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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Bihorel est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité d'intervention et la fiabilité des services, avec des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très bons conseils"
"Bonne prise en charge et qualité de la prestation."
"Très bien accueillie personnel compétent"
Expertise des équipes
"Toujours bien accueilli, professionalisme et gentillesse à chaque demande."
"Très bien reçu très bien conseillé"
"bon accueil bonne prestation un client de gagnier."
Réactivité
"Ayant eu une alerte moteur sur ma 508 je me suis présenté à l'improviste et un vendeur a tout de suite fait les tests pour connaître la cause de…"
Ayant eu une alerte moteur sur ma 508 je me suis présenté à l'improviste et un vendeur a tout de suite fait les tests pour connaître la cause de cette alerte. Une durite éclatée. Un rdv m'a été proposé 2/3 jours plus tard. Tout finit bien et rapidement. Merci à l'équipe
"Rdv rapide pour prendre en charge l'intervention sur mon véhicule. Diagnostic précis et conseils utiles pour répondre aux problèmes rencontrés sur…"
Rdv rapide pour prendre en charge l'intervention sur mon véhicule. Diagnostic précis et conseils utiles pour répondre aux problèmes rencontrés sur mon véhicule
"Commande rapide et amabilité du personnel merci"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFiable
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès réactif malgré un dépannage sans rendez vous. Merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommerce de proximité,bon accueil et explications correctes malgré une réparation inefficace
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel super
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéOn ne change pas une équipe qui gagne. Très professionnel et a l'écoute du client Continuez comme cela
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBons services et beaucoup d amabilité
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIl manque un petit espace d'attente lorsque l'on fait poser des pneus
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProblème de voyant qui ne se réinitialisait pas. Oo fait tout ce qu'il faut pour trouver la cause.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel, communique, acceuillant
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTTB
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLors d’une révision il serait pertinent d’appeler le client Pendant l’intervention pour savoir si on fait ou pas les réparations ou défauts décelés ...ça éviterai un autre rdv ..
Réponse de FEU VERT BIHOREL
Bonjour Madame Q., vous avez raison et c’est ce que nous faisons habituellement ! Dans votre cas il y a clairement eu un dysfonctionnement . Soyez certaine que cela n’est pas représentatif de la qualité de service de votre centre Feu Vert. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Feu Vert Bihorel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéOnt ma fait venir plus tôt que l'heure prévue pour au final s'occuper de ma voiture plus tard. Donc même pas à réception du véhicule.
Réponse de FEU VERT BIHOREL
Bonjour Monsieur B.,dans notre activité il arrive qu’une difficulté imprévue rallonge le temps d’intervention sur un véhicule. Cela retarde inévitablement la prise en charge des rendez-vous suivants et, dans le cas présent, votre véhicule vous a effectivement été rendu avec presque 30 minutes de retard . Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Feu Vert . L’équipe Feu Vert Bihorel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai fais faire un parallélisme mais je suis très déçu du résultat ça a pratiquement rien changer ma voiture tire toujours légèrement a droit 70 euros à la poubelle Merci feu vert
Réponse de FEU VERT BIHOREL
Bonjour Monsieur B., Nous sommes désolés de cette apparente absence de résultat et vous invitons à prendre contact afin que nous puissions la constater, en comprendre l’origine et y remédier si nécessaire. L’équipe Feu Vert Bihorel
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