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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Dijon Fontaine est apprécié pour son accueil chaleureux et ses compétences, notamment de l'équipe. Les clients soulignent la rapidité et le bon rapport qualité-prix des services, ainsi que la confiance envers l'enseigne. Des travaux, comme la climatisation ou le changement de pneus, sont souvent réalisés avec satisfaction.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiélors de la commande de mon attelage, le personnel ne m'a pas dit que j'aurais besoin d'un pare-chocs différent, ils sont allés de l'avant et l'ont installé de toute façon? cela a pris beaucoup plus de temps que ce qu'on m'avait dit. le mécanicien était en colère et donnait des coups de pied dans ses outils tout autour de l'atelier devant moi ? Ma pire expérience d'utilisation d'un service de garage!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et réactif.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrèe bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien globalement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa première fois mon rendez vous a été décalé une heure avant sans que je ne sois averti du coup mon créneau réservé à sauté et il m'a fallu reprogrammer un rdv sur le site internet pour avoir la promo exclu Web. Le 2e rdv a été placé une semaine après, delà pas trop long et remise conséquente par rapport au prix proposé sur place.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon service et personnel cool
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétres bon conseil
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéLes locaux mériteraient un réinvestissement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, professionnel
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéLes mécaniciens au top mais au magasin pas de masque
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour retrouver votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prix raisonnables .Possibilité de réserver une commande ou un rendez-vous sur Internet avec un prix plus intéressant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésuper accueil. sympa. arrangeant. efficacité. rapidité. honnête. fiable. que du positif.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je vous en prie. Ok. Pas de soucis.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéVenue faire une vidange j ai trouvé cher pour l'a faire 68 € -etc en plus Je suis une fidèle cliente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons des forfaits prédéfinis pour ce type de prestation... Le prix indiqué est le prix pratiqué selon votre véhicule et ses données. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez un agréable week-end. Le Directeur du centre.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPAS DU TOUT ORGANISATION CHANGEMENT DE RENDEZ VOUS PIÈCES MANQUANTE RAPPORTER LA VOITURE 3 FOIS POUR UNE VIDANGE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre rendez-vous. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCommande internet non vérifiée par un employé feu vert:j avais prévu une révision et un filtre , il manque le filtre payé. on m assure que le filtre sera posé sans rdv au 2 ème rdv à leur charge le filtre est recommandé par feu vert ( on doit me prevenir). Je reviens faire poser mon filtre comme convenue 1 semaine plus tard,.malgré un document, l employé n est pas au courant de la pose et ne retrouve pas le document laissé par son collègue( j avais l'original ), j ai récupéré mon filtre mais il n à pas le temps pour la pose ,il manque du monde, on doit me rappeler. J attend toujours leur appel. Très mécontent . Je ne recommande pas. Faire reVenir 3fois pour changer un filtre et ne pas rappeler on se moque vraiment du client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site et en magasin. Je vous invite à nous rappeler au centre aux 03 80 53 96 80, Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéBbbb
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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