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Résumé des avis
FEU VERT à Carpentras est recommandé pour son personnel compétent et sympathique, assurant un bon accueil et des prestations de qualité.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéChez feu vert les clients sont des pigeons. 1 étoile pour la contribution COVID de 3.90€ alors que rien n'a été fait à ce niveau là. L'employé est rentré dans ma voiture sans la désinfecter ni mettre une quelconque protection. Au pire j'aurais pu la rentrer moi même dans l'atelier. Cette contribution n'est pas justifiée. Même chose pour la contribution recyclage 2.54€ j'aurais pu reprendre mon pneu et le faire recycler via la décharge sans frais.Bref je me suis fait plumer de 6.44€ pour rien. Sinon accueil et service de bonne qualité.
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Je suis énormément surpris des propos que vous tenez dans votre avis, vous reconnaissez que l'accueil et le service sont de bonne qualité, nous vous avons pris entre deux rendez-vous pour vous dépanner au plus vite. Les deux participations que vous contestez sont des codes liés aux prestations ateliers qui s'appliquent automatiquement. La taxe recyclage des déchets est en effet appliquée à tous les véhicules qui passent à l'atelier 🙂 Pour Feu Vert, la protection de l’environnement est devenue une priorité formalisée dans une démarche environnementale volontariste. Dans nos centres auto, deux types de déchets sont produits, stockés et traités : Les déchets dits « dangereux » et les déchets dits « non dangereux ». Les coûts liés à cette valorisation sont mutualisés et entraînent une majoration du prix de certaines de nos prestations de 2,54 €TTC. Je reste néanmoins à votre disposition pour de plus amples explications. Cordialement. La direction.
Réponse de A. A.
Bonjour Comme je l'ai dit je suis satisfait de l'accueil et du service. Mais la taxe déchet( passe encore) et surtout la taxe COVID alors que rien n'a été fait de plus que d'ordinaire( je l'ai constaté j'étais sur place) je trouve cela malhonnête, malgré la qualité de vos prestations. Alors comme je signale ce qui a été de bonne qualité je signale aussi ce qui est dans mon cas (suis-je le seul?) un abus. Cordialement
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et grande compétence
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRas tout est ok
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueillant et professionnel
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Tout le personnel est agréable souriant, personnellement j’ai étais très bien reçu et bien conseillé.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéentreprise sérieuse et de confiance
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéQualité, prix, service, et l'ensemble avec professionnalisme.
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable pour le service.
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPour un centre de chaîne je le trouve très familial .
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéDe très bonne équipe,accueil très sympathique...Au niveau réparation super
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiénickel comme habitude entièrement satisfait
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil mécano sérieux travail impeccable merci a tous
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéCertaines questions imposent une réponse même si je n'ai pas été concerné donc j'ai mis une seule étoile. Ce système de questionnaire devrait permettre de mentionner non concerné par la question
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous le valez bien ! Encore merci ...
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiécomme d'habitude très bon acceuil,bon renseignement
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CARPENTRAS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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