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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéQuand les employés discutent entre eux, on a l’impression de déranger quand on vient poser une question, c’est regrettable
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéIl a fallut que je tombe sur le boss Pour ne plus avoir des brûlures à l'estomac...8 mois que je traîne une panne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée ;) Le Directeur du centre
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéChangement des plaquettes et disques sur notre véhicule. Personnel souriant et répondant sans problème à nos questions. Notre véhicule a été récupéré et freine sans soucis.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéManque sidérant de professionnalisme et de compétences de la part des 3 personnes rencontrées, qui m’ont tenus 3 discours différents, tous en contradiction. Un mécanicien qui me conseille d’aller chez un autre prestataire, un commercial qui me propose un remboursement sans y procéder, un directeur qui n’apporte pas de solution et manque cruellement de sens des responsabilités (regrettable pour sa fonction…) Centre Feu Vert qui souffre déjà d’une mauvaise réputation dans le secteur, que je contribuerai à véhiculer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Vous avez fait recharger le circuit de climatisation dans notre centre il y a déjà de cela quelques jours. Depuis peu de temps, la climatisation de votre véhicule ne produit plus de froid. Vous êtes venue au centre suite à votre appel téléphonique. Lors de votre passage, nous avons contrôlé le circuit de climatisation, celui-ci ne présente aucune perte de gaz. Le dysfonctionnement du système provient d'un organe du circuit. Je vous ai donc proposé de réaliser, sur rendez-vous un diagnostic électronique de la climatisation avant d'envisager quoique ce soit, vous avez malheureusement refusé réclamant uniquement le remboursement. Je suis désolé de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande, la prestation réalisée étant conforme, une recherche de panne est nécessaire. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Le directeur du centre auto Feu Vert Hyères
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Personnel aimable et qualifié. Je recommande.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai pris un rdv à un horaire qui était disponible par internet. On m'a rappelé pour me dire que cet horaire n'était pas disponible, j'ai dû changer d'horaire. Je vous demande de mettre à jour les horaires disponibles sur internet.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe forfait d’entretien est pratique, le personnel très aimable. Mais le pommeau de vitesse acheté sois disant conforme à ma voiture est de très mauvaise qualité!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Vous rencontrez un problème avec un article alors n'hésitez pas à venir au centre auto pour que nous trouvions une solution. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Hyères #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéService très réactif, un seul bémol qui gâche un peu l'ensemble, pourquoi rendre un véhicule après changement des 2 pneus avant avec des jantes pleines de cambouis et de belles empreintes digitales...un petit coup de chiffon serait le bienvenue, sans demander un nettoyage approfondi.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéUn peu plus d'amabilité serait la bienvenue.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule et conseils pertinents
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiébon accueil et bonne prestation
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéBonnes prestations et tarifs raisonnables
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéLa facture est plutôt salée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. En effet, votre commentaire /"la facture est plutôt salée/" concerne une révision des 50 000 km avec les 3 balais d'essuie-glace pour 177€, ce qui 35 % moins cher que le concessionnaire et moins cher que nos confrères. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiétres conntant, merci
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil sympa et professionnel
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDisponible, et aimable.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu. Rapide et efficace
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