniment de votre retour. Au regard de votre facture vous avez réglé la pose et l'équilibrage de vos pneus qui ont bien été réalisé. Vous n'avez en revanche pas payé de dépose/repose de roue pour vos roues déposées. Nous restons à votre disposition pour plus d'information. L' Equipe Feu Vert
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Site agréable, propre et bien agencé. Les prestations courantes sont d'un très bon rapport qualité/prix. Personnel compétent. Cordialement.
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Oui je recommande
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Personnel aimable, et explications claires.
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Disponible
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Personnel très compétent et agréable
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accueil de qualité ,traitement rapide avec suivi et réactivité des collaborateurs du centre
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Accueil excellent un café offert par un membre du personnel lors de l' attente de mon véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bonjour Le vendeur a été sympa lors de mon achat et du coup j'ai décidé de prendre la carte feu vert et le vendeur m'a dit que je recevrai 3 bons d'achat par mail. Pour le moment RIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Restez connecté, les bons de bienvenues arrivent sous huit jours . Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerOk merci
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bon accueil prise en charge rapide conseil avise sur des réparations a faire et bon suivi pour la réalisation de ces réparations
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire qui reflète le niveau d’exigence de nos collaborateurs. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans votre centre de Gonfreville l'Orcher Le Directeur
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Sans plus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Dans le cas ou le produit n'était pas compatible avec votre véhicule nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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tre bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Rapide et efficace Pas de vente forcée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible sans jamais perdre notre objectif gagner la confiance de nos clients. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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SAV sur un attelage Bosal parfaitement traité par le magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et Merci pour votre retour. Ce commentaire ainsi que le rayonnement qu'il a eu pour notre équipe a suscité la fierté de chacun ! A très bientôt dans votre centre de Gonfreville l'Orcher. Le Directeur.
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Rien a dire ,très bon accueil et disponible et à écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueillant, respect des délais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FEU VERT
Réponse de A ASignalerA bientôt
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FEU VERT
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Accueil sympathique Devis précis Prestations faites dans le délai prévu SMS envoyé quand le véhicule est prêt
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très aimable au téléphone, très ponctuel, compréhensif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le directeur
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Prise de rdv facile, bon accueil et tarif raisonnable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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rapidité et bon conseil au niveau garage/ réparation. prise de rdv par téléphone top.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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vendeur et responsable agence super compétant et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Très bon centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bonne réactivité pour avoir un rendez vous en urgence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pris a l'heure exacte du rendez-vous je recommande sans problème le personnel du feu vert du Havre est compétent et aimable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pneus changés mais pression non réalisée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Il serait de vérifier correctement votre prestation avant de rendre le véhicule car j’ai payé pour une climatisation qui ne marche plus au bout de 24h C’est consternant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Prestation correcte par contre une crevaison à 30€c est dix euros plus cher qu ailleurs je ne suis pas prêt de revenir
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute, et tacherons de remonter cette information concernant nos tarifs. Le Directeur
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je suis très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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pas pour l'instant diagnostique mecano zero pointe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Une erreur est survenue lors du diagnostic du technicien qui en effet, n'a pas constaté lors du premier passage du véhicule la défectuosité du roulement. Cet oubli bien que contraignant, vous a été expliqué et le souci de votre véhicule a pu être réglé. Il est en revanche bien de noter que ledit diagnostic a malgré tout permis la détection de fuites graves sur vos deux amortisseurs arrière qui pouvaient mettre en jeu votre sécurité. Restant à votre écoute. Le Directeur
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Personnel souriant et pro, de bons conseils et service client réceptif. Je recommande
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ponctualité, apparemment très compétents, prévenu quand détection problème sur le véhicule et bon accueil.
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On m'a installé un roulement ne correspondant pas à mon véhicule, ce qui a créé un dysfonctionnement sur l'abs de mon véhicule. Je dois repasser pour changer la pièce lorsqu'elle sera disponible. Le changement est long, ce qui me fait perdre une bonne partie de mon après midi. Une erreur arrive, je n'en veux à personne, c'est juste toujours ennuyeux... Le personnel est tout de même agréable et m'a bien expliqué que cela ne gênait pas ma conduite. Ils me contacteront quand ils auront la pièce. De plus ils m'ont évité de changer mon deuxième roulement après un rapide diagnostic, ils ont fait preuve d'une grande honnêteté, car je l'avais déjà commandé.
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tres bon acueil
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Bonne prise en charge du véhicule, Rendu dans les délais annoncés
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Bon accueil, efficace sur les conseils et diagnostics, réparation satisfaisante.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Je suis venue au centre de gonfreville l’orcher, j’avais un problème de puissance, un technicien à regarder mon véhicules, son diagnostique était sans appel, la batterie, j’en ai donc acheté une nouvelle dans le centre feu vert, mais 2 jours après rebelote, il s’agissait de l’alternateur, résultat une batterie acheté pour rien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic mais bien un test batterie (dernière facture atelier datant de 2013). Ce test a permis de constater que la batterie était à remplacer comme vous nous le confirmez via votre dépôt d'avis. Bien que le souci provienne de l'alternateur, la batterie nécessitait malgré tout un remplacement, l'achat n'est donc pas vain. Nous sommes navrés que vous ne jugiez pans votre achat en centre optimal. Nous restons à votre écoute si besoin L'équipe Feu Vert
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Personnel limite aimable, AUCUNE aide ni moyen de chargement (colis lourd et volumineux). Débrouillez vous !… Promo oubliée à la facturation ! Obtenue après réclamation MAIS surprise… conditionnée à un nouvel achat de 100€ pour 50€ remboursé ! (Vente supplémentaire FORCÉE ?) Cette condition est tellement bien cachée sur le site que je ne l’ai pas trouvée ! Sinon au même prix j’aurai fait moins de Km pour cet achat. Sinon matériel de qualité, facile à utiliser mais, pour ça, feu vert n’y est pour rien ça aurait été la même chose dans tout autre magasin proposant cette marque/référence (porte vélo Thule)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Certes l’accueil en magasin n’a pas été au top, mais la remarque la plus importante est celle qui concerne les 50€ : Obligation d’un nouvel achat de 100€ en une fois ! Possible seulement le lendemain (quand on habite loin ce n’est pas Intéressant) Le délai d’un mois restreint la possibilité de profiter de l’offre La visibilité de toutes ces conditions restrictives sur le site existent peut-être mais je ne les ai pas trouvé (volontaire ?) Bref, vous l’aurez compris : j’ai l’impression de m’être fait pigeonner !!! Ça n’encourage pas à rester client.
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Très sérieux et professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien, toujours présent pour le client
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Accueil téléphonique parfait et excellent suivi de cde. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe concernant la gestion de la pose de votre pneumatique. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil et conseils avisés et sans pousser à la consommation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto et dans l'attente de votre retour concernant votre devis Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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personnel à l'écoute et consciencieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Tout c'est bien passé. Rdv rapide et un 1h c'était fait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis, nous sommes dans l’incapacité de vous faire un retour. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour discuter de votre expérience. Le Directeur du centre
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Je n'ai pas de nouvelle de ma commande du filtre à gasoil. Commandé le jeudi 21 juillet, le vendeur devait me rappeler le 22.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Votre commande comme évoqué au téléphone est disponible. L'équipe FeuVert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Excellent centre ou je fais entretenir mon véhicule depuis des années
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Voiture déposé le 7 juillet pour fuite d'huile récupérer le 9 juillet pour réparation pour 800€ le 13 juillet énorme fuite d'huile encore pure qu'avant voiture récupèrer le 16 juillet et aujourd'hui 21 juillet j'y retourne car toujours fuite d'huile donc ça commence à bien faire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous sommes navré pour ce second allez-retour, concernant le joint de pompe à huile une fois la prestation réalisée. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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OUI POUR CERTAINS TRAVAUX MAIS JE TROUVE QU ILS N ONT PAS TOUJOURS TOUTES LES COMPETENCES POUR REPARER LES VOITURES JE LEUR AI DEMANDE POUR MON PROBLEME DE MA FERMETURE AUTOMATIQUE DE MES PORTES QUAND JE COMMENCE A ROULER ILS N ONT PAS SU LE FAIRE J AI ETE VOIR SUR INTERNET ET J AI TROUVE CA M A DEMANDE 5 MN POUR REINITIALISE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire chacun de nos clients. Néanmoins, notre engagement qualité va de paire avec notre expertise en entretien et mécanique. Nous ne nous engagerons en effet, pas sur une prestation ne faisant pas partie de notre référentiel de prestation. Merci de votre compréhension. Le directeur
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PARFAIT
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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rien à ajouter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Amabilité professionnalisme tout était au rdv .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Centre agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette note. Nous espérons que votre expérience en centre lors de la révision de votre véhicule est satisfaisante. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, La satisfaction de notre clientèle est notre priorité Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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efficace
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rapiditédu travail personnel acceuillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil, bonne prestation
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Appele au préalable pour connaître la disponibilité du produit avant commande sur le net pour retrait en 2h. A l'arrivee, produit en exposition avec manquement de pieces (qui, normalement sont disponible prochainement). De retour à mon domicile, après inspection, produit rayé de toute part. Génial pour un achat de 400e. Je me tâte à le retourner.
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Service et conseils efficaces
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Travail sérieux, toujours très bien acceuilli
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Que ce soit à l’accueil ou à l’atelier, j’ai été pris en charge avec écoute et sérieux.
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bien
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Excellent contact avec le service technique, et qualité du personnel
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RAS
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Impeccable !
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très bien
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L accueil laisse à désirer pas Le sourire pas Bonjour
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très bon service
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...
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Pas grand chose à dire, la facture correspond au devis et les délais d’attentes n’étaient pas longs .
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Rien à dire de plus j'ai déjà répondu la dernière fois
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Je viens souvent les gars sont cool et le disent: on change pas de pièces si ya pas besoin on estime ds combien de temps faut changer. donc ji reviens en plus je travaille à cote
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Très bien accueilli, travail sérieux.
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Avis affichés par ordre chronologique