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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéInformations claires et devis sans surprises.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Bruno
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
cela fait 10ans QUE JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS ET aucun soucis avec feu vert merci a vous
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiésuper centre je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Bruno
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Travail bien fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéContrat d'entretien signé, je prends rdv pour faire la purge de mes freins et faire les niveaux. Mais plus de liquide de refroidissement ni d huile . Les niveaux n ont donc pas été faits et j ai toujours un problème aux freins ... Allez savoir si la purge a été faite ? 1ere expérience très décevante.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin de corriger nos erreurs. Je vous invite à passer au centre pour votre remise à niveau. Toutes nos excuses et merci de votre compréhension. Bruno
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Bruno
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne fin d'année. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéconforme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Bonne fin d'année
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prestations de Feu Vert car ils sont très compétents et commerciaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert vous souhaite une bonne fin d'année Bruno
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien conseillé , personnel accueillant et agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Bon accueil, bons conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéla poignée de ma portière coté conducteur a casse et ma vitre électrique est bloquée le lendemain de la sortie de l atelier feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Je suis vraiment surpris par votre commentaire. Rien n'a été constaté ni par vous-même ni dans nos ateliers. Je vous prie de croire en notre sincérité. Votre fidélité est le marqueur de notre professionnalisme et nous éperons vous revoir très vite. Restant à votre écoute. Bruno
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne fin d'année L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéService efficace, agréablement surpris que l'on m'offre l'installation gracieusement!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéDes gens compétant et agréable , désolé de cette note élevée mais je suis entièrement satisfait des prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéMécontente qu' ils aient mis à la benne mes pneus d'été qui n'étaient pas complètement foutus lors de mon changement en pneus hiver
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous somme désolés de votre insatisfaction, je suis surpris que nous avons jeté vos pneus si vous avez demandé de les remettre dans votre véhicule. Je vous remercie de votre fidélité n'hésitez pas me demander à votre prochain passage. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLe service dont j'ai bénéficié dernièrement est décevant et ce n’est pas la première fois. En effet j'ai pris rendez-vous pour remplacer les deux pneus avant qui avaient été réservés pour ma FIAT 500 Le chef atelier qui a assuré la réception du véhicule m'a convaincu que le parallélisme était à rectifier dans la mesure où, d'après lui, l’extérieur des pneus à remplacer étaient plus usé que l'intérieur. Lors de la récupération du véhicule, le parallélisme avait effectivement été rectifié d'après la facture mais le rapport évoquait une usure plus importante à intérieur et non à l'extérieur des pneus qui avaient été remplacés. D’autre part la permutation avant arrière des pneus n’avait pas pu être effectuée bien que prévue dans cette intervention dans la mesure où, semble-t-il, les écrous antivol étaient trop serrés. Il est à noter que cette opération avait été effectuée sur le train de pneus en question par le même atelier quelques mois plus tôt lors du remplacement de deux autres pneus. Constatent qu’il m’était désormais impossible de remplacer mes roues arrière en cas de crevaison, je suis rendu chez Fiat où cette opération a été effectuée en quelques minutes et gratuitement. J’ajoute qu’il y a deux ans, j’ai récupéré un véhicule Fiat 500 X du même atelier avec des pneus avant neufs gonflés à la pression de 3, 8 kilos. Le chef d’atelier de l’époque était convenu que l’employé qui avait réalisé l’opération avait dû oublier de rabaisser la pression après avoir remonté les roues. Permettez-moi de douter alors de ce qu’on appelle un excellent rapport qualité prix.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de travail que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une très bonne fin d'année. Pour tout besoin n'hésitez pas à me demander je me ferais un devoir de vous aider. Bruno
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