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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT DIJON CHENOVE est apprécié pour son accueil agréable et son personnel professionnel. Les interventions sont effectuées rapidement et efficacement, avec un service qui répond souvent aux attentes des clients. Les rendez-vous sont faciles à prendre et le respect des délais est généralement bien respecté.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéOubli de mon rendez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons eu quelques soucis de logiciel de planning il y'a peu. Pouvez-vous nous rappeler afin que l'on puisse échanger ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPrestation conforme, si ce n'est un soucis quand j'ai récupéré mon véhicule (remontage effectué par un stagiaire, sans vérification...). Du coup, j'ai du retourner au centre pour faire corriger ça mais tout est rentré dans l'ordre. Personnel très compréhensif.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiécompétents, efficaces, cordiaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès commerçant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPas de remarque
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, a la réception de mon véhicule.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéDe bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLes informations passent très mal entre les agences
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéNul et incompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de la gêne occassionnée. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAprès une mauvaise expérience dans un autre centre, nous sommes globalement content de la prestation malgré un non respect de l’horaire (quasiment 2h d’attente alors que nous sommes arrivés à l’heure au rendez-vous qui devait durer « une petite heure »)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiébon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTop sérieux à l écoute du client .aide au moins honereux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTravail bien fait tout en respectant le délai d'attente qui avait été annoncé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très sympa, bon travail pas de soucis , je recommande Feu Vert et j'y retournerai avec plaisir pour l'entretient de ma voiture, Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifié1h pour changer des pneus c'est un peu long
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Le seul point négatif serait que je n’ai pas reçu de message pour annoncer que ma voiture était prête.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé personnel disponible..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéCordial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu pour les deux véhicules que nous avons mis en révision chez Feux vert Chenove, Un Range Rover Evoque et une Citroen C3, juste faire attention sur l'Evoque le niveau de lave glace n’était pas fait, car le lendemain j'avais une message d'erreur sur l'ordinateur de bord et effectivement il était vide, mais a part cela tout était bien l’accueil, la disponibilité, le prix, le personnel et sympathique et bien polis, J'y retournerais sans hésité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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