Evaluations clients Feu Vert Marseille Barneoud
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Rdv pris sur internet pour le 23 juillet à 13h00. Or, mon rdv n'était pas sur le planning du feu vert plan de campagne, j'ai dû laisser mon véhicule et le récupérer le soir.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier chargé en cette période estival auquel nous nous tenons. Votre rendez-vous internet était initialement prévu entre 13h et 19h (validé lors de votre réservation en ligne), votre véhicule vous a été restitué à 18h. Merci pour votre compréhension et en espérant vous revoir bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de Corinne LSignalerBonjour Monsieur le directeur du centre, je vous confirme que le rendez-vous pris était pour 13h et non entre 13h et 19h avec prise du véhicule à 19h00 et effectivement le véhicule m'a été restitué à 18h. Cordialement
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Une grosse différence entre La prestation décrite sur le site et le réalisé:pas d’explication sur place , la pression des pneus non réalisé ,même pas un petit Coup d'aspirateur pour améliorer la qualité de service , Quand tout est terminé vous passez en caisse sans aucune autre information sur la prestation ; au final très déçus .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
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Je tiens à vous faire part de ma grande insatisfaction par rapport au Centre feu vert de Plan de Campagne. J’ai réservé le 14/07 un coffre de toit sur lequel j’ai payé 100€ d’acompte et des barres de toit qui n’étaient pas en stock. Elles devaient être livrées mardi 21. Ce ne fut pas le cas et j’ai du revenir aujourd’hui jeudi 23. Les barres de toit sont bien arrivées, mais mon coffre de toit lui n’a pas été mis de côté comme convenu alors que j'avais fait une avance de 100€. Sachant que le produit est quand même un coffre à 499€. Je me retrouve à devoir accepter de repartir avec le coffre de toit du modèle d’exposition qui a été manipulé et égratigné et dans une couleur différente de celle réservée. Avec des fixations usées et des débris à l’intérieur du coffre. Je trouve vraiment inadmissible que l’on puisse ne pas respecter à ce point ces engagements. Je n’ai pas eu de remise supplémentaire à part l’application du prix affiché Pour un produit neuf (soldé) à la date du retrait. Un produit d’exposition ne devrait pas pouvoir être vendu le même prix qu’un neuf. Et je ne devrais pas repartir avec le modèle d’exposition alors que j’ai réservé mon produit avec un acompte plus d’une semaine avant le retrait. Je ne vous recommande absolument pas le feu vert de Plan de Campagne car ils ne tiennent pas leurs engagements.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Équipe attentive. Je suis même arrivé en avance au cas où, ils ont terminé la prestation rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Plan de Campagne
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant nos principales préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Plan de Campagne
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Pas sérieux dans le respect de l horaire après avoir pris rdv 1 semaine avant pour changer 2 pneus sur mon véhicule pour 9h30 véhicule toujours pas pris à 10h30 A 11h00 mon véhicule toujours pas prêt . FINALEMENT j ai attendu mon véhicule 2h00. Très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, désinfection des véhicules pour respect du protocole covid, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre de Feu Vert Marseille Barneoud
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Très mécontent j ai payer un diagnostique pour rien penéant ça réalisation l intervenant a travaIlle sur deux autres véhicules et une heure après on m a dit il y a peut être une fuite sur le circuit clim on sait pas où à régler 32euros 90 j ai regle pour récupérer mes clés et je suis parti comme je suis venu avec 32 euros 90 en moins bravo feuvert très p commercial
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. En effet votre circuit de climatisation présente une fuite, détectée lors du diagnostic climatisation, nous vous avons proposé de poursuivre les investigations, en injectant un traceur qui permet d'effectuer une recherche de fuite dans un second temps. Commercialement, nous vous avons proposé de déduire le diagnostic initial de cette recherche de fuite. Cette proposition tient toujours, n’hésitez pas çà vous rapprocher de nous, nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre Feu Vert Marseille Barneoud
Réponse de Nath PSignalerBonjour non on ne m a pas proposé du tout la déduction du diagnostic on m a simplement dis que si on poursuive il m en coûterait 89 euros et dans trois mois la localisation de la fuite ne m serait pas comptée donc votre éventuelle déduction du diagnostic s'effectuera dans trois mois au cas où je reviendrais donc j estime que je fais l'avance je trouve que ce n'est pas commercial de ne pas le dire avant ou de mal l expliquer c est mon point de vu mais c est pas grave j en ai pris note cordialement
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Très bien professionnel et rdv rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Équipe souriante
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli/ servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Feu Vert Plan de Campagne. Le directeur du centre
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Vous êtes « the best « !!! Continuez comme ça !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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La compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Mettre un plastique sur le siège conducteur pendant les travaux de révision cela évite de se salir lorsque l'on reprend possession de son véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Très Correct, mais moins bien que les 2 fois précédentes. 2 intervenants manquaient manifestement d' expérience, et l'1 d'eux n'a pas Lu le bon de commande jusqu'au bout..
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Pneu achetés sur le site web, rdv décalé 3 fois par le centre feu vert barneoud. Finalement pneus prévus non dispo le jour J, m'obligeant à changer de references.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E. *
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Très très bon accueil de tout le monde. Gentillesse et conseils impeccables. Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Chaque année je dois banquer pour la climatisation. Mauvais conseil l année dernière. Pas cette année. La personne qui m a reçu cette fois ci a fait le maximum et je la remercie.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES K. *
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Magasin sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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J avais besoin d une batterie et le jeune homme a pris du temps pour nous trouver la bonne
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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pour l'achat de deux pneu on m'a facturé d'autorité sans me demander une assurance de 6 euros pour chaque pneu. toujours le profit!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Sébastien D et merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous recontacter ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre insatisfaction. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Marseille Barneoud
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame K, Nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Marseille Barneoud
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert Marseille Barneoud
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TRES BON ACCUEIL TRES SERVIABLE EN CAISSE ET A L'ACCUEIL RIEN A VOIR AVEC LE MAUVAIS ACCUEIL AUQUEL J'AI EU DROIT AU CENTRE DE GRAND LITTORAL
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame M, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Marseille Barneoud
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Bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bun et merci pour votre retour. EN vous souhaitant bonne route ! L’équipe Feu Vert Marseille Barneoud
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le vendeur a prit le temps de venir me dépanner mon autoradio dans ma voiture cela a évité une prise en charge SAV le remercie beaucoup pour sa patience et le temps passé dans mon véhicule bravo pour votre service client
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B et merci pour votre retour ! Nous sommes content d'apprendre que notre vendeur a pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert Marseille Barneoud
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Je suis satisfait dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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TRES BIEN MAISCHER TOUT DE MEME.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Je suis très déçue du comportement du personnel. J'avais commandé 2 pneus avant de la marque continental (promotion sur le 2 ème pneu) sur le site internet ainsi que la pose. Une fois partie le technicien m'appelle et me dit que je me suis trompée dans les dimensions des pneus (ce qui s'avère faux). Il me dit qu'il faut faire la géométrie (ce qui est vrai) et que le nouveau devis s'élève à 1 total de environ 280 euros. J'avais payé sur internet environ 120 euros , j'ai supposé que la géométrie s'élevait au prix de 160 euros. Je demande un instant puis je rappelle.Je demande ce qu'il y a exactement dans le devis et grand bien m'en a pris car les 120 euros de plus comprenait 1 nettoyage du circuit d'injection je crois (pour limiter ma consommation de carburant), ce que je n'ai jamais demandé ainsi qu'une désinfection du véhicule que je n'avais pas demandé non plus. Moralité : j'aurais pu payé jusqu'à 80 euros pour rien. Me faisant croire que la dimension n'est pas bonne je me retrouve avec des pneus bas de gamme au lieu de pneus de marque (sur la facture ils ont noté dimension 175/60-R15 mais en réalité la dimension sur le profil est 195/50-R15, j'avais commandé des 175/55R14 qui était écrit sur le profil de mes vieux pneus) je peux prouver tout cela bien entendu. CONCLUSION : N Y ALLEZ PAS !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Après vérification, il s'avère que les pneus initialement commandés par vos soins étaient en 14" or votre véhicule est chaussé en 15", nous vous avons donc proposé et monté les bonnes dimensions. N'hésitez pas à revenir me rappeler pour de plus amples informations, nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Aurélie LSignalerBonjour, Je n'ai pas insisté au téléphone mais sur le profil de mes pneus étaient noté 175/65R14. De plus le profil des pneus montés sur ma voiture ne correspond pas à ce qui m'a été facturé et sur le site j'ai vu qu'il y a 4 tailles possibles de pneus allant sur ma voiture. Le fait de gonfler le devis sans expliciter le détail des prestations n'allait pas trop dans le sens de l'écoute client et de sa satisfaction. Je vois que ma réclamation n'a pas été traitée par contre on répond à mon avis ...
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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commande soit disant récupérable en 2h! on l' a eu 3jours après du coup il a fallu prendre 2 demi journées de congé au lieu d'1 quand on a téléphoné pour savoir où en était notre commande, il a fallu 1h30 !!!! pour enfin les avoir je conçois qu'il n' y ait pas assez de personnel mais quelque part ce n'est pas au client d'en assumer les conséquences du coup je ne recommanderai plus chez eux
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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RAS si ce n'est un délai d'attente un peu long car plusieurs commandes gérées en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Merci particulièrement à l'hôtesse qui s'appelle Gaëlle. On sent l'expérience et la gentillesse de cette personne...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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B0f
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Tarifs compétitifs mais relation client de mauvaise qualité. Il m'a fallu plus de trois semaines pour que ma commande soit honorée avec des rdv annulés, des promesses d'appels non tenues mais un travail bien fait et un accueil très sympathique à la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au 04 42 46 60 58 ? Merci. L’équipe Feu Vert de Marseille Plan de Campagne
Réponse de Joséphine PSignalerPour ma part la situation est claire. C'est uniquement moi qui est effectué les nombreuses relances et à plusieurs reprises. la personne que j'ai eu au téléphone m'a conseillé de passer directement au garage car l'atelier ne décroche que rarement ce que j'ai malheureusement constaté. Maintenant les prestations ont été bien faites c'est le suivi qui est défectueux.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Accueil aimable. Respect des délais, et propose au client un service qui peut leur sembler plus adapté à ses besoins
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Prestations très pro- rendez vous rapide Bon accueil a l'atelier - prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très consciencieux et sympathiques, une bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Plein de traces de doigts sales sur la carrosserie
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Personnel accueillant, sympathique, et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Pratique / Sympa
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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Ok ras
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Plan de Campagne.
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Très mal orienté par vos opérateurs,leur but c'est juste de vendre des produits à la fin qui servent à rien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés. Nous ne manquerons pas de leur/lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Plan de Campagne Le Directeur du centre
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Rapide,efficace et donne de très bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Lisieux.
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Pas très propre mais employées très sympathiques et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert
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Équipe très agréable, bonne explication.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Plan de Campagne.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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La réservation en ligne est facile et pratique . J’ai laissé ma voiture pour 3h afin que 3 forfaits différents soient effectués, on m’a annoncé que cela était largement suffisant. En arrivant la climatisation a été oublié j’ai du patienter encore . Un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent établissement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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J'ai commandé un attelage pour mon peugeot expert, une fois monté, le radar de recule sonne sans cesse car il détecte plus que celui ci. réponse nonchalante du chef d'atelier, il faut le démonter ou il fallait en acheter un démontable.. on vous a mal conseillé! déjà de taper sur ses collègues de travail qui m'ont conseillé, c'est très moyen. Ensuite sa désinvolture et son non professionnalisme m'ont donné une belle image de feu vert. Et pour finir je possède plusieurs camion de marque et de tailles différentes avec chacun des radars de recul et des attelages, aucun ne détecte la boule de remorquage... N'allez pas chez feu vert!!! Ils en ont que faire de vous...
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet la boule d'attelage peut-être détectée par vos radars de recul, et cela est bien entendu indépendant de notre volonté et/ou de la pièce montée, mais lié à la conception de votre Beeper. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Plan de Campagne
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Très bonne accueil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TBIEN
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Très commercial
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Très bon accueil et bons conseils et prestations
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent et aimable bon conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Feu vert service de qualité et prestations respectées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Travail top. Vous avez rattrapé les erreurs d'autre garages sur un géométrie de trains sur golf 5 plus.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Retrait d'une commande faite en ligne. Retrait effectué grace aux personnels sur place et dans une durée très raisonnable. Bref...le job est fait et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE N. *
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Bon accueil, mais, visiblement, problèmes de synchronisation entre les rdv internet et téléphone, d'où mon rdv, prévu à 9h (mail + SMS de confirmation reçus), décalé à 11h45, soit près de 3h d'attente ... Rien à dire sur les prestations, très bien réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Personnel aimable et cordial. Caissière sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Déjà donné
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Je suis venue avec une modus qui présentait un problème de clim et moteur encrassé, prise en charge ultra rapide à l'accueil atelier par un pro, trés pedagogue, clair net et précis. C'est la 2ème fois que je tombe sur ce monsieur trés pro et agréable, je le remercie. En moins de 2heures tout était réglé pour moi, à un prix trés raisonnable et avec le sourire et la bonne humeur. J'ai apprécié l'efficacité, la rapidité et l'amabilité du technicien d'atelier. Au top! Il me semble que j'ai été servie par Gaelle et Ludovic ( sans certitude= noms inscrits sur devis). Merci Feu Vert Plan de campagne, vous assurez! Je suis trés contente
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Assez compétitifs et très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est pas trop bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert Marseille Barneoud
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Je prends un rendez-vous pour faire faire l’entretien mais les entretiens ils le font toujours à moitié pour faire faire la révision je suis allé au centre feu vert trois fois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Pas d’explications fournis à mon problème de climatisation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nouari, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler? A bientôt, L’équipe Feu Vert de Marseille Barneoud
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Très bon centre auto
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j ai achete un velo tout s'est passé, ainsi qu'un porte velo ainsi qu'une revision annuelle de ma voiture. Je regrette qu'une chose le velo m'a ete remis tel quel sans adaptation selle, guidon retourné vers le bas il a fallu installer nous meme la sonnette petits details qui ont de l'importance......
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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Le site de cabries a su gérer mon souci de contrat. Le directeur de magasin a fait en sorte de régler ce souci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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bonne signalétique dans le magasin
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Je me suis rendu à ce feu vert pour réaliser des réparations sur mes deux véhicules. Sur un total de 800€, j'ai payé 150€ de moins que chez le garagiste précédent (selon devis). De plus, ils ont été très à l'écoute quant à mes inquiétudes sur un des deux véhicules et m'ont bien conseillé pour me rassurer mais aussi pour me faire économiser mon portefeuille. J'ai particulièrement apprécié leur sérieux et leur professionnalisme. Contrairement à d'autres enseignes, ils vous vendent que ce qui est utile et nécessaire sur le véhicule. Je recommande 100%.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Inefficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Bon boulot, sauf que maintenant ma voiture m’affiche FAP défaillant + voyant moteur orange, à mon avis c’est le fait que le produit décrasse ma voiture ... on verra bien !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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très serviables, compétants et efficaces
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Personnel à l ecoute
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RdV pas respecté pas de pièce
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Bon établissement avec personnel compétent. Respect des règles de sécurité et d'hygiene.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Trois rendez-vous pour remplacer des plaquettes. Ça fait beaucoup
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, en effet les plaquettes de frein de votre véhicule nécessitent une commande spéciale, nous sommes navrés que l'identification de vos plaquettes n'ait pas été pertinente lors de votre premier rendez-vous, cependant notre conseiller a fait le maximum pour répondre à vos impératifs. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter, Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous! Le Directeur du Centre Feu Vert Marseille Barneoud
Réponse de Emmanuelle LSignalerJe perds mon temps à répondre à vos évaluations. Ne comptez plus sur moi à l’av.
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pièce non dispo le jour du rdv 10 jours après la commande et non prévenu. obligé d'y retourné. merci quand même à Mr MINA et la dame de la caisse pour leur gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Magasin bien achalandé, personnel sympa et serviable, caissières à l’écoute. Facilite à trouver les pièces recherchées.
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Le rendez-vous a été fixé facilement pour changement de pneus arrières, mais le temps d'attente qui m'avait été indiqué n'a pas été respecté 3 heures au lieu de 2 heures annoncées. Pour une personne âgée cette attente est trop longue.
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Rien à dire...
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Je suis tres satisfait du travail de me Jonathan
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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