Evaluations clients Feu Vert Frejus
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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je suis client régulier de Feu Vert. J'ai du prendre rendez vous en urgence (pneu crevé) et ils m'ont très vite trouvé une place. Le nouveau système de caisse n'est pas extraordinaire et il y avait une file d'attente, composée en partie de clients déplaisants et impatients. Un grand bravo à toute l'équipe pour sa courtoisie et son professionnalisme face à c genre de personnage!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de Thomas BSignalerBonjour, Merci pour votre retour rapide. Certes vous êtes "commerçants" mais au delà de cela le comportement de chacun ne s'invente pas et vos collaborateurs sont tout simplement... très bien!
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très mauvaise prestation, impossibilité de changer le filtre à huile sur ma suzuki car pas le bon "outil" d'après la personne à l'accueil, un filtre à huile mal remonté me forcant à . revenir, le filtre à air n'a pas pu être changé car la réference était la mauvaise malgré l'avoir commandé en magasin avec le personnel. RIEN NE VA JE NE REVIENDRAI PAS.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une ruche où tous s’active et cela dans le respect du client
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Commande et RV sur internet. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon contact au téléphone pose des pneus très bien faite et bons conseils je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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C'est ok
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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intervention correcte mais pas de salle d'attente
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes cependant surpris car nous disposons bien d'une salle d'attente en magasin. Au plaisir de vous revoir et bonne route. L'équipe FeuVert
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Très pratique et très professionnel et moins coûteux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Produit disponible et personnel compétent sur ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon centre !excellent accueil!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A l'écoute Réactif aimables
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tres bon accueil personnel serviable très peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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vendre avant conseiller. faire acheter deux pneus neufs alors qu'un changement de valve aurait suffit. Trop de personnes différentes interviennent et aucune ne prends le temps d'étudier le problème. Le pneu est foutu,m'a t-on dit il faut le remplacer mais nous n'avons pas le même modèle, il faut changer les deux. v Au retour chez moi vérification faite au près d' un garagiste, le pneu qui était "hors d'usage" est en parfaite état et n'a pas souffert des 20 ou 30 m que j'ai pu rouler à plat à vitesse très réduite. Ma deuxième expérience avec feu vert, ma deuxième déception mais celle-ci est de taille. Peut-on recommander un tel spécialiste?
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
Réponse de Suzanne BSignalerJ'avais déjà eu l'expérience de pneus hiver montés à l'envers dans ce centre, un deuxième passage (sans frais) a permis le rectification de l'erreur. Ce n'est pas le cas cette fois.
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Malhonnêtes, menteurs; incompétents, impolis, Directeur ironique, ........
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous sommes toutefois étonnés par votre remarque concernant le directeur, car il était en congé lors de votre achat. L'équipe Feu Vert
Réponse de Lucas RSignalerVou ets vous ridiculisée encore un peu plus: votre message du 28 mai est signe "Le Directeur" Je confirme tous mes propos et rajoute "mauvaise foi.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapide prise en charge du véhicule et tarif correct. Je recommande…
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Jai voulu voir feu vert par rapport à l'enseigne qui entretient mon véhicule habituellement. Très déçu. Accueil déplorable, Je suis resté 20 minutes, face à 2 personnes, sans qu'une seule daigne me regarder ou me dire bonjour. J'étais seul dans le magasin. La dame au comptoir avait l'air de porter sur ses épaules toute la misère du monde. Quand elle se déplace, on dirait qu'elle a des chaines au pieds. Aucun sens du contact. Et je sais qu'elle est chez Feu vert depuis longtemps. Cela a été un moment tres désagréable. J'avais envie de partir mais mon rendez-vous pour la révision était 2 jours avant mon départ en congés. Donc, plus le temps de retourner chez mon habituel garagiste. Bonne leçon pour moi. Merci Feu vert, je reste fidèle à mon garagiste.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
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cliente feu vert depuis mon arrivée à Fréjus en 2016, les prestations se sont dégradées au fil des ans, mais cette année c'est le pompom, tout et n'importe quoi, révisions pas faites correctement et les factures n'en parlons pas, un vrai sac de nœuds .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
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Proche de mon domicile..
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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16/05/22 : - Je constate que le pneu arrière droit de mon véhicule est partiellement dégonflé. - Sans déplacer le véhicule : regonflage à 3,0 bars et je le conduis directement chez Feu vert qui examine et me fixe de reprendre le véhicule 1h plus tard. - Entre temps, vous me tél pour me dire que le pneu, étant craquelé, il est irréparable et qu’il faut remplacer les 2 pneus arrière !!! Les pneus datent de 4 années et ont parcouru 35 000 km ! et je suis certain qu’ils ne présentaient pas de signes de craquelage . - Néanmoins, comme ils étaient partiellement usés (35 000 km), et comme j’avais besoin de mon véhicule, j’ai accepté le remplacement des 2 pneus arrière. • Facture 274 € a lors qu’une seule réparation sur 1 pneu aurait été suffisante • N’est il pas de règle lorsque l’on remplace 2 pneus arrière de permuter et monter les neufs sur le train avant ? ( ou à minima de le proposer au client). 17/05/22 (soit le lendemain matin) : - Je m’apprête à prendre mon véhicule sur mon parking lorsque je constate que l’un des 2 pneus changés la veille est partiellement dégonflé : retour immédiat à votre atelier (2 km) • Alors là, la pression monte : je m’entends dire : il ne faut jamais rouler avec un pneu dégonflé, parfois, 50m suffisent pour le rendre irréparable et il faut donc le remplacer !!!! : il n’est pas question pour moi de payer une deuxième fois pour un pneu n’ayant parcouru que 4 km (2 x 2) . • S’ensuivent des discussions entre vos collaborateurs dans l’atelier et l’on vient m’informer que le nouveau pneu va être commandé, ne sera pas facturé et argumentaire : il se peut que le pneu ait pu prendre un coup lors du montage ou que celui livré n’était pas exactement rond, d’où les fuites…… Je retiens surtout que vous avez surtout tenté de m’extorquer encore un peu plus d’argent. 24/05/22 : - Je récupère mon véhicule et contrôle immédiatement la pression du train arrière avec votre gonfleur extérieur : Arrière gauche que vous avez changé : 2.8 B, arrière droit 2.2 B Vous vous fichez du monde !!! D’autant plus que vous produisez au client un diagnostic en 50 points, tous conformes (bien sûr…..), dont la pression des pneus. - Je me gare sur votre parking pour remettre un peu d’ordre dans le coffre. Je découvre une pièce ovalisée, en plastique que je ne connaissais pas. Je soulève le plancher et vois qu’elle est prévue pour caler la pièce en polystyrène qui regroupe les outils pour changer les roues : C’est au client de ranger les outils comme vou
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Centre auto sérieux et compétent, avec un excellent rapport qualité/prix .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Une lampe de projecteur était HS et le contrôle ne l’a pas signalé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon fournisseur de prestations
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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respect des délais d'intervention!!! le point noir jusqu'à présent, le remodelage du magasin est bénéfique. pas d'attente a la remise des clés avec prise en charge immédiate du véhicule, au retour des clés, puis a la caisse. enfin prendre rendez vous sert a quelque chose. bravo, a continuer.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FeuVert #PrenezSoinDeVous
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Si vous imposez à vos clients de formuler des remarques, je ne pense pas que beaucoup de personnes se laisseront aller la prochaine fois à des commentaires. Le nombre de question avec notation par étoile est déjà très varié pour ne pas en rajouter. Quant à la prestation sur mon véhicule ainsi qu'aux conseils, je suis pleinement satisfait car ils correspondaient à mon attente. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Accueil et prestations très satisfaisante. Le chef d’atelier est compétent, efficace et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FeuVert
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Cette fois ci j’ai eu une personne très agréable donc je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bons conseils.Nous sommes satsfaits
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien renseignée , amabilité et compétense. Manque un peu de communication au sein de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Réservation d'une prestation sur internet et à l'arrivée facturation supplémentaire obligatoire sans explication...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Très satisfaite par l'accueil et les prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnels très compétent, serviable, de bon accueil. D un professionnalisme satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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Compétence et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bonne disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tres bien renseigné et personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Tomber en panne de batterie et feu vert me la remplacer sous 48h
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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En ce qui me concerne je Me suis rendu compte que j’avais un vis dans mon pneu un samedi soir à 18h15 alors que je devais rentrer en Auvergne le lendemain feu vert Fréjus a eu le professionnalisme de réparer mon véhicule alors que je n’avais pas rendez-vous Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon prestataire, à l'écoute du client et qui donne de bon conseil.. Merci de votre sérieux🤗
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Vidange/filtres Satisfait dans l’ensemble mais, Ventes additionnelles peu appréciées
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas totalement satisfait et concernant les ventes additionnelles, nous avons un devoir de conseil des prestations, remplacement à prévoir et si nous ne le ferions pas, certains de nos clients pourraient nous le reprocher. Suite à cela nous établissons un devis et c'est toujours le client qui est maître de réaliser ou non les prestations. Nous espérons toutefois vous revoir et nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert
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travail rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J'ai dû obtenir satisfaction pour la même intervention au bout de 2 ans de réclamations
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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Rdv très rapide et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Equipe à l'écoute et très serviable. Venue chez Feu Vert en urgence suite à la crevaison d'un pneu à 18h40, ils ont regardé s'ils avaient des pneus correspondants en stock et me l'on changé .Ca m'a vraiment dépanné. Je remercie toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FeuVert
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Un garage de proximité prêt de chez moi nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Jean RSignalerBonjour Merci et bon weekend à vous l'équipes
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Amabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FeuVert
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Tout ce que j'ai demandé a été effectué dans le temps imparti
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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En Vacances sur Fréjus, après une crevaison, j'ai été pris en charge aussitôt tout en me proposant une gamme de pneu avec une remise sur le 2e, et 45 min plus tard je pouvais reprendre mes visites !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J' ai déjà,répondu mettez votre logiciel à jour ! !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et excusez nous pour cette erreur certainement d'ordre informatique. Nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour; deux bémols pour cette révision. Vous ne faites pas le tour du véhicule lors de la prise en charge, ce qui se fait dans tous les garages où je suis allé (j'ai dû le demander). En cas de dommage sur le véhicule (transport pour le contrôle technique) que puis-je faire ? D' autre part votre contrat d' entretien n' est autre qu'un crédit bancaire, je suis plutôt déçu. Les garanties sont faites pour un véhicule ancien, le mien a 25.000 km.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Concernant le contrat d'entretien, ce n'est en rien un crédit car si vous faite le cumul des prestations nécessaire sur un véhicule éligible, le montant sera bien plus élevé que la somme des mensualités du contrat d'entretien, un crédit à contrario, avec les intérêts vous reviendra plus cher que la somme initiale. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet et dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert
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Accueil très sympa et correct Travaux laissent à désirer montage de mauvais pneus pas la bonne taille
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Accueil moyen. Pas d’intervention possible car arrivé 10mn en retard. Par contre pas de scrupule à vous faire attendre quand vous arrivez à l’heure. Obligé de revenir dans l’après midi. Vérification de la pression que du pneu changé. J’ai dû vérifier les 3 autres moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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plutôt bon accueil, mais on me donne un devis inutile et sans aucune explication possibble (problème vu ?, silence)après l'atelier. Pas vu les autres défauts qui eux sont réels, pas certain que le contrôle visuel soit effectué donc et pratique commerciale pas clair. Bref , plutôt satisfait jusqu'à la remise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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bon établissement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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Formule pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bonne prise en charge de ma demande par l'opératrice téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour les prix rien a dire très bien placé , la centrale téléphonique nickel , l'accueilles a Fréjus déplorable , j'ai du revenir 3 fois pour changer 2 pneus commandé par tel ....ouffff bref a revoir bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Bon service en général
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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choix prix rapidite des interventions
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Merci nickel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Devis mais de prestation à proposer Nul 43,90€ à rembourser puisque pas de service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Je suis client Feu vert depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très satisfait jusqu'a ce jour. Une personne chaleureuse et compétente c'est la RESPONSABLE (merci à Elle). Sinon 2 employées très froides et à la limite de la politesse. dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
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Améliorer l’accueil raisonné de dépôt de véhicule pour réparation.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Magasin où l'on trouve tout ce qui peut embellir notre vie en voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Jeannine RSignalerJe resterai un client assidu de FEU VERT et vous remercie de cet échange.
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Le chat de l’expert
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Trés bonne réception.PERSONNEL Compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Même si je prefererait aller ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bien et se'rieux
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Excellent accompagnement par Lucien!
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Lucien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FeuVert
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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Satisfait de mon rdv
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Très bien rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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commande faite par internet le 4/03/22 annonçée livrézon le 9/03/2022 enfin de compte livrée le 28/3
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Réponse de Juliette MSignalermerci
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devis plus cher que prévue pas très content
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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Intervention rapide et efficace. Bon conseil de ka part du technicien. Diagnostic complémentaire détaillé pour anticipé une prochaine visite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ma voiture était recouverte de particules blanches et la carrosserie a été abîmée sous le phare gauche Sur une surface d environ 4cm de diamètre un ponçage de la peinture ! L équipe d accueil est au top Disons que le technicien ne l a pas été et c est regrettable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note de vos remarques pour parfaire l'expérience de nos collaborateurs. L’équipe Feu Vert
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Peux mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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PROFESSIONEL.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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C'est quand même prématuré de donner une appréciation sur un seul cas certes un peu conséquent (choix de jantes)!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Devis établi avant les travaux et délais conformes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Équipe d’accueil professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique