Évaluations clients Feu Vert Marseille Barneoud
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gentils pas cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très à l écoute du client Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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pour la qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Rapide très efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E. *
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Correct, rapide et prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Déçu sur le travail, il me manque les bouchons de valve etc........
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Impeccable :)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Merci a la Team Steve et Mohamed //
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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pour la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Rapide sérieux je recommande volontiers
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très compétent très accueillant Vendeur Stéphane pour vélo électrique au TOP
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Une équipe sympathique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Souvent des erreurs et une facture qui double car on preconise tjr la peur pour forcer la main et on ne sait pas clairement sil faut changer ce qui proposer ou si on se fait avoir
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, notre chef d'atelier vous ayant montré sur votre véhicule la pièce défectueuse avant démontage. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour vous apporter satisfaction. Bonne journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Le Directeur du Centre Feu Vert Marseille Barneoud
Réponse de Charles DSignalerBonjour, c'est vrai mais ce qui vous échappe, c'est que le devis était totalement faux car la personne s'est trompée en oubliant le prix de la main d'oeuvre, ok surprise et 30 minutes plus tard il m'a rappelé pour me dire que la main d'oeuvre etait au mauvais prix et a encore rajouté 30€. La fois d'avant, on m'a cassé une sonde lors du changement des amortisseurs et dans la meme semaine on m'a fait une vidange en pincant le joint du filtre à essence et il y a eu du gazoil partout. Je ne parle même pas de la vidange ou une clé a été oublié dans le moteur, je l'ai photographiée et ramenée à l'atelier et aussi la vidange avec le bouchon non remis. L'équipe est gentille et dispo et vous n'êtes pas cher mais vous me comprenez maintenant un peu mieux...
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Malheureusement, très déçu car l'attente fut 1h plus longue que prévue et j'ai du moi même aller a l'atelier pour savoir où yca en est pour récupérer mon véhicule qui était déjà réparé mais aucune information ne m'a été donné. 30minutes pour passer en caisse car la caissière était en discussion non professionnelle avec un client.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur N, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et encore en cette période particulière, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Le Directeur du centre Feu Vert Marseille Barneoud
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Content de leur service
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Bonne qualité mais peu efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Très satisfaite, je recommande un grand MERCI à Steve!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Donne un avoir au lieu du remboursement comme il a été prévu lors de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Mauvaise Vendeuse, Mauvais Renseignements, aucune satisfactions pour le vendeur! c'est pas logique que le client achete une piece chez vous avec l'aide de la vendeuse et deux jour aprés je viens pour dire que c'est pas la bonne pièce. la reponse ONT VOUS REMBOURSENT PAS MONSIEUR MAIS ONT PEUX VOUS LA COMMANDER, mais le client il bosse avec sa voiture il peut pas attendre la commande une semaine et il reste bras croiser chez lui parceque la pièce ils veulent pas nous la rembourser pour qu'on peux aller cherchaient ailleur, Malheureusement je conseillerais aucun(e) pour faire des achats chez n'importe feu vert d'aprés eux ils disent ça viens pas de nous, ça viens du siège. je deconseillerai tous mes proche de ne pas faire des achats chez feu vert parceque ils vous remboursents pas.ce jour là ont sortant du magasin contrarier on disant que jamais je retournerai chez vous le vendeur me repond BIEN DIT.je suis désoler c'est pas comme çà que vous attirez les clients plutot vous les faitents fuir c'est passé le 05/06/2020 à 10h15 et pourtant on est client chez vous on à ramener notre voiture aux atelier feu vert on frequenter beaucoup les magasins FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame L et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Marseille Barneoud
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Garage fiable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Très mal organisé, Surveillant impoli, limite correct Je n'y retournerai jamais et le déconseillerai à toutes les personnes qui m'en parlent...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur L, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler ? Merci. L’équipe Feu Vert Marseille Barneoud
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Service nickel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
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délai trop long pour récupérer la voiture
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier très chargé en cette période particulière de reprise. Les délais de prise en charge et de restitution sont considérablement rallongés compte tenu de l'affluence en magasin et des mesures sanitaires actuelles. Merci pour votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Marseille Barneoud
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Équipe à l'écoute souriante Service au top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Bien équilibré dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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bonne impression sur le magasin l appreciation donnee par la suite en est le reflet
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Bon accueil, souriants et services
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Des bricoleurs?... Des mécaniciens?... Je ne sais toujours pas...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre visite. Afin de résoudre votre problème de réglage de géométrie nous devons effectuer un diagnostic pour trouver la raison de ce tirage. Nous serions ravis que vous nous contactiez pour pouvoir éclaircir la situation et mettre en oeuvre des solutions qui vous permettrons de rouler en toute sécurité. Nous restons à votre disposition. L’équipe Feu Vert Marseille Barneoud
Réponse de Victor LSignalerBonjour Merci mais je préfère faire la géométrie ailleurs quitte à m'être fait arnaqué comme me l'ont suggéré des personnes de mon entourage. D'ailleurs j'avais demandé à avoir le compte rendu de la géométrie (qu'on me donne ailleurs) on m'a dit que je le recevrai par mail mais je n'ai toujours rien reçu de votre part. Vous ne m'en voudrez pas de ne pas conseiller aux gens d'aller chez vous...
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très serviable la caissière à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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J'aimerais bien la prochaine fois j'insiste quand y aura des changements de pièce
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Magasin très achalandé prix correct
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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super centre acceuil au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Pb à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur V et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Marseille Barneoud
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Il y a des personnes qui se prennent pour ce qu ils ne sont pas. Notamment à l atelier ils sont hautains. Sauf qu ils ne savent pas a qui ils ont a faire... Rien à voir avec grand littoral (même si cela a evolue qualitativement mais le personnel reste humble) voie aix en provence.... Par contre La caisse Agréable. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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Commande et retrait rapide ! Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX W. *
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Pour le changement de mes pneumatiques impeccable même si il n’y avait de stock et qu’il a fallut les commander
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Bien .tout fait comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Beaucoup trop d d'attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Large choix. Dommage prix de certains articles beaucoup plus cher que sur le web avec d'autres marchands
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Courtoisie, professionnalisme, à l'écoute, j'ai d'autres travaux de prévus sur mon véhicule et j'ai choisi FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Disponibilité des salariés. Facilité d'accès au magasin. Compétences
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Professionnel. Compétence
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Personnels disponible
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Je suis mécontent de entretiens de liquide de frein jai constaté que le changement du liquide de frein n'a pas était changé car j'étais devant mon véhicule quand cela était fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jean Claude L, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Le chef d'atelier est rentré en contact avec vous afin de convenir d'un retour en atelier pour contrôler ces éléments. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert et que le nécessaire sera fait pour corriger le tir si besoin. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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L'accueil du client prise en charge tres rapide rien a dire en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Très satisfait lors de mon dernier détour après de vous
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Très pros, aimables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très mécontent. Voiture récupérée Vendredi. Lave glace qui ne fonctionne plus. En ouvrant le capot samedi soir, on s’aperçoit que le remontage des pièces n’est pas fait. On attend l’ouverture demain lundi pour ramener la voiture et avoir des explications. Du grand n’importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jean C, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Le chef d'atelier vous a contacté et invité à repasser afin de contrôler ces éléments. Si besoin, le nécessaire sera fait lors de cette visite. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Agent à l’écoute, s’aligne avec la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Pratique et bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, service, délai respecté. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Tout pour ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Bonne disponibilité lors de la prise de rdv. Relatif bon accueil à mon arrivée au magasin. Je suppose que les suggestions de réparations supplémentaires, étaient justifiees. Par contre, lors de la restitution de mon véhicule, aucune information sur des points pourtant importants. Le premier, ma demande de faisabilité de changer les bougies de préchauffage. Second, pas de confirmation d'un rdv pour mettre un adaptateur autoradio, demandé à mon arrivée. Mais surtout, problème de feu stop hs non réglé, mais facturé !!! Sans en être averti !!! Et la réponse... la réparation n'a pas pu être faite, car il fallait un spécialiste en électricité... et mon véhicule est "en panne"... c'est exactement pour ça que je suis venu !!! Bref, très déçu... Vous comprendrez que mon éventuel changement d'amortisseurs, mes bougies de préchauffage, mon adaptateur autoradio et futures autres interventions, se feront ailleurs. Sans parler de l'agacement incompréhensible de votre collaborateur...qui a exigé véhément, que je reste courtoi, alors que je ne lui ai rien dit, si ce n'est bon appétit, en prenant congé, agacé, de ses explications pathétiques à pourquoi il n'a pas pu faire, au lieu de trouver les solutions à comment faire... Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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personnels tres competants aimables et souriant
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Personnel disponible très bon accueil je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Je dois retourner pour la remorque que je viens d’acheter Un attache support de plaque d’immatriculation ne se verrouille pas est une pâte pour tenir l’alimentation électrique n’est pas conforme se qui gène pour le bon fonctionnement... Néanmoins équipe fort sympathique avenante et investit .... réglez moi ces légers problèmes et vous serez certainement mon centre auto favoris !!! La balle est dans votre camp ne vous la tirez pas dans le pied !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous renouvelle nos excuses, bien que vous ayez pu remettre en conformité par vous-même ce souci de fixation de plaque, n’hésitez pas à vous rapprocher de nous, l'équipe mettra tout en oeuvre pour résoudre vos soucis. Bonne journée et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert!
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Très bonne équipe!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Sérieux Services et personnels au top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Personnel compétent et hUsain.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Je rec ommande feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Très bien pour la partie technique, par contre les prix sont annoncés Hors Taxe à la caisse sans précision, donc surprise au moment de payer. Personne très aimable mais il faudrait juste un peu de bon sens, en tant que client particulier nous payons TTC...
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Déçu de la corrélation internet/magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très bien accueillie mais énormément d'attente
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Déçu la dernière fois, contrôle incomplet qui a nécessité de rester 1 heure supplémentaire car j'ai alerté le personnel. Pour la 1ere fois tarif conséquent, presque 300 euros pour une polo sans réparation. A l'avenir je vais réfléchir; dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Compétitif au niveau prix
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Bon accueil, personnel disponible,prix corrects par rapport aux autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Tres bien personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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👋 nada bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Très sérieux plusieurs interventions et commande nickel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Rapide et efficace, seul hic le prix sur internet et légèrement différent de celui qui est annoncé en magasin. Pour une prestation de 2 pneus la différence était d'environ de 15 euros plus chère. Mais ce magasin est très réactif en délai de prestation et respectueux des horaires annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Avis affichés par ordre chronologique