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Résumé des avis
FEU VERT AUXERRE GEANT se distingue par un accueil chaleureux et des professionnels compétents, offrant des prestations de qualité avec des prix attractifs et un service rapide. Les clients apprécient le diagnostic précis et les gestes commerciaux.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et qualité des services et des produits très satisfaisants
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéA chaque fois poussé à la vente lourdement !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous ne vous forçons absolument pas à l'achat, nous faisons juste un constat à l'instant "T" sur votre véhicule. lors de votre passage nous avons "constaté une batterie faible et un taux d'humidité important dans votre liquide de frein ce qui peut entrainer un disfonctionnement des étriers. Nous sommes dans le devoir de conseil, surtout sur un élément de sécurité. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Pas la peine de demander notre avis, vous avez toujours raison
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. vous nous avez fait un commentaire pour lequel une réponse était nécessaire, je peux comprendre que la réponse n'était pas forcément celle attendu, néanmoins vous ne pouvez pas nous reprocher de faire notre travail en vous signalant les points défectueux sur votre véhicule. Je me répète nous faisons juste un "constat de l'état du véhicule" en aucun cas nous vous obligeons à réparer celui-ci, pour preuve vous ne l'avez pas fait. si nous ne vous le signalons pas et que dans 1 mois vos étriers sont grippé vous nous reprocherez de ne pas vous avoir prévenu. Nous faisons juste notre devoir de conseil. il faut quand même préciser que seulement 2 défauts sont relevé sur 50 points de contrôlés. je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRas, accueil et restitution tres bien, prestation révision/ vidange conforme au devis sans rajout de facturation. Je recommande
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéManque de personnel pour les Conseil. Et, Un temps d’attente interminable à la caisse. Les clients perdent patience et s’énervent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Nous avons effectivement de temps à autres des pics de fréquentation qui génèrent un peu d'attente en caisse. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéde très bon conseil ... des pros
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapides efficaces!
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéBien mais pas au courant des promotions sur internet
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPas sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, et sans identité nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour je pense qu’il y a des problèmes entre la prise information des travaux et l’atelier J’ai juste signaler deux fois les pneus à changer sur roue et bien sûr il y a eu erreur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans identité ou numéro de facture, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et ponctuelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPas déçu de feu vert mais très déçu de cet achat de coussin lombaire. En effet il peluche énormément!!!!!!! J'avais l' intention d'en acheter un autre pour mettre dans une autre voiture mais je vais m'abstenir. CDLT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiétout est super
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonnes prestations.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéToujours a l ecoute , nous orientes dans la bonne direction ,et prend le temps de bien expliquer merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéProduit commandé et arrivé dans les délais prévus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de me prononcer. J'attends un retour de fioulmarket suite à réclamation. Il me semble bien qu'il y a erreur sur la quantité livrer (pourtant facturer prix commandé). J'attend un retour rapide...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour je pense que le commentaire ne nous est pas destiné. nous ne vendons pas de Fioul la direction
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPour une vidange simple d'une mini prévue de 9:00 à 10:00 je suis reparti à plus de 11:00.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. tout ne se passe pas toujours comme prévu, la réinitialisation pour la remise à zéro peut être plus longue sur certains véhicule. Nous nous efforçons de rendre le véhicule avec une prestation finie. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Quand je dépose mon véhicule à 9:00 pour un rendez-vous à 9:00 et que la voiture ne rentre dans l’atelier qu’à 9:40, ce n’est pas ça !
Réponse de A. A.
Quand je dépose mon véhicule à 9:00 pour un rendez-vous à 9:00 et que la voiture ne rentre dans l’atelier qu’à 9:40, ce n’est pas ça !
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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