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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéEspace depose / retrait vehicule pas tres convivial
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéErreur de produit avec répercussion financière et après une négociation houleuse, je ne paye pas la différence, ce qui etait normal, bref deception!!!
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pros
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa et disponible
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue sur le délais. J'avais bien précisé que je ne voulais pas dépasser une certaine heure, ce qui n'a pas été pris en compte.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi on m'a imposé d'acheter ce kit alors que l'on vous accueille sans masque. Je ne pense pas non plus qu'il y ai eu désinfection de l'habitacle pendant l'intervention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Le kit geste barrière dont vous parlez est offert justement puisqu'il n'a plus de raison d'être, le port des masques en intérieur étant terminé et les voitures n'étant plus désinfectées. Cordialement, Votre équipe FeuVert SMH
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet l'article apparaît sur la facture avec une remise de 100%. J'ai parcouru la facture trop vite... Cordialement
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel accueillant et très professionnel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa et agréable
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéOui le magasin est très bien. Mais les produits ne sont pas toujours au top .un lustreur qui ne fait pas son job à 20 euros un anti rayures qui n enlève pas les rayures à 20 euros. Dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon service avec beaucoup de sérieux!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéHoraires d'ouverture pratique , prestation demandée simple (montage de pneus) mais correctement exécuté.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiésssss
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéGénéralement bon service, en moyenne. Mais écarts sensibles d'une personne a l'autre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Et merci de votre retour. Vous mettez la fidélité de vos Clients a dure épreuve. La premiere fois, une vidange d'huile moteur a été exécuté sans le remplissage (!!) et j'ai du colmater le reservoir sur l'autoroute. Un bidon d'huile offert gracieusement ensuite. La deuxième fois, les nouveau pneus n'ont pas eu leur boulons serres (!!). J'ai du faire demo-tour après 100 mètres. Voila! Pour le reste, c'est bien! Faites quand meme attention, il y a des Clients moins compréhensifs. Bien a vous, Andrea Fortunato
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