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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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Francois C.
1 mai 2026
Avis vérifiéTout a été impeccable comme convenu
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Ambre M.
29 avr. 2026
Avis vérifié.
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Camel S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge une équipes patientes
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Patrick S.
27 avr. 2026
Avis vérifié.
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Roland B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéayant eu des difficultes de demarage de mon vehicule lors d'absence prolongée je devais faire appel pour un depanage a domicile d'ou la recherche d'un moyen de pouvoir effectuer cette opération a domicile et de trouver un moyen d'ou l'achat de ce produit que je l'espere me donnera satisfaction
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Alain R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRien.
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Camel S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéElle les efficaces puis accueillante
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Jean pascal B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéIl ne manque que des toilettes!
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Chloe L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéÇa fait plusieurs fois que je fais des interventions d'entretien de ma voiture et je suis toujours satisfaite du travail des techniciens. Les prix sont corrects. Le centre de clermont ferrand donne une très bonne image de l'entreprise et j'en suis donc satisfaite.
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Kim K.
12 avr. 2026
Avis vérifiéje suis client depuis 2019 et tout entretien a été réalisé auprès du centre Feu vert Clermont Ferrand, les expériences sont globalement positives mais depuis un moment, certain de votre collègue essaie de vendre les prestations non nécessaires, cela ne donne pas vraiment une bonne image et j'envisage de changer le garage si cela continue comme ça.
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Dominique D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéUn geste commercial a été accordé et apprécié…
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Henri P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Cedric P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel que j'ai côtoyé est agréable et professionnel, mais j'ai malheureusement été "victime" d'un gros manque de communication... C'est dommage...
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Bilal B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéDeux prestations réalisées et obligé de ramener le véhicule après 20 mètre de conduite. Inacceptable, surtout au vu du prix. Des techniciens incompétents, qui ne montent pas correctement les pièces pour des prestations basiques (freins, armortisseurs). Aucune solution de prêt de véhicule alors qu'on doit immobiliser le véhicule plusieurs fois à cause de ça, je déconseille autour de moi et je ne reviendrai plus chez aucun centre feu vert
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Farid B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès décevant. Problème résolu en plusieurs fois mais dégradation de mon véhicule suite à l'intervention !
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Julien Q.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe viens déjà d'écrire un grand paragraphe sur le sujet
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Maïlys S.
31 mars 2026
Avis vérifiéDéçu !
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Martine F.
30 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Rose-Marie R.
28 mars 2026
Avis vérifiéJe suis venue avec un modèle de vélo que j'avais vu en promo sur le site. Le personnel s'est de suite occupé de tout, j'ai pu tester le vélo sur le parking.
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Didier L.
28 mars 2026
Avis vérifiéRas
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