Evaluations clients Feu Vert Gonfreville
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Une équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K. *
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Accueillant, professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Prestation impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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J ai eu à faire a Julien qui connaît son travail. Un vrai professionnel. Entière confiance dans son travail.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Service efficace et prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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je trouve ma facture un peu amplifié 😡
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Très bien accueilli et confiance en feu vert avec contrat d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Rapide, efficace, de très bons conseils, ne pousse pas à l'achat, ce qui prouve l'honnêteté de ce garage, notamment lorsque l'on ne possède pas de connaissances en mécanique, la confiance est primordiale !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Bien reçu.Personnel compétant et sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Toujours aussi compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Rapidité pour les rendez-vous Équipe experte
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Excellent service, je recommande, très professionnel et l'attention au client est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Toujours aussi compétent
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Le centre feu vert bonne accueil propre bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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tres professionnel tres sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Remplacement de mes 2 pneus arrières en urgence sans prise de rendez vous malgré un carnet de commande plein. Merci aux salariés.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Bon accueil et bonne explication pour un suivi du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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ACUEIL ETRESPECT DES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de mauvaises surprises
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Accueil impeccable et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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magasin correct
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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A l'improviste mon véhicule a été pris dans rendez vous. Le technicien connaissait parfaitement son métier. Il n a pas poussé à la consommation. La pièce a été commandé et reçue rapidement. Du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Le personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Equipe au top ; Mais s'il était possible d'avoir toujours le même interlocuteur cela serait Tip Top :-)
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Rien à dire de l'accueil et des prestations, le chef d'atelier est très sympathique, compréhensif et arrangeant, alors qu'un employé voulait me donner un rendez-vous pour un diagnostic dans une semaine (ce que j'aurais refusé), lui a pu me le faire dans l'après-midi. Là où je suis mécontent, c'est que jusqu'à ma dernière visite chez Feu Vert (avant la "crise"), les chèques étaient acceptés jusqu'à 150 €, et sans que je le sache (je ne l'ai lu qu'en passant le temps en attendant la fin de la prestation), les chèques ne sont désormais plus acceptés. Ne possédant pas de carte bleue et n'ayant pas prévu ma venue, je l'ai alors signalé, mais rien à faire, refus catégorique d'accepter un chèque et à ma demande comment je paye, ils me répondent que c'est à moi de me débrouiller ! Certainement pas ! Je possède un moyen légal de payer, ce n'est pas de ma faute s'il n'est plus accepté et ce n'est pas à moi de prévoir ! Heureusement la prestation n'était pas très onéreuse et j'avais assez d'espèces, Mais je ne pourrais désormais plus fréquenter Feu Vert, notamment pour des prestations importantes car je ne me vois pas me balader avec tant d'espèces en poche !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, comme stipulé à l'entrée de notre magasin et depuis pratiquement une année, les chèques ne sont plus acceptés. Nous ne demandons pas à nos clients de se débrouiller, bien au contraire, nous essayons de trouver des solutions. Malheureusement, ne disposant plus de lecteur de chèque, les paiements en espèces, en carte bancaire, via le site feuvert.fr, les paiements en plusieurs fois via notre prestataire de crédit sont nos seules solutions acceptées. Bien à vous. L'équipe Feu Vert
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Service impeccable mais un peu long. Véhicule laissé à 9h, prêt qu’à 14h pour un changement de 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Rapidité, efficacité A l écoute de leur clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Rapidité pour les rdv et disponibilité du personnel qui est de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Magasin bien agencé, nombreux choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Horaire respecté, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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bien recu ils ont etait a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Très mal achalandé, fermé le midi, turnover du personnel, fidélité peu récompensée
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. En effet, nous avons conscience de l'attente client, de ce fait, nous venons, le mois dernier, de lancer des travaux de relooking pour mieux accueillir nos clients. La fermeture le midi, commune avec nos confrères de la zone est un sujet sur lequel nous discutons bien pour l'avenir. Cependant, l'équipe n'a connu aucun turn over depuis à minima une année et la carte de fidélité de l'enseigne est l'une des plus avantageuse vis-à-vis de nos concurrents. Très bonne journée à vous. L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Refus paiement par chèque. On devrait nous avertir à la prise du rdv surtout que j ai dû attendre 1h pour que mon épouse m amène la carte bleue. La situation a été embarrassante
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, En effet, nous ne prenons plus ce moyen de paiement depuis quelques temps déjà. Je comprends la situation embarrassante mais pour être honnête, hormis les mentions affichées en magasin et en caisse ou encore sur notre site internet, nous ne prenons pas le temps de donner nos moyens de paiement systématiquement par téléphone ou lors des prises de rdv. Merci à vous et bon weekend ;-)
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Compétent efficace
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Très bien accueilli, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Travail bien fait rdv rapide bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *
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prise en charge rapide suite éclatement d'un pneu
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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des personnes très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Bon accueil....de bons renseignements...la gentillesse des employés
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Bons conseils, ne pousse pas à faire si ce n'est pas nécessaire.... délais respecté excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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très bien, je recommande pour l'entretien de sa voiture.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Très très bon accueil et aucune surprise au moment du paiement. Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Cela fait des années que je suis cliente pour différents véhicules à chaque que je viens on me sort le dernier passage et on dit qu’Il n’y a pas trace des autres années et véhicules entretenus chez feu vert sans compter sur le boulot effectué sur mon dernier véhicule on m’a endommagé ma climatisation et on me dit qu’on ne peut pas la réparer et qu’il faut aller voir un expert et à mes frais . Je pense ne pas revenir je chercherai un autre garage j’aI fait ma révision cette semaine je n’aI pas le détail des contrôles effectués et les améliorations à venir donc franchement j’en ai plus assez
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. J'ai pris le temps d'échanger avec vous par téléphone afin d'éclaircir votre remontée et de la rendre utile pour l'avenir. Merci pour cet échange. Bonne journée, Feu Vert Gonfreville
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Très bonne accueil sympathique cordiales et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Réparation et contrôles fiables Personnel disponible et competent
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Des points de contrôles étrange, dernière vidange amortisseur HS, je passe le contrôle technique, 2eme vidange amortisseur ok..... Demande d'information concernant l'entretien sur le véhicule alors que je l'entretien chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis. Comme vous le savez, votre véhicule avait un bouchon de vidange abîmé. De ce fait, il se peut que nous n'ayons pas réalisé de diagnostic liaison au sol avec la vérification de votre amortisseur. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que l'on fasse un diagnostic précis de votre véhicule. Très bonne journée et bon week-end, L'équipe Feu Vert
Réponse de Alfred NSignalerL'amortisseur fait parti des points de contrôle avant de rendre un véhicule, pourquoi le marquer ok si il n'est pas contrôler ?
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Rras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Suite à un problème bloquant mon véhicule les personnes de feu vert Gonfreville, on réagit aussitôt pour que je puisse repartir avec ma voiture, dans les plus brefs délais.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Toujours très contente de feu vert Gonfreville
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K. *
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Prestations satisfaisantes répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Le cric correspond parfaitement à mes attentes . Commander le 28/05 , mis à disposition le 31/05 , l fallait juste pas en avoir besoin dans les deux heures . Sinon retrait sans problème par ma compagne . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Disponibilité, compétence et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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RAS c'est parfais !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
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Bon accueil, bonne écoute, bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Pneu arrière remplacer mais pneu surgonfler +0.5 bars
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Bon accueil, personnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Tout ok, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Nouvelle disposition des comptoirs, nouveaux agents aussi competents que les anciens , bon conseil, prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Prestation conforme au devis, dans les temps et bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Magasin très bien agencé,bien pensé. Tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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très déçue de la prestation atelier vidange et changement de filtres résultat voiture en panne au bout de quelques kilomètres tuyau de carburant mal emboité .Beaucoup de désagréments ,intervention de l'assistance , perte de carburant et nettoyage du moteur après midi foutue ces travaux devrait être supervisés par un chef d'atelier
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Bonne écoute et des explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Efficace, et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Bien, aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Prestation rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Après mon contole technique un ripage est. Décelé je porte mon véhicule pour un réglage parallélisme chez vous, vôtre mécanicien a fait un réglage avec des rotule de direction HS , RAPORT du contrôle technique, donc donc pourquoi votre technicien tu ne m'as pas prévenu que mes rotule de direction était HS qu'il y avait du jeu ?
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Cependant, nous avons un rapport de géométrie bon et réalisable, une personne achetant votre véhicule apparemment nous aurait contacté pour de plus amples informations. Afin de répondre à votre requête, vous pouvez venir en centre avec votre rapport de CT afin de refaire le point. Merci à vous, L'équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Tres satisfaite, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *
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J'ai bénéficié d'un excellent accueil et d'une prestation de qualité pour l'installation d'un attelage. L'équipe a été très ponctuelle et m'a fait bénéficié gracieusement du montage du porte-vélo alors que je n'avais pas demandé la prestation en m'expliquant tout très bien. Rare et très appréciable. Merci Messieurs ! Au top. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Achat d'une batterie en exclu web le dimanche soir et retrait drive en magasin le lendemain matin. Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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////
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Bon accueil, le magasin est en transformation en ce moment sinon ça va.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Magasin en travaux lors du retrait impossible de profiter de voir d'autres produits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionnée pendant la semaine de travaux. Sachez que désormais, nous avons réouvert de manière classique et normale. Nos conseillers seront ravis de vous y retrouver afin de vous accompagner dans vos achats. Nous restons à votre service pour de plus amples informations. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Commande rapide très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Un bon garage .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Avis affichés par ordre chronologique