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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Responsable Commerce
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe à Lanester .Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Je recommande ce centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Responsable Commerce
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPRO et cordial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait c est tjrs un plaisir de se rendre chez feu vert lanster
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Responsable Commerce
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéoui très satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCommandé via internet et disponible sous 2 heures mon achat a été disponible 24 heures après. L'emballage du feu de remorque avait été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et il n'y avait plus les lampes dans le feu. Attente très longue pour retirer mon article alors que le magasin était désert et amabilité du personnel réduite au stricte nécessaire . Bref centre technique à éviter.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. La commande a été traité et retiré sous 2 heures. Les ampoules ne sont pas fournies avec le produit que vous aviez commandé. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Responsable Commerce
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiémon avis ne changera rien à mon ressentie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Responsable Commerce
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils tres juste ! Pas d’abus sur les réparations proposées
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper service, je recommande fortement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTravail sérieux Personnel très agréable Bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéaccueil et service correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès réactif, bon accueil et professionnalisme!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Personnel très compétent et très efficace. Et un 20 à aurelie de lanester pour son efficacité sa bonne humeur et sa sympathie. Merci à feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Responsable Commerce
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils pour les prestations à exécuter lors de la visite du véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Responsable Commerce
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéEfficacite......bon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPlus d'un mois pour livraisons
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le produit était en rupture chez le fournisseur comme malheureusement beaucoup de produits depuis la période post COVID. Afin de vous éviter une attente trop longue, nous avons décider faire venir à nos frais votre produit d'un autre centre. Nous sommes désolés que cette solution n'ait pas répondu totalement à vos attentes. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Responsable Commerce
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiétres bonne ambiance dans le magazin
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéL'accueil pour le devis impeccable. Je passe la commande et le jour de l'intervention, on me parle de parallélisme et d'une garantie supplémentaire payante. Pourquoi ne pas l'avoir fait au moment du devis lorsque le réceptionniste a vu les pneus. A la fin de l'intervention, on me dit qu'il faudrait prévoir le remplacement de la batterie. Pour information ma révision des 75000 km avait été faite quelques jours avant cher Toyota. Mes pneus arrière doivent être changer dans 5000 km et je ne sais pas si je vais continuer avec Feu vert Lanester.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Le défaut de parallelisme a été détecté par le technicien lors de l'intervention, ainsi que la batterie. Nous sommes désolés que la garantie pneu ne vous ait été proposée que le jour de votre RDV et nous nous en excusons. En èsperant vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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