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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci...
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée sur internet avec un retrait Drive. J'ai dû appeler pour savoir si la commande était prête. Je n'ai pas reçu d'email ou de sms, comme prévu. J'ai dû faire la queue à la caisse, derrière 5 clients du magasin, alors que j'avais réglé la commande par CB internet. Ce fonctionnement ne correspond pas à ce qu'on attend d'un véritable service Drive dédié. Aucune utilité de prendre la peine de commander par internet, si la préparation n'est pas faite le matin à l'arrivée (pour éviter une rupture de stock), et s'il faut faire la queue à la caisse pour récupérer un article déjà payé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Sachez que vous pouvez grace au site internet suivre votre commande, vous êtes automatiquement avertie par mail de l'état de votre commande. Malheureusement, quelques fois le mail peut se glisser dans le dossier spam, indépendamment de notre volonté. Concernant votre passage en caisse, votre commande doit obligatoirement être suivie d'un passage en caisse et d'une facturation même si la prestation à déja été payée, cela concerne toutes les factures. Nous prenons note vos remarques et cela nous permettra de parfaire notre service. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert de Marseille
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel serviable, compétent. Un grand choix d'articles .
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétout est parfait, je recommande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéAgent très aimable. Explications claires et précises
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJe commence juste ma collaboration avec eux
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiébonne equipe .
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLors du passage en caisse la promotion n’a pas été faite et la caissière m’a compté 2fois le produit. C’est pour cette raison je ne suis pas satisfaite de mon achat chez Feu Vert.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiétrès bien reçu , et le personnel et a l'écoute pour n'importe que sujet .bravo !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSUPER
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil Prestation impec ils ont vu qu'il était temps de changer les plaquettes de freins et l ont fait très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Votre sécurité est notre priorité ! Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée très rapidement , très satisfait de l'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPas d explication sur le suivi du véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. Sachez que concernant le suivi et l'entretien de votre véhicule, vous avez en complément de votre facture, une fiche explicative avec tous les contrôles effectués sur votre voiture. Nous sommes désolés si nous avons manqué de vous le préciser. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéproffessionnelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
merci bonne journee
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéAccueil super et délai respecté et même restitution du véhicule en avance merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiébon service clients et main d'ouvre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiébien reçu , et bien renseigné
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéBon produit seul bémol quel défaut d'assemblage du style manque des rondelles sur quelques vis et câblage non fixé mes rien de méchant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Concernant votre achat, sachez que nos produits ont une garantie, n'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'un éventuel conseil. Nous serons heureux de régler ce problème. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéIls sont à l écoute et pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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