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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéAllez-y! Ils ont des contrats d'entretien interessants pour votre voiture, à vous proposer ; cela vous retire bcp de soucis : ils vous contactent régulièrement pour vous rappeler les operations à effectuer dans le cadre de votre contrat, et organisent avec vous le suivi de celles-ci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente au guichet, à chaque visite pour prendre RDV pour revenir chercher le véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPas très professionnel Voiture restituée avec pression des pneus très différente à gauche et à droite ! D’où le déclenchement d’une alarme crevaison injustifiée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe rien a dire travail fait dans les délais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité amabilité et rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéon est bien reçu chez feu vert frejus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDisponible de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéDes professionnels à votre écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils et super accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéL’enregistrement sur internet est très pratique et rapide (intervention pour changer une batterie avec stop and start) Arrivé dans le centre Feu vert, prise en charge nickel, personne sympathique Le seul truc qui me laisse septique c’est le changement de batterie avec stop and start facture plus chère pour une intervention identique à une batterie sans….. je pense que tout le monde se sert sur le dos des gens Sinon feu vert à fait le travail et c’était propre
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre note, votre avis et vos compliments. Concernant le prix des forfaits, il est au niveau national et nous ne pouvons rien faire à notre niveau mais nous remontons votre remarque. Au plaisir de vous revoir et nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert Fréjus
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLes RV pris en ligne changés sans me prévenir. La caisse était en panne, j’ai dû faire 3 voyages pour récupérer un remboursement, qui ne pouvait apparemment être fait par carte. Il faut une éternité pour les avoir au téléphone, ensuite quelqu’un vous dit ´attendez une minute ´puis raccroche. La partie réception est un vrai bazar, on ne s’y sent pas à l’aise, pas de place pour s’asseoir. C’était la première fois que je faisais entretenir ma Tiguan ici, je retourne chez mon concessionnaire, c’est plus cher, mais le service y est bien meilleur et on est reçu dans un endroit propre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTres bon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de maniere générale
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, peut être revoir l'organisation entre l'atelier, le comptoir et la caisse. ! en effet ce n'est pas rationnel de faire plusieurs fois la queue pour le même sujet.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous avons bien pris votre remarque en compte. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéà la prise de rendez vous en ligne l'intervenant a oublié de me préciser de venir avec 10 à 15mn d'avance sur l'heure de mon RDZvs dommage ...............!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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