Évaluations clients Feu Vert Amiens
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amabilité et accueil bon
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Etablissement sérieux et professionnel merci pour les points de fidélités qui me donneront des euros!
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Satisfaisant
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Très bien
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Très professionnel et efficace.
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RAS
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Bon accueil, réponses claires aux questions posées et prestation à la hauteur des attentes. Rien à dire
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Réactivité, serviabilité, amabilité.. Bref très satisfaite.
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Rendez vous rapide et véhicule récupéré à l'heure, et ce avec du personnel très aimable au service atelier !
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Très bien mais toujours de l attente ...dommage..
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J'ai pris RV chez Feu Vert sur recommandation d'une personne de la famille Pas de soucis pour prendre le RV. Peut être un manque d'explications sur le détail des points de contrôle... Carnet d'entretien pas rempli (Cachet etc ..)
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Bien
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j'ai déposé mon véhicule pour faire une grande révision et contrôle technique, je suis satisfaite mais j'aurais aimé que le technicien fasse les vérifications avant de "m'affoler" du fait qu'un voyant était allumé et me demandait si ce voyant était allumé quand je l'ai déposé, j'étais sûre de moi car je n'avais aucun voyant d'allumé, et en fait ils avait "oublié" de faire quelque chose lors de la vidange et le voyant moteur était resté allumé, et il m'informait que dans ce cas la voiture ne passerait pas au contrôle technique. aprés ces moments "d'angoisse" et aprés leur "rectification", plus de voyant d'allumé, et ma voiture est passé au contrôle. Par contre le salon d'attente est trés bien avec distributeur, wc.
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Bon service
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pas ete appele lors de la reception de ma piece
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un peu plus d'explication après réparation sur la réaction du véhicule suite un changement de pièce comme le turbo, ça rassurerai plus le clients
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Accueil, Choix diversifié, Compétence technique, Aide â la prise en main, facilite de paiement Parfait
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très bien reçu
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Mon offre m'a été offerte par Ulys. Dommage que feu vert me propose de changer mon liquide de refroidissement alors que la voiture n'a que 50000 kms au tarif de 80€.... Un peu d'abus non!!!!
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Ras
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Travaille contentieux. Personnel très sympa et à l'écoute.
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personnes aimable , qui donnent les bons renseignements, travail rapide et bien fais
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J'ai déposé ma voiture pour entretien et recharge clim elle ne fonctionne plus 1 semaine après.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, Pourriez vous nous rappeler au 0322496127 et demander Mickael ou Florian Excellente journée L'équipe du Centre Feu Vert Amiens Boves
Réponse de A ASignalerBonjour je vous appelle dès que possible pour vous expliquer ce qui ne va pas. Merci
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Dommage qu’ils proposent d’office le forfait entretien le plus chère sans dire que le moins chère conviendrait parfaitement pour ma demande .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, En ce qui concerne nos forfaits révisions, nous sommes dans l'obligation de vous présenter les recommandations constructeur qui sont une condition pour préserver la garantie constructeur, libre choix à vous de les suivre ou pas Nous espérons avoir répondu à vos interrogations Excellente journée L'équipe du Centre Feu Vert Amiens Boves
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rendez vous toujours respectes
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Bonjour j'attends toujours un retour pour mon devis concernant la pièce à changer On ne m'a pas informer ni sur place ni sur le site que je paierez le diagnostic de ma climatisation si il ne pouvait effectuer l'intervention car j'avais demander le forfait à 59 euros pour l'entretien de celle ci qui n'a pas été effectué car il y avait une pièce "défectueuse et on me fait régler le diagnostique alors que chez vos concurrents il ne m'ont rien fait régler pour la même intervention .
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Déçue du dernier passage, où une fuite sur la climatisation n'a pas été décelée au premier contrôle.
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Boîtes intéressantes et empilables avec manche de transport, mais il lui manque plus que les roulettes
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cool et professionnel
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Bon accueil Technicien à l écoute nous a donné des explications claires Rdv horaire respecté
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Je recommande vivement Feu vert pour le sérieux de l'intégralité de la prestation
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Service et atelier qui maitrisent à peu prés ses temps d'intervention dans le respect du qualitatif et du devis.
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Très bien
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Tres bien
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Très bonne accueil et mécanicien sympa a l'écoute
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Chacun est libre de choisir son magasin
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Très pratique
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acccueil sympathique et souriant, professionnel dans le conseil et le delai
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Poli courtois travail fait rien à redire
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comme un bon garage
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Prix recharge clim non compétitif Prix recharge clim pas compétitif et non négociable !
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très bien reçu bon travail
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Rapidité et efficacité. Bon rapport qualité prix. Amabilité et disponibilité.
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Très bon accueil et prestation ! Seul bémol, l'attente au téléphone pour obtenir un rendez-vous. 2 fois 30 minutes...
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garage serieux
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tout ok
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Très bien
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accueillant et professionnelle
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Bien
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Rien à dire.
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Intervention et rendez-vous rapide, prix intéressant je recommande seul bémol manque d'informations sur ce qui a été pratiqué par les techniciens. Certains oublis, niveaux pas toujours vérifié, par exemple ils n'ont même pas vu que je n'avais plus de liquide essuie glace et ni clim lors d'une révision de routine, pourtant noté "OK" sur la facture.
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délai d attente beaucoup trot long rendez vous a 9h30 on prend la voiture a 10h30
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bon travail
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Efficace . Je prends RDV , je dépose ma voiture et si il y a un souci, j ai un appel avant toutes interventions non chiffrées. Pas trop d attente, une bonne solution pour l entretien de son véhicule.
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Relation clientèle au top
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Facile d'accès Rdv simple à prendre et rapide Aimable
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très bon accueil , personnel très compétent qui nous a conseillé , guidé dans notre achat , personnel très aimable.
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Respect du rdv- résolution de mon problème- rapidité d intervention-contact par sms lors de la fin de la prestation pour la récupération de mon véhicule-prix raisonnable
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Parfait
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Demande bien prise en compte
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bien
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Sérieux et disponibilité
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Satisfaite des prestations
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Personnel disponible et,agrable
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Suite aux préconisations de mon garagiste concernant l'état de mon pot d'échappement qui me dit que pour l'instant une réparation en 2 endroits différents serait suffisant je me rend donc chez feu vert afin que le technicien me préconise quels matériaux je dois acheter parmi ceux proposé en rayon. A la suite de cela et après l'observation de l'ensemble il me conseil de changer l'ensemble de l'échappement sauf que la partie intermédiaire est indisponible chez vous. Il me reste donc la solution de le réparer je décide donc dans un premier temps de me procurer une boite de mastic Holts conseillé par mon garagiste (je précise que ma ROVER a 29 ans et parcourt environ 3000 kms par an) je me rend donc au rayon "réparation échappement et là nouvelle déception rupture de stock depuis 48 h dois-je attendre la prochaine livraison qui devrait avoir lieu la semaine prochaine il ne me reste plus qu'a régler la facture du diagnostique : 13 euros 90 ...!
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Rien
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Efficace
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Huile pour diesel mise dans mon moteur a essence sans m'en avoir averti même si pas de problème
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Toujours satisfaite des prestations
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....
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👍👍👍
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Ils gonflent les factures. Et font exprès de toucher à des choses sur la voiture pour après nous dire « y’a ça à faire » Très déçue !!!!!!!!!!! C’est pas la première fois que j’amène ma voiture pour une chose et une fois la voiture récupéré elle as un autre problème !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, Vous vous êtes présentée au centre car vous avez constaté une fuite du liquide de refroidissement et après diagnostic nous vous avons établi un devis pour un changement de thermostat. La seule facture que vous avez réglé est celle de diagnostic, et comme nous vous l'avons expliqué, son montant sera déduit de la facture si vous décidez de faire les travaux A bientôt L'équipe du Centre feu Vert Amiens Boves
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Très bon accueil et bon suivi des services
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Rdv rapide, contrat d entretien intéressant, prix correct,
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Service efficace. Équipe dynamique et professionnelle
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Bon accueil, montage efficace et rapide
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Pas vraiment fiable surtout lorsque le vendeur est jeune... et qu'il oublie de vous dire que vos pneus sont craquelés et qu'il faut impérativement les changer avant de prendre la route !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour échanger avec vous concernant ce désagrément mais malheureusement sans succès Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident et nous sommes ravis de savoir que vous aviez changer vos pneus dans le centre A bientôt l'équipe du Centre Feu vert Amiens Boves
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Decevant
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Équipe dynamique, professionnelle et sympathique
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travail bien fait , bonne communication ,pas trop d attente .
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Disponible et produits conforme.
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très professionnel ,c'est bien
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Très professionnel.
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tres bon accueil .personnel efficace
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J'ai déposé ma voiture en disant que il y avait 2 chose J'ai récupéré ma voiture sans aucune explication ont devait me rappeler pour m'expliquer ce qui allait pas personne ma rappeler je suis obligé de me déplacer pour que l'on m'explique les choses qui vont pas .
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Garage pratique. Personnel accueillant .prix resonables.
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Bon professionnalisme et bon accueil
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aimable bien reçu et sérieux
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RAS pas le temps
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Cela fait quelques années que je confie ma voiture à Feu vert Amiens et je ne suis pas déçue.
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trés bon accueil , trés bien conseillé , devis clair et net , je recommande ,
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équipe à l'écoute ,trés aimable, souriante, sa fait plaisir
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RAS
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Non respect de la demande faite par téléphone et a latelier
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Bon accueil Bonne prestation Bonne explication Dommage pour la pression des pneus ,voyant qui s allumé après mon départ.
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Très bien
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Personnel très courtois et à la disposition du client - bravo !!!!!!!!!!!
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Tres satisfait
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