Avis clients de Feu Vert Bordeaux Villenave D Ornon

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Villenave D Ornon

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe à villenave d'ornon, très pro et très serviable.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Rapidité de prise en charge du véhicule et ceci, sans RdV. Prix résonnable. Très satisfaite.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix dans les articles et très bien accueillis

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CHARLES S. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable, rendez vous confirmé la veille. vidange faite en une heure chrono ( pas bloqué toute une matinée comme chez les concessionnaires). à recommander

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ADRIEN R. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de compétences techniques manque de dirigeants face aux clients les hôtesses de caisse sont livrés à elle-même du diagnostic qui sont pas satisfaisants des dépenses sur dépenses sur dépenses pour arriver à des résultats

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel serviable Merci à toute l’équipe

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable ,sérieux ,compétent

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très pro...

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ADÉLAÏDE E. *

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• 3 / 5

  

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  JE SUIS DECU PAR LA PRISE EN CHARGE DE LA PRESTATION, RDV PRIS SUR INTERNET UNE SEMAINE A L AVANCEA 9H, POUR UNE VIDANGE. VEHICULE PRESENT AU RDV DE 9H, PRIS EN COMPTE A 11H30 POUR UNE RESTITUTION A 12H15 !

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par DENIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, professionnel et avec le sourire...à chaque fois très bonne expérience

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par YVES R. *

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• 4 / 5

  

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  a part un petit problème au téléphone qui a finit par se règler correctement ça a été !

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien, il sont rapide et travaille quand méme pas mal j'y retournerais souvant

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par THOMAS M. *

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• 1 / 5

  

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  Refaire la queue pour pouvoir faire changer ses essuie-glaces alors que l'on vient de terminer une intervention sur mon véhicule et que j'ai demandé au technicien de me prévenir si c'était à changer.. La taxe Covid... elle a bon dos..

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par THÉODORE H. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel surbooké. Très expeditif, la révision de la voiture pas incrit dans le carnet. Essuie glace arrière pas changé malgré ma demande... Un grand changement, car je suis cliente depuis de nombreuses années.

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Merci a eux

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert trés agréable, accueil et conseil confirmé.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, j’étais de passage et suite à une crevaison j’ai été très bien reçu. Mes pneus ont été changés avec rapidité et efficacité. Merci à vous. 😊

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par NOËL P. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rendez-vous pas très agréable par téléphone.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien placé

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Volonté de proposer un accueil de qualité, et une bonne information du client.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente compétence et convivialité du personnel et surtout les conseils

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Temps d'attente très faible, accueil souriant et compétent, respect des gestes barrières, tout s'est bien passé suite à un retrait de commande.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux dans l ensemble , manque peux être le suivi pour le contrat d entretien

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pris en charge à Villenave d'Ornon

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour l'ensemble de vos services merci

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le compte rendu après intervention est clair et précis.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, personnel professionnel, convivial.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par BENOÎT P. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis venu chez Feu Vert pour une révision (le type d'intervention invérifiable pour un client). J'avais signalé qu'un élément était mal fixé (peu de chose)... rien n'a été fait. Le carnet d'entretien n'avait pas été complété. J'ai dû le signaler. Moyen donc pour plus de 200 euros...

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis 2005. Un remerciement général à l'équipe de Villenave ; une mention particulière pour la gentillesse, l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Maeva. Ne changez rien ! Merci Karim

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  de bonnes prestations, de bonnes recommandations et de bons moyens de paiement

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très agréable

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par STÉPHANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail. Bon rapport qualité prix. Dommage que l'on donne pas un coup d'aspirateur avant de rendre le véhicule.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, personnel accueillant.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Conviviale, pratique.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire je suis satisfaite

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARCEL W. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de tenue de l'heure de rendez-vous, léger retard...

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit de qualité

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CAMILLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueilli. Produits et conseils correct

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras rtes content

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5

  

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  top prise de rdv du jour au lendemain

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et travail bien fait.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres serieux. A votre ecoute. Tres aimable.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et assez rapide

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact, tout s'est bien passé.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par THÉODORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil conseil...

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par AMÉLIE G. *

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• 4 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Super centre auto, avec des techniciens serviables et compétents

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par MARCELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par VALÉRIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon prestataire de service

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par PAUL M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un produit et demandé au vendeur qu'il l'ouvre proprement au cas où ça ne me conviendrait pas. Je reviens 5min après avec le ticket de caisse et le mr me dit "ah non c'est uniquement si notre produit ne marche pas, sinon pas de retour ou d'avoir"

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien servit

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MICHEL R. *

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• 3 / 5

  

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  Temps d'attente à l'accueil et en caisse long. Réparations pas toujours appropriée, nécessitant un nouveau rendez-vous pour nouvelle intervention...

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Conseils et montage donnés avec le sourire. Bravo

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ZACHARIE W. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes prestations.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Grosse réparation sur ma voiture avec un délai court qui a été parfaitement respecté de leur part. Accueil, amabilité de la part de chacun.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  bien placé au point de vue prix accès facile bon accueil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par GABRIEL D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel accueillant disponible à l'écoute.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par RAYMOND D. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas. Ne jamais signer un contrat d’entretien sur place en magasin, l’employée feu vert « oubliera » de vous dire que vous n’avez pas, dans ce cas, de droit de rétractation. De retour à la maison, 1 h après, c’était déjà trop tard... Ensuite, les pneus annoncés dans le cadre du contrat ont été remplacés par des pneus bas de gamme. Heureusement, nous l’avons vu à temps. Inadmissible. Et enfin, dernier passage en septembre 2020, l’accueil est quelconque, le sourire derrière les masque n’est pas perçeptible. L’atelier « oublie » de nous envoyer un sms pour dire que la voiture est prête. Aucun commentaire sur la révision, sur le travail réalisé, nous ne saurons pas ce qui a été fait. Beaucoup plus grave ce jour là : la caissière portait le masque sous le nez. Inadmissible. Comment la direction de ce centre peut elle laisser passer ces manquements. Encore 12 mois de contrat à tenir ! Ce sera long.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par NATH W. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir, Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'atelier et le travail à faire, un peu d'attente même avec un RV. Une incohérence entre les 51 points de contrôle et le commentaire à l'attention du client. D'un côté, niveau liquide de freins OK et de l'autre niveau très bas, que croire ?

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très pro et bons conseils.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par GUY L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ADRIEN T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire :) A très bientôt ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par OLIVIER H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame O.,  Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre passage dans notre centre. Merci pour votre confiance et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Villenave D'ornon.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par AIMÉ A. *

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  Accueil, Conseils, Délais et tarifs, rien à redire

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ASTRID M. *

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  Jusqu'à présent je n'avais pas eu trop à me plaindre. Malgré une (soit disant) remise en état de ma clim il y a un mois, sur une voiture que je venais d'acheter d’occasion, celle-ci n'a jamais marché. J'ai donc repris rdv pour un contrôle prévu pour une durée de une heure. Rdv à 10h, ma voiture n'a été prise en charge qu'à 11h et je suis reparti à midi et demi, pour m'entendre dire que j'avais une micro fuite, que la charge de gaz ne tenait pas et que le compresseur ne fonctionnait pas. Du coup réparation trop coûteuse pour moi, mais je ne comprends pas pourquoi j'ai payé la premiére remise en état qui n'a pas été efficace.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par THIBAULT L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Une équipe efficace réactive , un accueil très chaleureux tant à l atelier qu au magasin, je suis enchantée de passage ds la région.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par PATRICK D. *

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  efficacité et sérieux

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ALPHONSE H. *

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  client depuis des annees je suis tres satisfait des services et de la gentillesse des employes de feu vert

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par RENÉ B. *

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  Toujours bien accueilli, le personnel est compétant et serviable.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par LOUIS R. *

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  Rien à signaler

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ALAIN L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par CÉLINE M. *

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  correct et accessible

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par PIERRE D. *

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  Très bon magasin personnel très aimable

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JOSEPH F. *

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  Visiblement problème avec les rdv internet non pris en compte heureusement ma référence de pneus était dispo en stock. Personne à l'accueil (pas accueil atelier, mais l'accueil du magasin) pas aimable du tout, on s'est même fait la remarque avec le client qui était devant moi et la cliente derrière moi.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Service rapide et très efficace. Je recommande Julien !

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ANAÏS T. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Efficacité et bon suivi client

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ANTOINETTE J. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  tres bien reçu et travail effectué rapidement.

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par JEAN B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

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  Très bien

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ANASTASIE V. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  travaux executes conformes au devis.

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par THIBAUT P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

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  Très mauvaise accueil

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par LOUISE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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