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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
Réactivité
"prix très abordable, intervention rapide, très bon accueil."
"Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour…"
Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour (et donc une consommation d'essence supplémentaire) pour récupérer un outil qu'il avait oublié de remettre. Sans ça, j'aurais mis cinq étoiles.
"Toujours un excellent accueil et explication des problèmes de mon véhicule sans pression et avec sérieux et bienveillance. Merci"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique magasin tres propre,mais dommage pas assez de personnel en caisse"
"Tres bon accueil Conseils sur les réparations a venir avec devis Je recommande"
"Tres satisfaits de l'accueil de l'écoute et de la rapidité ..la personne a l'accueil etait parfaite"
Expertise des équipes
"Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je…"
Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je la remercie
"Professionnels et orientés clients"
"Très bon service et personnel aimable"
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv pour changer les plaquettes de freins AV et AR(sachant que 2 mois auparavant un concessionnaire avait juste indiqué qu'il faudrait penser à changer les plaquettes) et.....comme par hasard les 4 disques seraient à changer....Donc si vous pensez changer simplement vos plaquettes prévoyez le budget pour changer les disques....
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Un contrôle est réalisé avant toute prestation freinage, et le technicien a constaté que la plaquette arrière droite a endommagé le disque car trop usée (plus de garniture). Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéProfessionnels et très sympathiques
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéLe prix est bien avant d être au centre ou la on vous dit que ça coûtera le double
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. La différence de prix viens du fait que la prestation effectuée n'est pas celle pour laquelle le rendez-vous a été pris. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéRespect des délais et consciencieux. Je suis en confiance avec ce garage depuis quelques années
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPrestations correctes à prix intéressant.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passé.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéIDEAL POUR L ENTRETIEN
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéC'est la première boutique de fournitures auto ou je me rend mais je n'y trouve ce que je cherche qu'une fois sur quatre .Le magasin est petit pour une grande ville.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéSuper et à l'écoute du client ,très bon conseil des personnes présentes dans l'établissement merci
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiécompétant
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPonctualité et compétence.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéDéçue. Commande effectuée sur le site, validée et certains articles finalement non disponibles.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiépas de problème, service sérieux et prix très abordable RAS
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais il manque une vraie appli pour smartphone...dommage !
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBon Accueil et personnel très sympathique, rapidité de prise de rendez-vous pour réparation urgente!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré RDV pris par internet du retard m'est annoncé à mon arrivée.En effet j'ai constaté que ma voiture na été prise en charge qu'au bout de 3/4 d'heure. Ensuite la queue pour récupérer la facture. Mais il faut reconnaitre que nous étions un 13 juillet c'est à dire une veille de départ en vacances, je suis sur que ça ira mieux la prochaine fois !!
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil satisfaisant
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