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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
Réactivité
"Conforme à la prestation réservé, accueil agréable et délais respectés"
"J'ai mon contrat d'entretien, ils sont toujours tres rapide et disponibles. Ils font de leur mieux."
"Une prise en charge rapide et sérieuse. Une extrême gentillesse de l'employé qui c'est occupé de moi."
Accueil et amabilité
"très bonne entreprise personnel serviable rien a dire"
"Je suis satisfait de l,accueil et du travail réalisé"
"Très bon accueil, très bonne prestation"
Expertise des équipes
"Toutes les personnes rencontrées ont été très sympathiques et très pro"
"Le personel est très agréable merci à eux"
"Déjà fait auprès du responsable magasin"
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéIls ne connaissent pas leurs produits et leurs promos et ils ont des discours différents entre. Ils ne respectent pas les horaires et délais. Ils poussent à la consommation. J'ai une carte de fidélité qui sert à rien car je n'ai jamais eu de réduction ou bon d’achat avec les sommes dépensés
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéentre novembre 2022 et novembre 2023, des points a corrigé ont disparus sans rien faire !!! Il m'a été dit que c'était l'appréciation de la personne qui gère la voiture, une micro fuite sans importance a été signalé ( réponse du responsable)alors que le contrôle technique n'a rien noté .... bref, on ne peux vous faire confiance, c'est fini !!!
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je pense que mon message était clair, lorsqu'il n'y a aucune reconnaissance de disfonctionnement dans votre gestion: pour un même véhicule, le diagnostique est différent en fonction de la personne qui intervient, donc non professionnalisme ... j'abandonne ma carte de fidélité et vais ailleurs. Cordialement
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Le seul défaut " mécanique" signalé en 2022 concernant votre véhicule --->" plaquette de frein" En les remplaçants votre véhicule n'a donc logiquement plus de défauts. Les autres défauts étaient : _ Carrosserie / enjoliveurs usé ou abimé --> il ne s'agit pas d'un point de contrôle "mécanique" le technicien avait estimé nécessaire de le spécifier, et jusqu'a preuve du contraire nous ne réalisons pas de carrosserie. _ Ampérage batterie faible ---> un ticket vous indiquant l'état de santé de votre batterie vous a été remis--> peut être qu'avant votre intervention en 2022 votre véhicule avait peu ou pas rouler. Votre véhicule totalise 94000 km en 10 ans. _ niveau lave glace à compléter ....... Compliqué, vous en conviendrez, de parlé d'abus de confiance lorsque nous n'intervenons pas sur les potentiels défauts que nous vous avons signalé. A bientôt dans votre centre Feu Vert
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, compétence, de bons conseils.
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci à votre équipe Mr Bazin
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPonctualité et travail bien fait.
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès correct au niveau tarif Personnel sympathique J'y retournerais sûrement
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPour un parallélisme et la tension d’une courroie Véhicule rendu avec volant de travers … Travail rapide,mais bâclé
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBonnes prestations
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable Boulot bien fait et horaires respecté
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiépourrait prévenir plus tôt dès que possible une fois les travaux finis
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. De règle générale, nous prévenons quand le véhicule est prêt mais il arrive parfois que des imprévus (flux client/problème à gérer...) nous empêche de le faire. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel et surtout très moins chère. Je recommande.
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTravaux effectués avec sérieux et délais respectés. L’impression globale est atténuée par une tendance excessive à pousser à la consommation ( traitement anti-pollution, remplacement de pneus « usés « qui ne sont pas aux témoins d’usure le tout assorti d’un devis prohibitif !
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié45min de retard
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExplications claires . Bon accueil
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéEn route pour l’Angleterre un pneu de notre remorque a éclaté. Bien que les employés de Feu Vert ne pensent pas que l’on puisse le réparer, toute l’équipe, qui d’ailleurs est super aimable, a essayé d’en trouver une solution. Enfin, quelqu’un a trouvé une chambre à air qui allait. Merci, messieurs.
Réponse de FEU VERT MONTARGIS GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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