Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Feu Vert Mandelieu
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Pratique parking
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Merci pour cette agréable équipe à Mandelieu la Napoule ravie
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Super accueillants et à l'écoute, toujours prêts à rendre le meilleure service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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Bien dans l'ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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L'atelier appelle lorsqu'il constate des choses à prévoir. L'accueil y est bien. Le personnel est là pour répondre à nos questions sans nous expédier.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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R.A.S
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, bonne écoute, bon service.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert !
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Personnel souriant et à l écoute de la clientèle poir mieux la diriger
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Je me suis décidé à remplacer 2 pneus sur mon véhicules le matin et j'ai pu obtenir un rendez vous dès 14H le même jour ! Bien que peu courants, les pneus étaient en stock et à un prix tout à fait compétitif. L'horaire a été respecté et j'ai pu constater que les roues étaient serrés à la clef dynamométrique, ce qui n'est pas toujours le cas ! Donc un sans faute !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnels compétant et sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas du tout précis sur les horaires.le 6octobre je prends rdv par téléphone,on me dit OK pour le 8 à 13h.le 7 je reçois un SMS qui me rappelle mon rdv à 12h50, ! Prudent sur les horaires je me présente le 8 à 12h45 pour m entendre dire que mon rdv était pour 13h30? Devant mon étonnement et montrant le SMS reçu on me dit que la prise en mains de mon véhicule sera pour 13h 30 et que je ne pourrai le reprendre que vers 14h.Mis devant le fait accompli je ne pouvais qu’accepter.Resultat j ai récupéré mon véhicule , payé et suis parti à 14h15???
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Incohérences entre la cd internet et le tarif sur place. 54€ !!! Alors que tout réglé à la commande internet. À réception du véhicule, on me réclame 14€ à soldé. Re démonstration que tout réglé... Tony le mec de l'atelier qui a pris en charge mon véhicule : pro, sympa rassurant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon SAV
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Au top !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service incompetent, garagiste non qualifié car problème sur ma voiture après une révision et surprise la batterie a changer 200 euros en supplément alors que cela n'était n'y prévenu n'y détecté lors de ma révision 2 jours auparavant. Des voleurs. À déconseillé car aucun geste commercial n'y m'a batterie offert pour dédommagement. Voleur. Une honte
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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je suis allé chez pour faire monter mes pneus "tout temps"
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Accueil magnifique une équipe au top je recommande et je reviendrais si nécessaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leurs transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L’équipe Feu Vert
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Précis efficace rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Service rapide, personnel efficace et aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, des conseils adaptés à mes attentes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu vert
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très pro .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Malheureusement un capteur de pression d'un des 4 pneumatiques a été endommagé pendant le remontage du pneu sur la jante !Un nouveau a été commandé, mais je vais devoir ramener mon véhicule à l'atelier pour réparation !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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rdv et rendu véhicule ok
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Pratique et efficace
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Accueil très courtois
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Très bonne équipe, serviable et à l’écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Satisfait, personnel tres courtois.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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Ne respecte pas les horaires donnés sur internet ce qui engendre des problèmes d’organisation quand on travaille. On ne sait rien sur les prestations effectuées. Alerte de révision non retiré sur le véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Très cher !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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tout c'est bien passé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Accueil et services de qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, travaux effectués au top, merci.
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Ils ont répondu de façon détaillée aux questions que je leur ai posées et m'ont donné leur avis, ce qui m'az aidée dans mon choix. Leur prestation sur ma voiture ont été satisfaisante et ils ont soulevé un problème de pneu qui n'avait pas été signalé par le contrôle technique quatre jours plus tôt.
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Efficace professionnel
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Super!
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Il manque un endroit pour pou voir attendre son véhicule. Siège coin café se serait sympa.
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Très serviable et à l’écoute du client très bon travaille rien à dire je recommande Feux vert mandelieu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis venue suite à une révision et e'sioye j'en ai eu pour environ 1600€ de frais car tout s'est détraqué. Je venait au garage à peu press tous les 10j pour panne, j'ai fini par aller chez Volkswagen qui a trouvé le problème et je suis venue me faire rembourser cette intervention chez feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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BIEN
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Manque de. Professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert
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j'ai dû monter moi même le filtre habitacle en récupérant mon véhicule après une révision car oublié dans la voiture par le technicien sans l'avoir monté tout en ayant démonté le cache sous la boite à gants et perdu ce dernier au garage. ils me proposent de me le rembourser en allant le commander chez mercedes et en ramenant la facture tout de même ( je n'aurais pas le temps...) ce sont des choses qui arrivent quand on est pas consciencieux, je ne vous jette pas la pierre, la conscience professionelle a disparue depuis longtemps de France et ce dans tous les domaines.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A ASignalerje n'ai trouvé aucun moyen de supprimer mon commentaire suite à notre échange. avis-verifies.com ne semble pas donner la possibilité de le faire.
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A l écoute efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Équipe très sympathique, à l'écoute et professionnel, ce centre vaut le détoure si vous ne résidez pas sur Mandelieu, très bien !
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Très satisfait dans l’ensemble.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Qualité des pneumatiques vraiment super merci du bon conseil. Je reviendrai
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes . L’équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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amabilité- efficacité- ponctualité - serviabilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerIl est normal de donner un Avis favorable lorsque l'équipe est aimable et surtout Compétente . De rien , c'est avec plaisir
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Ils ont rapidement identifié la panne que feu vert Perpignan n'avait pas constatée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Il y a un ans je suis venu changer les pneus de ma Clio, la voiture est resté bloquer une journée car le pont est resté bloqué avec la voiture. Cette année je change mes pneus de ma BMW les pneus commandé sont arrivés un mois après le délais de livraison et encore ce sont les mauvais pneus qui sont arrivés. Feu vert a trouvé une solution en offrant une qualité supérieur de pneu. Lors de l'intervention j'ai été appeler pour des travaux à faire sur la voiture supplémentaire dont j'ai accepté, mais il y avait une erreur dans l'appel ils agissait d'une autre voiture pour un autre client. La consequence: location de voiture pendant un mois en attendant les pneux, contrôle technique a refaire totalement, et surtout Feu vert ne m'a jamais appelé pour me prévenir d'un relais de livraison. chaque semaine je devais appeler pendant mes repos afin d'avoir des informations. Je peux comprendre des délais de livraison principalement en ce moment, mais la moindre des chose est de prévenir ou de tenir informé de l'evolution de la commande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Un très bon accueil bravo à toute l’équipe
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J'ai acheté et fait monter 2 pneus Michelin Accueil pour commander les deux pneus Très bien Le jour J - temps attente pour laisser ma voiture :long - temps exécution Très bien - par contre je récupère mon véhicule avec les deux jantes alu sales, avec les empreintes du mécanicien Un coup de nettoyage des 2 jantes ferai du bien à votre image
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert.
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nous sommes juste de passage dans ce département donc pas des clients habitels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Les travaux effectués n’ont pas été expliqués précisément
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Rien à dire Service parfait !! Je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert.
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Dommage que l on ne m ai rien expliqué d’autant plus que je comprend pas ce qu’il y a inscrit donc je ne sais pas pourquoi je paie, j’avais une question que je n’ai pas pu poser car la personne m a encaissé, donné les clés puis est parti. Enfin j’étais en train d essayer de changer mes essuies glace et trois personnes du personnel m’ont vu et regarder sans proposer une aide… j’ai trouvé cela limite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil bon service personnel agréable et à l écoute
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Personnel desagreable
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Le personnel de l’agence de mandelieu est sympathique et serviable. Le directeur Adrien est très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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Personnels accueillant et sympathique, souriant. Seule défaut le retard. Sinon RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Centre auto complet personnels très compétent et à l'écoute de vos demandes. Je suis très satisfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerJe reviendrais
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Travail bien fait et respect des horaires.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Un peu long par rapport à ce qui m avait été dit 2 h pour une révision je trouve ça long
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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Tres bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très compétant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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le personnel à l'écoute et très sympathique ; le devis juste sans mauvaise surprise je recommande feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bien, malgré des vérifications non effectuées qui m'ont valu un aller retour inutile.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Une bonne accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Toujours courtois et efficace Bonne équipe motivée pour ses clients …. J’espère qu’ils en sont récompensés !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Le service et la compréhension du client. aussi bien a l'accueil que les mécanos.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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Respect des horaires et de la commande atelier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bien. Ponctuels! J'ai repris mon véhicule une alerte pression des pneus (sur le tableau de bord donc visible par le technicien) sur la roue avant (la réparation concernait la roue arrière). Un contrôle de la pression de cette roue aurait été un plus. Je n'en tien pas rigueur pour autant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Rapide efficace aimable, rien a dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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Agréablement surprise non seulement par l’accueil du personnels mais aussi par leur patience . Prestation TOP ! A bientôt surement Il y a eu du changement INCONTESTABLEMENT !!! MERCI
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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très contente
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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VALEUR SURE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil téléphonique et sur place parfaits. Temps de la prestation respectée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L’équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mécanicien sous pression travail bâclé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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Prix assez attractif mais travail effectué ou accueil client a revoir J’ai du venir une seconde fois car la première fois un mauvais réglage avait été effectué et bien sûr payé à nouveau J’ai demandé un renseignement au vendeur qui m’as dis de me débrouiller
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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Le directeur de l agence Adrien très a l écoute et très professionnel je recommande vivement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L’équipe Feu Vert
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Personnel sympathique mais débordé en magasin. Système de prise de rendez vos sur internet horrible!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Toujours aussi accueillants et sérieux. Rien a signaler. Continuez. Nous continuerons avec vous. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Professionnel et sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis qui contribue à encourager notre équipe. Cordialement L'équipe feu vert
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Personne très serviable et efficace.
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Correct
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Rien à dire sur la révision. Par contre la prise de RV sur internet, il faudrai revoir au niveau des horaires, car on me confirme mon RV à 10 heures arrivé sur place on me dit qu'il fallait venir pour 16 heures. Voiture immobilisée une journée pour rien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, L'équipe de feuvert Mandelieu vous présente ses sincères excuses pour cette gêne occasionnée, néanmoins nous espérons vous revoir prochainement dans nôtre magasin. Cordialement.
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Bon accueil, bons conseils, dépannage rapide.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Alors… la révision pour la première année de la voiture : ok pas de problème, une simple vidange à 130€ quoi! Bon, le prix est très correct quand on voit celui pratiqué par les concessionnaires. Par contre la déception lors du coup de fil du centre pour me dire que le liquide de refroidissement était « sale » et qu’ils pouvaient le vidanger moyennant une prestation bien évidemment… chose que j’ai refusé car si c’était le cas j’aurais fait marcher la garantie du véhicule. Lorsque je suis arrivé, j’ai demandé à ce qu’on m’explique le problème et là le gars m’a dit qu’il s’était trompé et qu’en fait il fallait juste le remettre à niveau (compris dans le forfait révision) En gros, le but de l’appel était de me faire payer une prestation supplémentaire inutile histoire d’alourdir un peu la facture… Bref une pratique largement répandue et connue de tous, mais toujours aussi décevante…
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, L'équipe de Feuvert Mandelieu vous présente ses sincères excuses pour cette gêne occasionnée il y a eu une incompréhension entre notre atelier et notre magasin, au final notre atelier vous à fait l'appoint du liquide de refroidissement qui était compris dans votre révision , néanmoins nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement.
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Sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour Cela est normal de dire lorsque tout va bien Je reviendrai avec plaisir Madame martin
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On attend beaucoup au magasin, les commandes prennent du temps (pneus une semaine) et quand ma commande est arrivée, ce n'était pas les bons pneus. La personne en charge a bien réagi et une solution a été trouvée le même jour, mais avec pas mal de discussions. Mention particulière pour le technicien qui a monté les pneus: sympa, efficace et rapide. Dommage que je ne connaisse pas son nom.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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