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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
Réactivité
"prix très abordable, intervention rapide, très bon accueil."
"Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour…"
Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour (et donc une consommation d'essence supplémentaire) pour récupérer un outil qu'il avait oublié de remettre. Sans ça, j'aurais mis cinq étoiles.
"Toujours un excellent accueil et explication des problèmes de mon véhicule sans pression et avec sérieux et bienveillance. Merci"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique magasin tres propre,mais dommage pas assez de personnel en caisse"
"Tres bon accueil Conseils sur les réparations a venir avec devis Je recommande"
"Tres satisfaits de l'accueil de l'écoute et de la rapidité ..la personne a l'accueil etait parfaite"
Expertise des équipes
"Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je…"
Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je la remercie
"Professionnels et orientés clients"
"Très bon service et personnel aimable"
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPris et rapidité
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéLa qualité s'est dégradée depuis la souscription de mon contrat d'entretien. La dernière prestation n'a pas été faite du tout et on me redonne rdv dans 3 semaines donc je suis pas prête de vendre ma voiture, merci feu vert !
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. D'après votre historique , vous avez pris rendez-vous pour un diagnostique , qui a été effectué comme prévu, puis pris un autre rendez vous pour votre révision. N'hésitez pas a revenir vers nous pour éclaircir tout cela. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiésans commentaires
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait, accueil, compétence !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéIn m'indique que j'aurai un mois doffert sur le contrat d'entretien et après souscription bien sûr refus de l'offre en ligne. On oublie de gonfler un de mes deux pneus neufs. Déçu.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, il s'est avéré que le delai imparti pour bénéficier de la remise a été dépassé. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Comme indiqué cet avantage l'avait été vendu par le centre de Lanester qui m'a fait signé ce contrat ! c'était donc un mensonge/escroquerie. je m'en rappellerai et j'en parlerai autour de moi, soyez en certain. Et me dire que c'est indépendant de votre société c'est clairement encore un mensonge !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéexplications claires. bonne prestation.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSur la facture des tests de fait et aucune explications possible avec le technicien, juste pas important, bizarre, sinon rien à redire sur la prestation.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueillie et conseillée. Initialement venue l’année dernière pour un devis sur un autre véhicule, j’ai été conseillé avec honnêteté, c’est pourquoi je suis revenue. De même pour cette fois ci. Les explications quant à ce qui a été fait sur mon véhicule ont été très clair et je remercie ceux qui ont pris le temps de m’expliquer et de me conseiller aussi bien.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne enseigne , beaucoup de choix , personnel compétent et à l’écoute et des prix compétitifs. Mention spéciale au vendeur qui s’est occupé de nous qui nous a guidé pour notre choix et a même fait une démonstration pour la pose du porte vélo sur notre véhicule.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRendez vous internet facile. Respect du rendez vous
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéamabilité et compétence
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéDéçu cette fois ci car je pensais pouvoir payer par chèque mais les chèques n'étaient pas acceptés. De plus, j'ai constaté une trace noire sur ma portière conducteur lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Mon volant était sale également. sinon, satisfait pour la prestation en général.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéGood
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéEfficacité.
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