Résumé des avis
Un bon accueil et un personnel compétent à FEU VERT CHALON SUR SAONE, avec des prestations rapides et conformes aux attentes, renforcent la confiance des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Un bon accueil et un personnel compétent à FEU VERT CHALON SUR SAONE, avec des prestations rapides et conformes aux attentes, renforcent la confiance des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Chalon Sur Saone
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Entreprise bien placée
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très bien et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Il est déplorable de devoir attendre 45mn pour remplacer un pneu sur une roue que le client a apporté. ( pas de démontage de la roue de sur la voiture) Etant client pour plusieurs véhicules, je pense que je vais devoir réfléchir pour trouver un autre centre de réparation autre que feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIO-LUIS B.
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Feu vert est une bonne enseigne. Toutefois, attention aux choix des effectifs
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Déjà commenté à la phase précédente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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J'ai décrit précédemment. Soyez honnête avec le client : essai d'ajout de prestation inutile (parallélisme) et signature d'un contrat Cofidis qui n'a pas été expliqué. On m'a juste parlé de la remise de 30 euros.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Entreprise ayant un grand soucis du service client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANDRE M.
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Remplacement de pneus
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Déjà dit avec les compliments
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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on fait de la vente forcée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Le 31/12 une course pour fermé le magasin ,et aucune preuve que la géométrie a réellement été effectuée ….pour un motif fugace (plus de cartouche dans l'imprimante ) triste tout ça ,mais par contre on me facture bien la géométrie la y'a pas de problème ….
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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n'ayant pas de magasin très proche; l'achat en ligne est pratique. L 'accès à la boutique en ligne est très bien conçu,
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Changement de 2 pneus parallélisme retour après 5 mn volant pas droit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bonne accueille, Personnelle agréable et souriant. Prise en charge de ma voiture plutôt que prévue. Travail bien fait, très bien fait même. Rapport qualité prix satisfaisant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VELOU MAOULIDA H.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Bonne dans l'ensemble avec malgré tout certaines opérations avec coût surestimé (voir précédent commentaire) De plus j'ai remarqué depuis peu une facheuse tendancr à "pousser à la consommation"....par exemple pour effectuer un nettoyage injecteur systématique. Si Feu Vert continue dans cette direction je pense que je vais me diriger vers d'autres enseignes...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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20min environ pour une vidange avec changement filtre à huile diag 70 points de contrôle lecture des codes défaut. On me dit pas de souci aucun défaut alors que je sais qu'il y a plusieurs défauts OBD car j'ai l'outil de diag à mon domicile. Il a d'ailleurs fallu revenir demander le rapport des 70 points de contrôle et on a pas voulu me fournir le rapport de lecture OBD. Je leur ai envoyé ma lecture ODB avec tout les défauts pour preuve. Prestation donc facturé mais non réalisée ! Du coup est-ce que la vidange a bien été réalisé ??
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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j'y retournerais
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Personnel agréable mais attente trop longue pour un rdv à 11h30. Prise en charge du véhicule à 12h30.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Vraiment bien , très satisfaite de l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE S.
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Feu vert est victime de son système qui cherche systématiquement à faire payer les clients pour des problèmes imaginaires. Je n'ai plus confiance en l'enseigne
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Bon accueil et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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pas de problème tout a été conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Pneus avec l'indication "loi montagne" sur le site internet, mais en définitive avec marquage M S donc non conformes à la loi montagne depuis le 1er novembre 2024 (achat effectué le 11/11/2024 sur le site internet)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Nous avons envoyé un mail concernant le prêt rencontré avec la plate-forme téléphonique, mis en place par feu vert incompétente qui ne transmet pas les informations au centre en question. Heureusement que les centres individuels comme celui de Chalon-sur-Saône a pu prendre en charge mon conjoint pour le changement des pneus, alors que le rendez-vous n'a jamais été transmis et que nous avions reçu un SMS de confirmation. Encore merci à l'équipe de feu vert qui a pu se rendre disponible de dernière minute alors que celui s'avait été calé avec la plate-forme. Moins d'intermédiaire, moins de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Alors que je sortais du magasin, avec le produit et le ticket de caisse en main, j'ai été poursuivi sur le parking jusque près de mon véhicule, par 3 salariés imperméables à toute explication logique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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C est une bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Incapable
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Je suis venue pour changer une ampoule de phare avant et le technicien m'a fait remarquer l'état de mes pneus (très lisses, j'en conviens !) Dès le lendemain, je suis revenue sans rdv et les pneus ont été changés. J'avais oublié de dire de mettre les pneus neufs à l'arrière et les anciens (ceux des roues arrières) à l'avant. Avec un grand sourire, le technicien a échangé les roues. J'ai donc été très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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J'ai été très bien orienté et accueilli
Avis du , suite à une expérience du par VALERY G.
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Suite a une percussion avec une pièce métallique et l'éclatement de 2 pneus, l'équipe, arès avoir téléléphoné à de nombreux garages a reussi à dénicher une vieille jante encore utilisable nous permettant de rejoindre notre maison à Metz. Elle ne nous a pas été facturée. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Venu pour faire vérifier les plaquettes arrières , je suis reparti avec 2 pneus arrières neufs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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on a saboté ma voiture en la déprogrammant lors du changement de batterie et en la rendant inutilisable au niveau professionnel il s'agit d'une faute professionnelle en ne maintenant pas la tension dans les circuits lors d'un changement de batterie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Déçu cependant du non respect de ma seule consigne concernant le pression de mes pneus avant, alors que je faisais changer les pneus arrières. Sans oublié la fenêtre conducteur laissée grande ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD PASCAL C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très satisfait du travail et des prestations faites par l'équipe feu vert de Chalon sur Saône Nord
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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accessible. personnel d'atelier tres aimable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnel très à l écoute et très sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Excellent accueil et bons produits
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Excellent accueil et conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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RAS Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil. Personnel super sympa. Je recommande ce centre feu vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Franchement, je regrette pas du tout d'avoir fait un contrat chez Feu vert, j'en suis ravie. Le seul petit bémol, c'est qu'il y a pas de véhicules de prêt, quand une intervention est un peu longue. Mais ils sont tous très gentils et gentilles, que du coup le temps passe vite. J'ai bien sûr, comme d'habitude été très bien reçu et très satisfaite de leur intervention. Bravo a vous tous et continuer comme ça, vous allez pas y regretter. Merci.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour. J'espère recevoir un cadeau, ce qui serait normal. Bien cordialement.
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Un centre auto rapide et efficace
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Très bien
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problème du véhicule traité donc satisfaite
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Très bon acceuil. Délais respectés. Facilité de prendre rendez-vous. Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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CONTENT DE TOUS LES SERVICES
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manque de retour d'informations et de communications
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..L'équipe Feu Vert
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Super équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bonne prise en compte des remarques
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Un léger malendu vite régler .Je comprends les arguments du Responsable de L'accueil cependant la confiance repose sur un meilleur suivi des opérations réalisées .Un axe de progression sur le respect des délais annoncés et se sentir réellement pris en charge
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Rapide et personnels qualifié
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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équipe très professionnelle agréable pour l accueille continuer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très réactif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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cccccc
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Competent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Très réactif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bon rapport qualité prix. Bon service clients et prestations sérieuses
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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super et efficace
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Très bon service et rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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personnel tres sympa tres professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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Très bien renseigné sur mon produit personnel très sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Les mécaniciens on rencontrer une difficulté pour intervenir sur mon véhicule dû a une pièce défectueuse. Ils ont était d'une d'une superbe réactivité. Ils ont fait un très bon travail au delà de mes espérances, plein de petits détails qui font la différence. Le véhicule m'a été rendu avec un peu de retard mes rien de dérangent compte tenu des difficulté qui on rencontrer. Et pour fini j'ai payé moins cher que le prix annoncé une différence non négligeable de 80€ De très bon conseil pour l'entretien a venir. Personnelle honnêtes, respectueux, et efficace Je recommande vivement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Délais respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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bonne accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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Bon accueil et respect des délais .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A ASignalerQuand c est bien il faut le dire
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J'étais en voyage et ai eu besoin de changer 2 pneus suite à une perte de contrôle du véhicule. Le magasin m'a pris en urgence et j'ai pu continuer tranquillement mon voyage. Merci !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A ASignalerpas de soucis merci
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Il est curieux de pouvoir choisir des pneus, le parallélisme mais que le site ne vous souligne pas que vous avez oublié le montage... je parle sur le site feu vert. Pour ce qui est du magasin rien à dire, compréhensive et réactive a été l'équipe.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Il y’a tellement de réparations ou d’entretien et de clientèle service oublie de nous appeler pour récupérer bottée véhicule. J’appelle moi même .juste ça a améliorer. Cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bon accueil ,interventions correctes faites dans les temps. Personnel attentif, pas de problèmes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Professionnel et compétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Oublie de serrer, les roues a failli faire une sortie de route et étriers de frein pas serrer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Rapide, à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Mauvaise expérience. Forfait révision pour 90 euros au départ. J'avais rdv à 10h30 et a 11h10 tout était fait avec la facture multiplié par 3. C'est du raquette !!!! N'accepte pas les chèques, ce n'était pas spécifié sur la porte ou comptoir d'accueil, je vois avec le service 60 millions de consommateurs. Très mauvaise expérience
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bon magasin juste une personne qui est à l'accueil et qui est très désagréable et pas pro du tout sinon rien à dire sur les autres qui sont au top!
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samia qui c'est occupée de moi je lui donne 20 sur20
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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On m'a appelé la veille pour le lendemain pour me prévenir de l'annulation de changement de pneus de mon véhicule.... Pourtant confirmé deux fois. Facile de faire porter le chapeau au fournisseur !!!! La logistique est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Comme souligné dans votre commentaire, nous vous avons contacté dès lors que les pneus attendus n'ont pas été livrés car comme nous vous l'avons expliqué, le fournisseur nous a bien envoyé vos produits mais ils étaient manquant à la livraison. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. le directeur
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Satisfaction
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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super accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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c est tous fait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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