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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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Jean francois B.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil bon conseil j' ai bénéficié d une remise de 20 % ce qui est toujours bien venu.
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Patrice D.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonne prestation
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Pierre G.
22 mars 2026
Avis vérifiéAu total 9 jours ouvrés pour la commande de mes 4 pneus, ou problème de commande ou problème avec vos fournisseurs mais c'est au 2ème rdv que les prestations ont pû être effectuées.
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Paul D.
21 mars 2026
Avis vérifiébons services
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Farid B.
21 mars 2026
Avis vérifiéC
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Chantal D.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout a été parfait accueil, délais, prix
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Pascale F.
17 mars 2026
Avis vérifiéJe ne savais pas quel produit acheter, j'ai demandé conseils et ai été très bien reçue et conseillée
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El hachem A.
17 mars 2026
Avis vérifiéMoyen
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Davide C.
16 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'attende pour une petite prestation
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Gilles P.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation. Mon véhicule est en très bon état à l'aller au retour par contre arrivé chez moi je m'aperçois que le pare choc et l'enjoliveur droit sont abîmés j'appelle feu vert je fais demi-tour. Je suis reçu par le Chef du garage ainsi que le mécanicien qui a procédé au changement des pneus il me soutiennent que c'est pas possible qu'ils aient pu accrocher la voiture en la sortant ou en la rentrant il y aurait des marques vertes alors que dans l'atelier il y a des caisses à outils qui ne sont pas vertes ou autre chose. Le manager me dit dommage qu'il n'y ait pas de caméra ou qu'on n'est pas pris de photos avant les travaux on aurait pu constater si ça venait de nous aussi la voiture était déjà dans cet état. Geste commercial 4 enjoliveurs super moi je suis obligé d'aller chercher un carrossier pour faire réparer. Petit conseil prenez des photos de toutes vos voitures avant de l'emmener dans ce garage on sait jamais.
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Chantal C.
13 mars 2026
Avis vérifiéRemplacement de mes deux pneus avant du fait d'une crevaison. Travail fait en temps et en heure. Bien fait, je suppose car je n'ai pas encore perdu ma roue ...
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Jean claude G.
13 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et satisfaction de l' entretien de mon véhicule ( même si parfois il y a eu des problèmes sur mon véhicule à l' atelier, ils sont pris en charge et rectifié par le chef d' atelier et son équipe). J' ai pris un contrat d' entretien sur 2 ans car je garde confiance à FEU VERT CLERMONT-FERRAND.
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Didier M.
12 mars 2026
Avis vérifiénul
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Nicolas M.
12 mars 2026
Avis vérifiéJ ai constaté l absence de plusieurs pièces de monnaie lors de mon retour au domicile. Je suis certain des pièces présente ayant compté peu de jours avant.
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Jean daniel D.
11 mars 2026
Avis vérifiéOui
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Gary F.
9 mars 2026
Avis vérifiéRAS Manques de précisions ou peut être de connaissances de certains produits.
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Charles P.
7 mars 2026
Avis vérifiéAchat coffre de toit Thule au meilleur prix. Livraison rapide au magasin. Aide pour chargement dans la voiture. Super.
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Fabrice J.
5 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Denis H.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant.
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Isabelle N.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon résultat de prestations
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