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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéMalgré le report de l'intervention ( 15 jours alors que le rdv était fixé 10 jours avant .... ) je reste satisfait de l’accueil et de la prestation fournie . L’hôtesse à la dépose du véhicule le matin du 07 juin très souriante et professionnelle.. Très bon interlocuteur lors de la reprise du véhicule le soir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéBon boulot.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiétres bien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéVendeuse éfficace fait tout pour étre aimable magasin vide j'ai connus mieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Tout a été mis en œuvre pour me dépanner et me conseiller.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéC’est pas mal
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéun bon acceuil et des prix plus interessants que chez concessionaire renault.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéProduit souvent inadapté. Manque d'expertise des vendeurs...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Suite à l'appel téléphonique du directeur de Feu Vert à Seynod, je suis repassé le lendemain pour faire monter un essuie-glace conforme sur ma Clio. La caissière m’a dit de me garer devant l’atelier et de demander à un mécanicien de réaliser l’opération… J’ai senti que je dérangeais. Le mécanicien m’a finalement demandé si l’essuie-glace était le bon. J’ai répondu que la référence du modèle m’avait été confirmée par la vendeuse de Feu Vert. Il m’a dit que l’adaptateur était cassé, ce que je venais de lui indiquer. Il a monté l’essuie-glace, l’a « bougé » un peu. Ça tient ! Au revoir monsieur… Conclusion : je savais déjà qu’en forçant l’adaptateur et en le cassant, l’essuie-glace « se montait », puisque j’avais moi-même réalisé l’opération. Je ne sais toujours pas cependant si on peut monter cet essuie-glace sans le casser…
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétout tres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel est très bien et arrangeant. Les temps d'intervention sont rapide et toujours respectés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéj'attends toujours ma commande ? vous avez juste deux semaine de retard et personnes pour me dire ou est la commande ??
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJuste un peu trop d'attente pour un service a l'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéProblèmes à répétition, incoherence dans les prix communiqués, retards successifs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiémanque de communication lors de mon achat et montage pneu cet hiver. Du coup j ai perdu 1/2 journee pour faire changer mes roues cette semaine et là on m annonce que mes pneus bien que très peu usés ne peuvent etre montés. Pourquoi ne pas me l avoir dit lors du montage cet hiver
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéParfait ! Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis des années chez FEU VERT pour toutes mes interventions. Je n'ai jamais eu de problèmes et le personnel : accueil et atelier est vraiment très courtois et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéUn rendez vous de 11h15 à 12h. Lors de mon arrivé, j'ai eu le droit a une inspection de la voiture pour le remplacement des pneus (de neige à toute saison qui était dans mon coffre). vérification de l'age des pneus alors que j'avais précisé que la voiture avait 2 ans. pneus de série. Le technicien m'avait informé que la voiture serait prête vers 12h mais que j'aurais un SMS pour m'informer. 12h08 n'ayant pas d'infos je me dirige vers le garage. porte close!!! fermé de 12h à 14h... A la reprise du véhicule on m'informe que le technicien a du publier d'appeler. mais pas grave.... ben si j'avais un planning pour mon début d'apres midi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiébien ,accueil très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéun trés bonne accueil personnel trés accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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