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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJ'AI EU EN PREMIER TEMPS UN STAGIAIRE qui a traité mon véhicule de pourriture? Par la suite ce fut mieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiédéception j'ai posté un avis que le modérateur ne souhaite pas publier bref a éviter cette boutique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéÇa va
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FeuVert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPneu crevé à 10 heures. Rdv à 12h15. Pneu remonte à 15 heures...rien à redire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéAprès changement disques plaquettes,reprise du véhicule sans préciser le travail effectué et surtout sans avertir du danger de freinage juste après le montage...(j'ai failli avoir un accident!!!)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéMauvais conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiébon centre a l'ecoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéFont du bon travail accueil impeccable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL, (BINJAMIN) mais manque de précision en ce qui concerne les opérations effectuées sur le véhicule. Facture difficilement compréhensible, manque de détails des pièces remplacées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
je vous remercie de votre message en réponse. encore un petit détail... mes balais d'essuie glace usagés n'ont pas été remplacés lors de ma révision. je vais devoir repasser au centre. B BERTOUX
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Bertoux, vos balais d'essuie glace sont compris dans votre contrat d'entretien, vous pouvez passer en centre sans problème. Vous y êtes la bienvenue. Bonne route et à bientôt. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Ok c fait merci
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéManque de sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel très bon accueil du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéChangement pneus, rapide, prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéIl n’y a pas d’endroit d’attente
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre avis mais nous sommes toutefois surpris de votre commentaire car nous disposons bien d'un espace attente pour nos clients. Bonne route et à bientôt.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJe sors du contrôle technique ou ils m’ont recommandé de changer les 2 pneus arrières Vous m’avez recommandé de changer les 4 J’ai fait dire une révision chez Norauto le 1er février. Ils m’ont confirmé pour les 2 arriérés. Mais trop tard j’avais déjà passé la commande chez vous ! Le lendemain de la révision je vous laisse ma voiture pour les pneus et reçois un appelle de votre commerciale qui me dit qu’il faut changer d’urgence mes amortisseur et mes freins à disque. . J’ai rappelé le contrôle technique étonnée car ce sont des éléments de sécurité. Ils m’on confirmé leur diagnostic et m’ont dit que vous aviez mauvaise réputation. Je confirme et fais passer l’info à mes amis et relations. En espérant que vous saurez modérer vos commerciaux en les rémunérant sur leur temps de travail et pas seulement sur les interventions, ça les rends menteurs et stressants. Passez vite dans le monde de demain ou toutes nos relations seront je l’espère des relations de confiance ? Salutations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, sérieux, ponctuel. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon établissement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation bien exécutée, mais des jantes alu rayées lors du changement de pneus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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