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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe accueillante et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, Explications données. Devis et temps respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Intervention réalisée dans les temps prévus. Parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bon conseil. Bonne explication
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Sans détail précis de votre part, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. Le Directeur du centre
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéRas tout c'est bien passé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, équipe agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLe gros point noir, c'est que les vendeurs cherche toujours à vendre plus, je viens pour faire un diagnostic, on a voulu me faire vidange de frein, liquide de refroidissement, nettoyage des optiques de phare, de plus, il voulais remplacer la poche d'additif alors que je l'avais faire il y a à peine 8 mois, pour une mauvaise lecture du diagnostic... Ils sont juste dans les prix, mais un peu trop forceurs à mon goût...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Comme vous l'avez justement signalé, lorsque vous payez pour un diagnostic, ces points de contrôles sont vérifiés. S'ils sont défectueux, nous vous le signalons. Libre à vous ensuite de faire ou non les travaux. A bientôt dans votre centre feu vert.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAccueil. Respect du devis et des horaires. Parking facilement accessible.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRAS si ce n’est l’obligation de déposer ma voiture à 9h du marin alors que j’avais exprès choisi un RV à 15h
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro et très aimable et de tres bon conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAlors que j’avais validé un devis un ligne, la facture a été majorée d’une prestation supplémentaire Je me suis trouvée devant le fait accompli a devoir payer 50€ en plus Plusieurs points de contrôles n’ont pas été réalisés et pourtant validés sur le document. État des lieux du véhicule réalisé sans moi et donc non contradictoire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il y a effectivement une différence puisque vous avez réservé en ligne un forfait avec réglage avant, alors que votre véhicule est réglable avant et arrière. Nous vous l'avons expliqué au moment de la restitution et nous avons essayé de vous contacter pendant l'intervention sans succès. Nous restons naturellement à votre écoute. A bientôt dans votre centre Feu Vert. L'Equipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
Ça reste de la vente forcée et pour le reste des points signalés ?? Vous m’avez appelé aussi ? Tous les points de contrôles ne sont pas vérifiés contrairement à ce que vous indiquez c’est mensongé, il n’y a même pas une alerte sur le contrôle technique en retard !
Réponse de feuvert.fr
Bonsoir, Il n’y a aucune vente forcée puisque vous avez tout simplement sélectionné un forfait non compatible avec votre voiture. Concernant les points de contrôle n’hésitez pas à repasser au magasin. À bientôt dans votre centre Feu Vert
Réponse de A. A.
Si c’est ça votre médiation ! Ça renforce votre mauvaise pub. Vous étiez moins cher qu’euro master mais eux au moins le prix était en adéquation avec la prestation qui était clairement indiqué: la personne qui a pris mon véhicule à la caisse n’a en aucun cas corrigé mon devis lorsque j’ai donné les clefs! ce n’est pas correct même les points de contrôles sont falsifiés et maintenant je dois repasser en magasin sur lequel je n’ai plus aucune confiance. Je vais plutôt mettre un avis Google au moins la médiation c’est le client qui la fera.
Réponse de A. A.
Si c’est ça votre médiation ! Ça renforce votre mauvaise pub. Vous étiez moins cher qu’euro master mais eux au moins le prix était en adéquation avec la prestation qui était clairement indiqué: la personne qui a pris mon véhicule à la caisse n’a en aucun cas corrigé mon devis lorsque j’ai donné les clefs! ce n’est pas correct même les points de contrôles sont falsifiés et maintenant je dois repasser en magasin sur lequel je n’ai plus aucune confiance. Je vais plutôt mettre un avis Google au moins la médiation c’est le client qui la fera.
Réponse de feuvert.fr
Madame, Nos tarifs sont clairement affichés sur notre site ainsi que dans notre magasin. L’erreur de tarif vient du forfait sélectionné sur notre site. Vous ne pouvez pas sélectionner une prestation incompatible avec votre véhicule et nous reprocher ensuite de refuser de vous appliquer ce tarif pour une prestation différente. Concernant la notion de médiation, vous ne compreniez pas le supplément nous vous en apportons les raisons. Si par médiation vous entendiez « remboursement » ça ne sera pas le cas puisque la facturation est Conforme. À bientôt dans votre centre Feu Vert
Réponse de A. A.
Avec certitude jamais dans votre enseigne ! Et je ferai passer le mot à ne pas en douter.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPas de respect de l'heure du RDV J'ai perdu 2 h
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous allons apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous affirmez vous n'avez pas passer deux heures en centre. Heure de dépôt --> 16h02 Heure de récupération --> 17h21 1h20 pour monter deux pneus en 305/30x19 sur une Porsche, cela nous semble parfaitement raisonnable et votre commentaire totalement injustifié. A bientôt dans votre centre Feu Vert
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTres bien reçu, très bien conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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