Evaluations clients Feu Vert Frejus
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tres bien recu de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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Bonjour trop compliqué pour récupérer une commande déjà payé sur internet et création d'un ordre de réparation inutile
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Très bien. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Lors de ma précède visite on m’avait proposé la carte feu vert et en la présentant lors de mon récent achat j’apprends que cette dernière n’as pas été activé car encore code barre derrière et du coup je vais devoir ramener ma précédente facture si je veux cumuler les points. Attente à la caisse car caisse qui cumule achats direct et réparation atelier.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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Peut être aimable ou correct ou expéditif selon la personne. Bonne prestation bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
Réponse de Odette FSignalerIl ne faut pas dramatiser, la période était chargée....
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Trop de temps d'attendre avant d'être pris par un conseiller, les conseillers ont trop peu de connaissance et ne répondent casi pas aux questions posé. Je ne reviendrais plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe FeuVert
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Bonjour Mr depuis qu'ils mon mis les plaquettes de freins et les disques ils n'a pas fait convenablement le purge ,or depuis je me trouve avec une pédale mou ...j'ai fait voir à un mécano il ma dit de rester loin des voitures QUAND JE ROULE ,pourtant j'ai toujours tout payez, c'est pour cela qu'on vois au tableau de bord le dessin .Merci de votre attention de mon expression et de mes salutations distinguées.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Joséphine GSignalerMerci Mr et je vous pris à mes salutations distinguées
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Une roue de secours pour ma petite remorque commandée à 8h30, récupérée au magasin de Fréjus à 11h00. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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On nous donne pas de devis on nous dit on va vous dépanner et ça fera 250€ pour le remplacement d’une batterie!!! Évidemment nous sommes des touristes qui devint rentrer chez nous en Normandie donc le commercial sait qu’on a pas le choix. A fuir!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Votre Touran était en panne de batterie, la batterie est une varta start and stop E39 AGM à 199.90€ plus 45€ de montage et 3.90€ de fournitures diverses soit 248.80€ au total. Ces tarifs sont les mêmes pour toute la France que l'on soit touristes ou non d'ailleurs. Nous pouvons toutefois comprendre que les dépenses imprévues pour panne pendant les vacances sont une sources d'insatisfaction mais de notre côté, il n'y a aucune erreur de facturation. Nous restons à votre disposition pour toutes explications supplémentaires. L'équipe FeuVert
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Très bon accueil avec une prise en charge très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Service reception OK. Lors du diagnostic le volant n'a pas été protégé et rendu dans un sale état
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
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10 jours de retard dans la livraison compensés par un tarif très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Au top Réactif sérieux professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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La qualité de la prestation à fortement diminué pour ne pas dire "service minimum".!.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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L’article ne correspond pas du tout a sa description , les housses ne se séparent pas et il n'y a pas de poches a l’arriere des housses conducteur et passager , tres mauvaise qualité des attaches qui sont peut nombreuse crochets en plastique , j’ai demandé un remboursement et feu vert ne veut pas . Je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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competant
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Denis BSignalerje suis client depuis 5 ans,et toujours satisfait.
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Personnel atelier tres reactif et humain merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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oui
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Monsieur très sympa quand j’ai déposé ma voiture , en revanche aucunes infos ou conseil quand je l’ai récupéré et que j’ai réglé la facture , malgré un voyant allumé sur mon tableau de bord , je ne sais même pas si des points de contrôles ont été effectués (pression des pneus ou autres ) .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Changement de batterie suite panne. Service tres rapide. Merci a Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pour l instant c est plutot bien continuer comme cela
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Joséphine GSignalermerci et a bientot
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Très bonne réception du personnel d'accueil mais le travail de l'atelier laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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RAS très pros.. à votre écoute et sympas....je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Efficace rapide et bonne pièces pas d’erreur sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Personnel très gentil mais malheureusement pas content de tout le cofre que ont acheté est deha cassé ont a fait juste un voyage pour aller au Portugal et quand ont la ouvert pour enlever les habilles le cofre cest casse franchement très déçue ...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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j'ai répondu
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bien et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Garage très sale
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Autoradio 1hre de main d’œuvre, enceinte 1 hre de main d’oeuvre, voiture récupérée au bout de 50 minutes. Bon jour l’arnaque
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Toujours conforme à ma première impression. Bon accueil, conseil et réalisation des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Les intervenants sont très professionnalistes et savent vous informer selon les questions posées sur l'état du VL confié à eux.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Susan BSignalerMerci et à bientôt. Mr PARADOWSKI
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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sur RDV ils effectuent tout l'entretien de nos voitures, et avec des bons prix
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Réactif, à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Depuis plusieurs années déjà parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Au top équipe très souriante personnel très gentil et au top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Clémence MSignalerCela est normal faut pas juste critiquer mais quand le travail est le personnel est très professionnel et souriant il faut le dire aussi à bientôt merci cordialement monsieur jean François lilas
Réponse de Clémence MSignalerCela est normal faut pas juste critiquer mais quand le travail est le personnel est très professionnel et souriant il faut le dire aussi à bientôt merci cordialement monsieur jean François lilas
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Durée annoncée : 1 "bonne heure", à mon retour après 90 min, il a fallu encore attendre 20 min
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Pierre et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour ce retard sur l'heure de restitution de votre véhicule. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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RV à 13:30 ce jour pour contrôle global d'un véhicule avant CT et contrôle électronique (mallette) pour défaut de rendement. Je reviens 45 mn après la voiture est toujours dans le parking. Pas d'explication ! Diagnostic filtre à particules teneur en suie trop élevée. Il faut lui taper dedans pour la décrasser. Et les 80 contrôlés prévus ? C'est fait. En 10 mn !? Oui il n'y a que les plaquettes arrières un peu juste. Vous pouvez voir ça sans lever le pont ? J'ai bien l'impression que l'on me prend pour un imbécile et demande à voir la responsable. Je l'attends encore prés de 30 mn. Elle ne me facture pas cette prestation pour seule réponse ! Client depuis 10 ans pour une Audi A7, 4 ans pour la Mercedes classe C de ma compagne, je ne pense pas revenir chez Feu Vert. Chez Delko tout est mieux semble t'il !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rien à dire. Très bon centre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très sympathiques, attentionnés et rapides
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Três bien avec bonne ambiance et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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La facture est plus élevée que l'ordre de réparation et que le devis par internet, pour les mêmes prestations. Explications incompréhensibles de la responsable!
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Nous sommses juste allés chercher le produit commandé; Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A l écoute du client, et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Il est 13h30 ce19 juillet 2022 pour mon rendez vous après une commande du 11 juillet qui devait arriver le 13 juillet...., J'ai dû appeler ce 19 juillet pour savoir où en était ma commande plus d'une semaine plus tard car aucune nouvelle , ni par mail ni sms de l'arrivée de ma commande.....Heureusement un rdv m'est donné pour 13h30 ce même jour..!!! J'arrive : Pas un véhicule sur les 4 ou 5 ponts .... au moins 8 employés qui discutent, boivent le café et qui jouent avec leur téléphone. ....A savoir qui va pouvoir monter mon pneu commandé il y a bien longtemps sur internet et dont je n'avait reçu ni mail, ni SMS de son arrivée..... Heureusement que je n'était pas dans l'urgence !!!! Il a pu tout de même être monté !!!! J'ai connu mieux de ce centre et ai été maintenant bien déçu .....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de Thierry GSignalerOui, si vous voulez....!!!!!, Réponse comme je m'en doutais toute faite de la part de vos services.... Heureusement que je l'ai également déposé sur avis vérifiés et réseaux sociaux....!!!!! Bien à vous... Pascal SPANIER
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Tout étais bien et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur du centre Feu Vert Frejus
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Disponibilité, amabilité et sérieux. Respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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toujours disponible se mettront en quatre pour trouver votre solution !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil,prestations rapides correspondant à mon attente.Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de Caroline LSignalerMerci de votre reponse correspondant à mon ressenti personnel.Je reviendrai chez vous avec plaisir selon les besoins de mon vehicule
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Rendez vous très rapide, accueil impeccable et résultat satisfaisant. Merci et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Catastrophe,pas capable de réparation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe FeuVert
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Acceuil parfait, délai respecté, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Ytes tres bonne prestation surtout lacceuil
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J'avais 2 rdv l'un à 9h00 (clim) l'autre à suivre à 10h00 (2 pneus à changer) et celui de 10h00 a été effectué à 10h50... suite à ma réclamation... en 20mn. Et en plus on vous fait payer 1 heure de main d'œuvre....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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veuillez informer le client via sms dès que les travaux sont finis.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
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L'intervention sur ma climatisation c'est passé sans problème. Cependant un petit problème concernant les promotions sur internet par rapport au prix en direct, en effet concernant la climatisation j'avais besoin d'un renseignement avant choisir la prestation et donc je me suis rendu directement dans le centre Feu Vert de Fréjus et pour cette raison je n'ai pas peu bénéficier du tarif internet qui était plus intèressant !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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1 heure 15 d’attente pour une simple vidange rien de plus !! Contre 30 a 45 minutes de prévues et avec prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe FeuVert
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Peut etre un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Parfait personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Disponibilité, compétence
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très satisfaisant dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Vous êtes au top
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil, mais souhaiterais le suivi de dossier par la même personne. Aimerais également que tous les travaux à exécuter soient faits sur 1seul RV
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous prenons en compte vos remarques mais entre les pauses, les jours de repos et les horaires, ce n'est pas simple pour que le suivi des dossiers soit réalisé par la même personne. Toutefois, nous travaillons sur ce dossier. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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Bravo à feu vert frejus Je boudais feu vert depuis près de 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Globalement le service est bien rendu les conditions d'attente peu confortables
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Concernant l'attente, nous disposons pourtant d'une salle d'accueil prévu à cet effet. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FeuVert
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Pour la recharge de la climatisation (de ma voiture de moins de quatre ans, avec le nouveau produit deux fois plus cher que l'ancien) le service a été bien. Par contre ma 3008 avait été regarée près de l'atelier à côté d'énormes poteaux bas qui se trouvaient à droite de la voiture. En montant dans mon véhicule, je ne les ai bien sûr pas vus. J'ai reculé, pourtant doucement, alors que deux jeunes collaborateurs regardaient la manoeuvre sans réagir. J'ai rayé le bas-côté avant droit et la baguette de roue s'est déclipsée. L'un des collaborateurs a tenté en vain de la reclipser. J'ai constaté que je n'étais pas le seul à m'être fait piéger : un poteau en ciment, encore plus sur la voie, avait déjà été enlevé et celui que j'avais touché était marqué de plusieurs peintures et du noir des bagettes. Cela fait cher de la réparation . Qu'attendez-vous pour éviter ces futurs accidents à vos clients?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre avis, nous comprenons votre mécontentement mais c'est poteaux font parti de l'aménagement du parking et celui ci dépend de Géant et non de FeuVert. Nous sommes bien évidement confus pour votre manœuvres malheureuse. Il aurait été toutefois intéressant pour nous de parler de l'accueil, de la qualité des prestations ou de nos tarifs dans votre avis car ces derniers sont prévu à cet effet. C'est grâce à ces avis que nous pouvons parfaire les compétences de nos collaborateurs mais par contre, nous ne pouvons rien faire pour les poteaux ni pour les manœuvres de nos clients. En espérant toutefois vous revoir et, surtout, en vous souhaitant bonne route. L'équipe FeuVert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bon accueil,manque d'un espace client pour attente de son véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Suite à votre remarque, nous vous confirmons que nous avons bien un espace client pour l'attente. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Toujours de bon conseil et toujours aimable.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sérieux de
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Efficace rapide aimable merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Suite à un surfaçage des phares le véhicule était recouvert de particules blanches et sous le capot tout est recouvert également de particules blanches Rien n a été nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Jules VSignalerBonjour. Vous êtes toujours désolés mais vous ne me proposez pas le nettoyage par feu vert de ces particules afin de me rendre mon véhicule en l état, c est à dire : nettoyage de toutes ces particules blanches collées sous le c capot moteur. Je reste à votre écoute.
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Pas du tout, première et dernière fois à fréjus !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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C'est correct.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FeuVert #PrenezSoinDeVous
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rasrasrasras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Il faut veiller à respecter les devis fournis aux clients .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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Conseiller au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Après avis contraire qui nous a été notifié, les techniciens ont pris en charge le véhicule dès notre arrivée, sans attendre l’heure du rendez-vous, merci à eux,
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rendez vous rapide et respecté,réparation efficace mais peu d’information
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Pouvez vous s'il vous plait corriger votre notation car au vu du commentaire positif, il y a eu une erreur sur le nombre d'étoile. En vous remerciant par avance, à bientôt et nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert.
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Prise de rendez vous simple. Tarif compétitif Exécution rapide de la prestation. Benjamin a été très accueillant et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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La marque reste une référence dans son domaine. L'agence de Fréjus nous a déçu la dernière fois, car certains travaux du devis n'ont pas été effectué à juste titre mais personne ne nous en a averti en amont. L'attente pour récupérer notre véhicule est beaucoup trop longue (manque de personnel et d'organisation). Personnel très agréable et prestations faites à la hauteur de notre exigeance.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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Très content de m’y rendre régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bons tarifs mais le service est déplorable et la réception du client pitoyable ! 50 minutes après mon arrivée la voiture n'avait pas encore été prise en charge ! j'ai récupéré ma voiture avec 30 minutes de retard et pas un mot d'excuse ! je ne sais pas si je reviendrai ici
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'attente que vous jugez trop importante. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction du centre
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