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Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, devis très précis, qualités des services, respect des délais Feu Vert : à recommander!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci à toute l’équipe. Ma voiture se porte bien ! Oufff !! Cependant en cas de problème technique, je reviendrais vers vous avec confiance.
Réponse de A. A.
Merci à toute l’équipe. Ma voiture se porte bien ! Oufff !! Cependant en cas de problème technique, je reviendrais vers vous avec confiance.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéRéception très moyen Qualité du service médiocre L'employé de l'atelier a cassé l'enrouleur de chaîne qui maintient la roue de secours et ne me l'a pas signalé, je leur ai demandé de le réparer, ils l'ont démonté et m'ont laissé partir comme ça en prétextant que ce n'était pas de leur faute.... J'ai changé plusieurs fois les roues et ce câble acier ne s'était jamais ni cassé ni bloqué. Un passage chez feu vert et je suis bon pour en racheter un neuf. Aucun geste commercial en échange. Qualité des commerciaux médiocre. A éviter.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de feuvert Mandelieu vous présente ses sincères excuses pour ce problème sur mais nous vous avons bien reçu à l'accueil ensuite nous vous avons expliqué que votre câble de roue de secours était endommagé et que nous pouvions remettre la roue de secours à son emplacement. Cordialement.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus professionnel possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéComplètement à côté de la plaque.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPour les pneus, c'est ok mais pour les autres prestations, c'est une catastrophe. Les pseudo-techniciens sont des bras cassés et totalement incompétents. Ils vaut mieux donner son véhicule ailleurs.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et sans soucis !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiévhj
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service efficace et courtois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéParfait horaires respectés personnel sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et serviable du vendeur.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Je trouve aussi qu'il est normal de relater les éléments positifs. Les avis sont faits pour ça. Je ne suis pas tendre avec certains, mais quand c'est agréable, serviable et professionnel il faut le dire aussi
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait changé deux pneus Michelin avec un réglage du parallélisme chez Feu Vert à Mandelieu (06) le 12 juillet dernier en demandant sur le bon de commande de me redresser le volant qui partait légèrement vers la droite. Résultat : cela n'a pas été fait. Je reviens donc au centre Feu Vert une demi-heure après pour qu'ils fassent ce que j'ai demandé. Résultat : toujours pas de volant redressé. Je reprends donc rendez-vous ce lundi 19 juillet pour qu'ils me redressent enfin ce volant. Résultat : encore pire qu'avant, le volant part complètement à droite et la conduite en est ainsi altérée. Je constate donc que les pseudos-techniciens de Mandelieu sont de vrais bras cassés, incompétents et jem'enfoutistes. Je demande donc le remboursement complet du montant de cette prestation soit 69 euros, comme me l'a proposé l'employée de l'accueil du centre auto de Mandelieu et que j'ai refusé sous le coup de la colère. Pour un parallélisme, passez donc votre chemin et allez chez un vrai professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de feuvert Mandelieu vous présente ses sincères excuses pour ces problèmes occasionnés sur vôtre véhicule. Suite à notre conversation téléphonique nous avons réussi à solutionner votre souci sur votre véhicule. L'équipe de feuvert Mandelieu espère vous revoir bientôt dans nôtre magasin. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je confirme ma satisfaction pour la geste commercial que le responsable de Feu Vert Mandelieu m'a proposé. Ainsi, je continuerai donc a acheter mes pneus chez Feu Vert. J.Havard
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil service de qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu vert
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai pris rendez-vous bien à l avance en début d’après-midi afin d être prise à l heure. quand je suis revenue chercher ma voiture à l heure indiquée, elle était toujours à la même place.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès très bon accueil. Équipe à l’écoute de la clientèle et très serviable.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéEn prenant contact au tel chez feu vert pour une révision et vidange on m'annonce une somme de 270 euros et la facture s'élève à plus de 360 €?
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme au niveau de l'accueil concernant l'explication et la prestation des réparations, je crains aussi une incitation à la consommation, (du coup dans le doute on change tout)... L'accueil est très courtois mais ça ne fait pas tout!
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPrécis, rapide et compréhensif.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante, prestations et prise en charge rapides et efficaces
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTravail nickel pour le prix, sauf oublie de pression des pneus donc boff et oublie de coller l'étiquette de la révision sur le capot voilà ces donc un 5/10
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de feu vert Mandelieu vous présente ses excuses pour avoir oublié de vous faire la pression de vos pneus en revanche nous collons plus d'étiquettes sous le capot des moteurs depuis des années. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Au plaisir de vous revoir dans notre centre merci. Cordialement.
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