Avis clients de Feu Vert Gonfreville

Evaluations clients Feu Vert Gonfreville

• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute du client, facture bien détaillée. Rien de négatif à leur dire.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ne se passe pas toujours bien et même dans ce cas ils ont fait tout leur possible pour résoudre le problème dans les meilleures conditions et ils ont réussi.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARIANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Faire un forfait de révision de plus de 250 euros sans changer une ampoule stop grillée à 4,50 € c’est vraiment mesquin.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AGATHE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre remontée, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. En effet, dans la révision de votre véhicule comprenant, un diagnostic, la mise à niveau des liquides, la vidange d'huile moteur, le remplacement des 4 filtres que vous avez payé 177.55, il n'est pas compris le changement des ampoules. Vous avez déjà bénéficié d'une remise de 20% internet sur le total de votre prestation. J'entends votre niveau d'exigence mais pour une révision comme celle que vous avez faite dans notre établissement, sachez que nous sommes l'un des meilleurs rapports qualité-prix. Bonne journée à vous.

• 4 / 5

  

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  prestation répondant au besoin, véhicule disponible avant l'heure prévue.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  fiable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et suivi

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  accessible

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  efficace rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très aimable

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sérieux. Respect des devis. Conseils et informations données au client utiles.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ANTOINE S. *

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• 4 / 5

  

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  les réparations demandées semblent avoir été bien réalisées.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALAIN P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Après un problème du au fournisseur et une perte de temps de 2 semaines le responsable a trouvé une solution et à effectué un geste commerciale. Très bon contact avec cette personne.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par HÉLÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  nnnn

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  très recommandable , chef d'atelier super conpétent

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et dans les temps

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur super il aime son métier il explique très bien et de bon conseil

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable ! Personnel au top! Je recommande !!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et compétent

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CÉLINA B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Mieux que le concurrent

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation de montage onéreuse...

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par THIBAULT C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Ne poussent pas à la vente. Bon rapport qualité prix. Petit bémol, la promotion sur les pneus continental était assez restreinte car elle était sur la taille 205 et pas 215 comme les miens ! J'ai donc choisi les pneus 1er prix car sinon je passais d'un devis à 165€ en 205 à une facture de 280€ en 215 ?! Mais ce n'est pas la faute, je pense de Feu vert, bien qu'ils auraient pu faire un geste commercial.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par VALÉRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AGATHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bien pour changer les pneus

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par HENRIETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  aucune critique

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé, autant au niveau délai que de la prestation.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CONSTANCE J. *

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• 3 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MAURICE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci de nous avoir noté, sans détail précis de votre part, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si nécessaire. Bonne journée

• 2 / 5

  

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  Facture finale plus elevée que le devis fait 15 jours avant. Montage d'un crochet attelage démontable a la demande du technicien Feu vert pour etre compatible avec les radars de recul . En réalité pas d'alarme sur les dectecteurs de recul sans démonter le crochet .Surcout du crochet démontable plus de 100 euros.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par STÉPHANE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci de prendre le temps de nous renvoyer votre avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Je suis surpris de lire votre avis car en reprenant l’intégralité de vos documents, vous avec bien payé moins cher que la commande initialement prise. Partant de ce principe, s'il y a besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à revenir vers nous. L'équipe Feu Vert.

• 1 / 5

  

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  Devis surestimé et non justifié. Prise de commande sur le net validé et après paiement on me prévient que les pièces ne sont pas disponible contrairement aux informations sur le site. Trous commandés pour avoir deux pneus. C’est inadmissible

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin et personnel au top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par VICTOIRE W. *

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• 3 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JACQUELINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Prise en charge rapide. Attente un peu longue.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien conseillé

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top! je recommande vivement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  👍ras

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CÉLINE J. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que le paiement ne soit plus en chèque.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  j ai du reprendre un rdv pour realiserr la prestation , car le precedent rdv n avait pas été honoré par le garage; j avais attendu de 11h30(heure du rdv) jusqu'à 15h(heure prevue de restitution de mon vehicule) . et à 15h, n ayant recu aucun message, mais voyant mon vehicule dehors , je viens le récupérer: et là, il n'avait pas encore été fait!! première fois que cela arrive , mais c'est très pénalisant car j'ai perdu 1/2 journée de travail (j'etais bloquée sur la zone de leclerc pendant 3h30 sans pouvoir travailler) on a reprogrammé un 2e rdv , qui s est lui très bien passé.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, serieux

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARYSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été de bon conseil pour l'achat de ma remorque je recommande ce centre feu vert.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil - Conseil avisé Fiabilité et respect des délais

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ISABELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon magasin

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert répond à mes attentes et entretiens bien mon véhicule

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ANDRÉ H. *

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• 3 / 5

  

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  Ne pas oublier de prévenir le client quand la voiture est fini

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par DENISE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter, cela nous permets d'améliorer notre qualité de service au quotidien. Très bonne journée à vous L'Equipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  tres accueillant tres professionel

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil et des conseils de qualité

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Melissa a gonfreville lorcher et une très bonne vendeuse et de très bon conseil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon centre et excellent personnel

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil qualité prix parfait

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CLAUDINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez-vous pour changement de pneus la prestation pour les ok rien à redire en revanche ont a essayé de vendre une prestation pour une vidange à me mère (âgé de 68 ans )soit disant l'huile était à changé. Malheureusement pour eux un ami proche garagiste lui a fait la veille .donc je ne conseille pas feu vert de gonfreville loucher

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par PAULETTE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour, en revanche comme vous pouvez le lire sur les devis que nous vous avons fournis, aucune vidange n'est proposée concernant l'huile de votre véhicule. Si vous avez besoin de plus de précisions pour le devis d'entretien que nous vous avons remis, n’hésitez pas à nous recontacter Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Bon centre d'entretien de vehicule

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ADRIEN G. *

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• 3 / 5

  

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  Equipe amicale mais quelques éléments manquent de professionnalisme

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui était prévu a été respecté y compris l’horaire

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GILLES G. *

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• 2 / 5

  

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  Une entreprise performante si les salariés le sont aussi. Un directeur reconnaissant et arrangeant. Mais attention il y a des prestations à faire chez eux et d'autres a évité.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SABINE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre remontée. Elle est prise en compte par notre centre Bonne journée

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, rapide efficace , excellent service.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GABRIEL T. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par NOËL T. *

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• 4 / 5

  

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  Moin de produit de disponible

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par AURÉLIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Tro de jeune incompetent

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THOMAS G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour, sachez qu'il y a en tout et pour tout 1 CDD estivale au sein de l'équipe, votre avis est pris en considération. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour proposer un service de qualité Bonne journée

  Réponse de Thomas G

  

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  Je préfère les anciens salariés de feu vert c'était une équipe dynamique surtout a l'écoute des client

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par THIBAUT V. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  très très très bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ANDRÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Une prise en charge rapide et un travail de qualité.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des prestations demandées . Et du devis des autres interventions.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bonnes explications

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon achat, super

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SABINE E. *

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  Bon accueil , personnel présent pour une recommandation , service rapide en caisse pour cet achat en magasin .

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PATRICK B. *

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  Personnel et mécanicien à votre écoute et professionel

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THÉOPHILE P. *

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  Il ne suffit pas de rendre les clés du véhicule lorsque la prestation a été réalisée mais aussi de donner des explications sur le retrait de l'attelage amovible et sa mise en place. Déçu.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PÉNÉLOPE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Tout à fait ! Nous sommes bien d'accord avec vous, le vendeur qui vous a restitué le véhicule s'excuse, avec la forte influence, il n'a pas pris le temps de vous montrer l'utilisation du crochet. Il vous a laissé un message vocal et si vous avez besoin de refaire le point, n’hésitez pas. Bon week-end L'équipe Feu Vert

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  Tres belle réorganisation du magasin, il est plus aéré.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ARTHUR M. *

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  Bon accueil , petite erreur dans la plaque d'immatriculation , rectifiée dans la foulée .

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LOUISE L. *

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  Une révision ou des éléments défectueux ont été marqué valide comme la clim ,le feu arriere .... Réponse du vendeur feurt : mea culpa pour le feu , la clim on met juste la main devant pour voir si y'a de l'air ... de toute façon est plus à un commentaire négatif pret ! Au moins ils ont conscience qu'ils ne font pas du bon boulot .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par BENJAMIN G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Tout d'abord merci de prendre le temps de nous laisser votre avis. Merci en revanche de restituer un avis reflétant ce qu'il s'est réellement passé sur votre véhicule. En effet, il y a un impact sur votre optique arrière très peu visible et votre climatisation nécessite peut-être un diagnostic. Mais comme vu avec vous, notre prestation a été faite de bonne manière et vous avez pas mal de frais comme le comporte le devis que nous vous avions joint ce jour là. On peut y trouver votre freinage, votre pneumatique que nous vous conseillons de réaliser rapidement. Nous restons bien sûr, disponibles pour toutes questions complémentaires. Très bon week-end à vous Feu vert Gonfreville

  Réponse de Benjamin G

  

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  Un impact très peu visible ? un trou dans l'optique de la taille d'un bon caillou tout de même . Quand à la clim elle ne fonctionne plus depuis 3 ans , votre réponse est je cite : pour la clim on regarde simplement si de l'air sort ... c ne s'appelle plus la clim mais la ventilation dans ce cas . Autant dire que vous faites quelques contrôles mais de tout évidence toutes celles mentionnées ne le sont pas . Des prestations que l'on paye pour rien ..

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  bon accueil délai respecté

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARIE C. *

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  Prestations correctes

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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  correct

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par OCÉANE B. *

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  Pas de pneus sur la promotion pour la taille de ma voiture alors je suis un peu déçu

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NATHALIE L. *

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  Travail et personnel courtois

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NATH M. *

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  ras

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par JACQUES H. *

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  tres bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par SABINE L. *

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  bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LUC P. *

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  Bon accueil

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALEXANDRE P. *

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  parfait rien a dire

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GEORGES L. *

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  Je n aïs pas réussi à prendre rendez-vous sur le internet

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PHILIPPINE M. *

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par EMMANUEL M. *

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Avis affichés par ordre chronologique