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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Dijon Fontaine est apprécié pour son accueil chaleureux et ses compétences, notamment de l'équipe. Les clients soulignent la rapidité et le bon rapport qualité-prix des services, ainsi que la confiance envers l'enseigne. Des travaux, comme la climatisation ou le changement de pneus, sont souvent réalisés avec satisfaction.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié77 points de contrôle soit disant effectués, sur le papier mais , je récupère la voiture il manque le lave glace ... du coup j'ai compris que c'est une arnaque . J'ai payé 178€ pour une revision complète et on te fait juste une vidange franchement ca fait mal . je suis vraiment très déçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Nous vous invitons à passer en atelier afin que l'on vous fasse le remplissage du lave-glace. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
" Rien ne remplace l'expert" ou encore chez Feu vert "satisfait ou remboursé" c'est que de la pub mensongère . vous dites 77 points contrôlés ... qu'est ce qui me dit que les autres ont été faits? vous allez faire le remplissage du lave-glace et les autres ? et le client pas satisfait et remboursé ? c'est que le pub ... d'accord
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Merci de votre retour. Pouvez-vous nous rappeler en magasin afin que l'on puisse échanger ? Le Directeur du centre
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et garage professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiérevoir accueil de certain
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute et réactif !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçue des prestations de FEU VERT depuis 2 ans que j'ai commancé chez eux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très compétente. Rdv assez rapide. Bref, content
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, ma voiture prenant de l'âge j'ai décidé de faire l'entretien chez feu vert fontaine les Dijon. Pas du tout déçu rdv internet rapide, prix correspondant au devis internet huile identique au constructeur. Bien reçu, voiture rendue en bon état et les filtres ont bien été changés comme prévu dans le devis. Au top ! Fini les entretiens chez mon concessionnaire à 150 euros plus chère.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéAprès avoir reçu la veillle confirmation de l'heure de mon rendez vous par sms j'ai eu la désagréable surprise lorsque je me suis présenté à celui ci que l'on m'annonce que mon rendez vous était programmé pour 1 heure plus tard.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrées pour le problème rencontré. Pouvez-vous m'en dire plus concernant votre prise rendez-vous ? A-t-elle était effectuée sur le site internet Feuvert.fr ? L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, rendez vous pris par téléphone et confirmé par sms la veille du rendez vous pour l'heure qui avait été prévue lors de la prise de rendez vous .
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel à l’écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéUtile.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéUn centre auto à taille jumaine avec une équipe sympa, et un cha adorable. 😊 Merci Feu vert à Fontaine. ⛲🏁😀
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un immense merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire ! Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir :) Le Directeur
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifié///
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre notation ! Nous donnons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéOK.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation ;). Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et travail sérieux -
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée et bonne route, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et aimable, service très correct. Je n'ai rien à redire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéSuper! Comme d’habitude
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire positif. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Merci pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéService rapide, bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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