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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPlutôt fidèle à feu vert ces dernières années. Souvent satisfait.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPas chère et efficace, bon travail. Super accueil et beaucoup d’aide
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRss
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéaccueil sympa, devis clair et respect de délais
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, gentil et sérieux
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble la personne qui m'a reçue était très accueillante, agréable et professionnelle
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLe système de prise de rdv en ligne n’est pas fiable. Rdv à 10h qui s’est transformé en 15h sans prévenir.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Vous avez validé une plage horaire lors de votre commande en ligne. N'hésitez pas à nous appeler lors d'une prochaine commande pour affiner la prise en charge. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéHeure de rendez-vous et de restitution de ma voiture respecté. Travail bien fait en dehors de quelques points de contrôle fait un peu vite d ou les 4 etoiles
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéParfait, respect des délais et sans mauvaise surprise, bons conseils et aimables.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSuite à un achat de chaînes pour l’hiver et suite à un changement de véhicule j’ai ramené le produit 2 jours après au magasin sans l’avoir ouvert. C’est à ce moment-là, qu’on m’a notifié que ce n’était ni échangeable ni remboursable, car lors de l’achat rien n’était précis ( achat réservé par téléphone et pris en caisse donc je ne suis pas passé dans les rayons). Cependant on voulait bien me faire un bon d’achat du même montant (vente forcée). C’est pourquoi je ne recommanderais pas votre marque auprès de moi car vos pratiques commerciales ne sont pas honnêtes.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Il est indiqué en rayon, dans nos conditions générales de vente et indiqué lors du passage en caisse que les chaînes n'étaient ni reprises ni échangées. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, malgré qu’on vous remonte les incohérences de votre système, Vous fermez les yeux. Bref, entreprise à l’image de notre société, 0 responsabilité quand vous faites des erreurs. Pour information, rien est noté non plus sur vos caisses… déplacez-vous un peu. Le sport, c’est bon pour la santé.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Nous prenons nos responsabilités, conditions affichées en caisse. Aucune incohérence dans notre système mais merci de votre conseil, sportivement. Le Directeur
Réponse de A. A.
;)
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiépersonnel très competemps pas d'attente respect des horaires bravo
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéCherche à vendre des prestations sans vérification ex: changement de liquide pour climatisation pour un véhicule qui a une Clim manuelle, changement d’amortisseurs alors qu’ils ont été changés il y a 6 mois, chercher l’erreur
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous avons conseillé de réaliser un entretien de la climatisation, afin de prévenir toute panne. Pour les amortisseurs, nous n'avions l'information du replacement, conseil vous a été donné en nous basant sur le kilométrage de votre véhicule. N'hésitez pas à repasser en magasin si vous souhaitez échanger avec nous. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié'e rdv pris en ligne indiquait 11h, et la voiture n'a été prise qu'à 15h!!!!ce qui a posé des problèmes notamment pour prendre le bateau pour rentrer chez moi.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous tenons a préciser que vous avez pris rendez vous en ligne et validé une plage horaire qui allait de 11h00 a 16h00. Ce qui nous permet de réaliser la prestation que vous avez commandé a la date que vous avez choisi. N'hésitez pas a nous contacter après votre commande la prochaine fois pour affiner cette plage horaire pour tenir compte de vos impératifs. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeuse très impliquée
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